一次成功的群眾募資,可以帶來客群、打出品牌知名度,但並不保證可以永遠活下去。如何在先前的成功基礎上繼續向上爬、找到生存之道,才是真正的考驗。
從3D列印起家的FLUX,於2023年底再次在群募平台上推出首個結合彩色列印、應用二極體雷射新技術的雷射切割機Ador,目前募資金額又突破了千萬元大關。相較於2014年「創客」(Maker)當道,FLUX今天要怎麼說服消費者掏錢?
從使用者行為找到新需求,深耕創客市場的FLUX如何到找新利基?
「其實我現在都不用創客稱呼顧客了啦,而是以創作者來泛稱。」FLUX創辦人柯軒恩(首圖)笑著說,儘管創客風潮有起有落,但是人們創作的本能是不會消失的,例如許多文創市集都能看到雷雕商品,或者學校強調具有Maker精神的STEAM教育,這些都是當代創客的新載體。
換句話說,現在的創客不只限縮於以前所想像的專業者或工程師,只要具有手動創作需求的廣泛大眾,都是FLUX服務的對象。
從3D列印機Delta+、雷射雕刻機beamo、工業等級的雷射切割機HEXA到輕量型二極體雷射雕刻機Lazervida,FLUX不斷擴大自己的服務對象:3D列印玩家、個人設計工作室、有量產需求的代工設計廠、文創工作者......最近推出具有彩色列印的二極體雷射切割機Ador,又是為誰而做?
過去的雷射雕刻機都只能以單色呈現產品,FLUX觀察到有些創作者為了產品的豐富與美觀,會在雷雕後另外上色,然而噴墨機動輒數10萬元的價格並不是一般創作者能負擔的,FLUX經過市場調查後確認了創作者們對於彩繪的需求,因而研發了Ador。
簡單來說,Ador就是兼具了噴墨機的雷射切割機,而且採用更耐用的二極體雷射技術,以減少耗材更新的頻率。不過柯軒恩澄清,Ador並不會取代先前採用二氧化碳技術的雷射雕刻系列產品,兩者之間更像是互補。
柯軒恩表示,二極體雷射技術雖然更耐用,切割力道仍不及傳統做法,「但長期來說,我們認為二極體雷射技術在近幾年已經發展到一個成本與效率間的甜蜜點,之後的應用會越來越普遍。」
跨域研發永遠不簡單,但ChatGPT是個好幫手
雖然擁有眾多新產品的研發經驗,但Ador的誕生並不容易。
柯軒恩表示,在雷射切割產品上色一直被認為是困難的,但是既然有需求,FLUX就想挑戰這件事情,然而色彩學、因為切割原料品質不一導致的噴墨雜訊、印刷基礎、墨水配方、防潑水與防刮標準等等知識,對於FLUX來說是全新的領域,因此也花了近2年的時間學習。
「例如墨水廠商基本都只供紅黃藍三種顏色,但我們的彩色列印需要CMYK(青色、洋紅色、黃色與黑色),這就需要去溝通;又例如怎麼克服噴墨雜訊問題,我們還要自己訂定防刮標準,這些都是學習。」柯軒恩說,自己甚至常常跑去跟AI相互切磋,像是請ChatGPT直接生成一個研讀色彩學的課綱,自己再依照課綱上的內容一一尋找資料、向專家請益,搞得像是一個研究生一樣。
值得注意的是,這款雷射切割機用的噴墨採用的是外掛模式,換句話說,FLUX未來的各個產品線都可以加裝這款彩色列印設計,因此能在雷射切割機以外,再創造墨水匣的長尾收益。
「市場的buzzword、hype也許會過去,但是應用跟使用者都還是在的,我們就是為這些創作者們提供他們需要的好工具而已。」柯軒恩說。

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