向社群巨頭宣戰，Dotarazzi「還權於民」、「擺脫廣告」的策略能奏效嗎？

在社群媒體上，你有多久沒有看到「朋友」的訊息了？

不管是X（前Twitter）、Instagram或Facebook，朋友的訊息愈來愈少，更多的是各種廣告、粉絲團貼文，演算法似乎把朋友推得愈來愈遠。

當社群平台上投放的資訊漸漸變成廣告取向的時候，使用者體驗必然降低，而這些商家在平台上投放廣告，又真的有投對消費者嗎？

在百家爭鳴的社群媒體領域中，ConneXionONE試圖改變社群媒體上的廣告生態。ConneXionONE推出Dotarazzi社群App，讓使用者「有選擇權」：自己決定貼文要發給誰看、想看見哪些貼文或是廣告；廣告業者也能在平台上尋找特性符合的用戶合作行銷，發布在合適的貼文類別中，更精準的瞄準TA。

但ConneXionONE在推出Dotarazzi之前，最初其實是以電信業起家的，從電信業到社群網路服務，ConneXionONE又發生什麼樣的轉折？

試圖改變電信服務，在社群網路找到另一番天地

1990年，ConneXionONE創辦人暨董事長張乃文（首圖中）到美國從事電信業相關的工作，在矽谷打滾幾十年後的他，與夥伴協商共同成立跨境電信服務的ConneXionONE，並且在2012年回台灣時設立台灣分公司，希望能夠運用自己的電信技術服務台灣。

2015年，ConneXionONE推出類似現在LINE的服務XONE，使用者可以透過網路進行通話，但接聽雙方都不用另外下載App。透過網路進行通話的方式在當時還不盛行，因此XONE在推出之後一夕之間爆紅，但也立刻就引來了台灣國家通訊傳播委員會（NCC）的關注，XONE在經過一連串的調整、改革並重新推出後，改版後的XONE因為需配合台灣法規的調整，卻造成使用者的不便，因而也失去一大票台灣市場的用戶。

在電信領域摔了一跤的張乃文表示，這一次的失敗讓他省思，即使會需要花上很長的時間，也應該要堅持自己認為對的事情。而這一次他想解決的，是有關社群平台上的廣告問題。

解決無效廣告，將主動使用權交還給社群用戶

張乃文表示會發覺社群平台上的廣告問題，主要是從自身使用社群平台時開始：最初使用FB時，打開介面可以直接看到好友的動態消息以及貼文，但現在的FB多數的好友消息都被許多廣告覆蓋掉，這也是他不想再使用FB的理由之一。

2018年，他與團隊先推出一款名為Swiper的社交APP，但推出1年多後效果不彰，又恰好碰上2020年的疫情爆發，讓他與團隊有時間重新思考App的定位以及功能，直到2年後正式推出去中心化的社群平台Dotarazzi，將社群平台的使用權，真正的還給使用者。

ConneXionONE行銷長蔡姩婷（首圖右）表示，現在社群平台上的廣告投放邏輯，都是將每位用戶的搜尋紀錄賣給廣告公司，或是演算法會根據用戶平時常瀏覽的人事物推薦，但不論是哪一種方式，都是「被動性的」，使用者看到的內容，都是依照廣告公司想給使用者看的，而Dotarazzi一直不斷強調的，就是讓使用者在他們的平台上，可以更「主動的」選擇自己想看的內容。

用戶要如何選擇想看的內容？

「用戶通常會看到所在地區的使用者貼文，但也可以自行決定貼文想發布在哪個區域。」蔡姩婷表示Dotarazzi屬於區域型的社群平台，使用者以匿名的方式發布貼文、照片以及影片等，用戶可以選擇想發布的區域，選擇讓這篇貼文給哪一個區域的用戶看到，同時也可以決定想看哪個區域的使用者所發佈的貼文，並可以對於單篇貼文表示認同或是喜歡，而Dotarazzi為了鼓勵用戶多發布內容，會每週和每月根據認同度排名貼文。

而這個排名制度除了讓用戶知道自己的貼文排名以外，廣告業主也可以根據排名長期追蹤這篇貼文的成長，看哪一位用戶適合合作，平台上的排名是由所有用戶們自己決定哪些貼文值得留在平台上繼續發布，因此對於廣告業者投放廣告更有說服力，用戶另外也可以自行決定是否要讓廣告業者看到這篇貼文，若拒絕商業合作，只需要在發布時關閉廣告合作的按鍵。

APP即將推出，未來市場聚焦美國

營運長王舜威表示，Dotarazzi目前的匿名功能，是讓使用者在每次發文時可以選擇不同名稱發文，以不同角色在平台上發言，但之後會調整為讓用戶支付月費擁有專屬的用戶名，以及與廣告商分潤的方式為主要盈利模式。

Dotarazzi目前其他的功能仍在開發中，是否能真如他們所預期的推翻現有社群平台的運作模式仍然值得觀察，未來計畫Andriod和iOS系統的用戶都能下載使用App，並考慮到市場方向，會將市場定位在美國區域。

「Dotarazzi正在嘗試一種全新的模式來串連人們，最重要的是確保訊息的真實性、公開透明以及隱私保障。」Dotarazzi共同創辦人暨執行長張婷瑜表示，Dotarazzi希望提供一個去中心化的平台，讓每個人的聲音都能被聽到。

「現在正在發生什麼事，跟好友互相分享，這才是我認為社群媒體的意義。」張乃文表示Dotarazzi將社群平台主動權交還給用戶，不是為了要顛覆網路廣告產業，而是認為社群平台應該要符合分享以及紀錄當下的初衷。

創業快問快答

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：最常被問到的是關於Dotarazzi如何在競爭激烈的社交媒體市場中脫穎而出，以及我們如何確保用戶隱私和數據安全。我們的回應是，Dotarazzi著重於創新和用戶體驗，提供獨特的社交互動模式，使我們能在市場上佔有一席之地。關於隱私和安全，我們採取最先進的技術保障，確保用戶資訊的安全，並積極遵循國際資料保護標準，讓用戶能安心使用我們的服務。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：我們的下一步目標是將Dotarazzi推廣至更廣泛的國際市場。為此，我們最需要的資源是更多的市場推廣專才和本地化團隊。這些團隊將幫助我們更好地理解各地市場的特色，並制定針對性的市場策略。此外，我們也尋求更多的資金支持，以加速產品開發和市場拓展。

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：首先，打造一個才華橫溢且充滿熱情的團隊。我們的團隊是Dotarazzi最寶貴的資產，他們的創新和努力是我們成功的基石。其次，持續創新，不斷推出令市場和用戶驚喜的功能。我們始終相信，創新是保持競爭力的關鍵。最後，建立起與用戶之間的信任。我們重視用戶反饋，並將其作為改善產品和服務的依據。這種開放的溝通方式讓我們能夠建立起一個忠實且積極的用戶社群。