5家新創揭密社群突圍心法！用AI助攻內容經營、以專屬群組培養黏著度

在短影音成為日常、小紅書崛起、年輕人聚集在Dcard、Threads看似又引起一波社群風潮，品牌經營者到底如何搶佔先機？

創業小聚第159場邀請錨點影音、Spot、Fantimate、Partipost和Firstory五家新創，分享短影音、音樂產業與Podcast等不同社群的經營心法，不只要提升內容製作的效率，還要有辦法傳遞到「對的人」眼前，才能真正達到「養粉」的目標。

短影音、直播成為新興媒介！錨點影音、Spot用AI提升產能

錨點影音共同創辦人馮鈺媛、馮鈺婷，從提出對於短影音趨勢的觀察。

相較於長影音強調影片結構跟劇情的完整性，短影音更強調品牌的「人設」與「核心價值」。

因此，短影音更需要透過痛點情境來引發共鳴，在短時間內加深觀眾對品牌的認同感。而在這個以量制勝的短影音時代，錨點影音結合AI批量生產的優勢，推出點餐式短影音服務。

點餐式短影音服務省去確認大把的溝通程序，導入標準化的製作流程，讓品牌主能一站式挑選想要的影片調性，而團隊在製作影片時則是運用AI工具提升產能，如此就能創造出雙贏的局面。

「AI其實就像是位好同事，若是結合行銷漏斗理論，就能發展出一套能夠批量生產人氣短影音的SOP。」馮鈺媛說。

相較錨點影音善用AI優化短影音製作流程，Spot則選擇從直播中創造機會。

與鏡新聞、MOMO TV等媒體合作的AI新創Spot，提供一套影音管理系統，讓使用者能夠藉由貼標籤的方式分類庫存影片，日後僅需搜尋關鍵字即可快速找到相應片段並剪輯成直播精華，降低時間與人力成本。

此外，Spot更提供簡易的直播系統並整合AI至雲端資料庫，除了能自動生成字幕與逐字稿，更會自動辨識影片內容標籤重點片段，不僅加快影片的處理速度，更大幅提升觀影體驗。

「由AI生成的標籤更廣泛且判別更一致。」共同創辦人洪頎茗表示，未來也將陸續開發新功能，像是在直播上進行人臉辨識、製作圖卡等等，預期未來將大大優化媒體生產的流程。

除了短影音，Podcast也逐漸成為越來越多人獲得資訊的重要管道。

Firstory共同創辦人劉德政觀察，目前台灣Podcast市場每月至少有7,000萬次的收聽量，每月活躍聽眾達500萬人次。而這除了顯現Podcast市場有極大的發展性外，更顯示出培養品牌鐵粉的重要性。

「Podcast是忠誠度高的媒體，完聽率可以達到8成，能夠真正為品牌培養鐵粉。」劉德政強調，因此如何把「聽眾」聚集成「社群」就至關重要。

目前Firstory平台上就設有會員訂閱制，讓創作者能根據節目內容設定會員收聽權限，並提供會員專屬單集等獨家內容，建立忠誠的會員。同時，Firstory更提供節目Discord社群的串接，讓創作者能建立專屬的群組加深會員忠誠度。

而有了忠實觀眾，就能進一步增加節目收益。Firstory上的動態廣告（Dynamic Ad Insertion，DAI）機制就讓創作者能夠開啓廣告授權，透過將最新的廣告動態插入至節目的開頭或結尾創造被動收入、放大廣告效益，提供創作者更穩定的收入來源。

如今社群分眾化已成趨勢，該如何根據不同平台的溝通方式經營粉絲關係也成考驗。

協助音樂人數位轉型、提供電商與行銷顧問等一條龍式服務的Fantimate執行長張凱特，看到了獨立音樂人缺乏行銷策略與品牌經營模式的困境。

「只要能夠找到1,000個鐵粉，就能有一定的獲利基礎。」張凱特說，Fantimate已經建立付費粉絲訂閱制，協助音樂人在分眾市場中打造屬於自己的個人平台，希望能藉此突破不同社群媒體的演算法限制，透過粉絲俱樂部來強化社群黏著度。

但在創作者生態系越來越細跟複雜的生態圈中，該如何找到自己的市場定位？

橫跨台灣、泰國等多個亞太地區，協助行銷個人品牌的網紅媒合平台Partipost，分享經營創作者加速器的經驗。

共同創辦人任麒叡指出，當網紅就像開餐廳，雖然商業模式都是賣餐點，但每位網紅所需要的資源與商業模式仍不相同。「以社群生態來說，在地化經營仍然是最重要的，流行趨勢跟管道也非常不同，因此不斷優化自我品牌、嘗試新的做法是經營個人品牌最重要的一環。」

任麒叡強調，因此每屆加速器都會邀請社群熱門創作者擔任導師，透過提供免費的系列課程與活動資源幫助成長，希望藉由互相交流的方式，幫助不同類型的創作者找到屬於自己的成功模式。