就像「旅行版Notion」！Pilot讓AI推薦行程，探索、預訂、分享一站完成

Pilot官網

規劃一趟旅行並不是件容易的事：先透過搜尋引擎或社群媒體找景點、開啟地圖規劃路線，還要預訂住宿、買機票，還沒玩到就花費掉大量的時間。

如果能夠利用AI省去所有的步驟，一鍵打造出客製化行程，你會想嘗試嗎？

旅遊計畫平台Pilot內建了生成式AI，使用者只需要透過對話的方式，就可以完成客製化旅遊行程，還可以在網站上直接預訂住宿，打造出如同「個人版旅行社」的一站式服務，讓行程安排變得輕鬆。

旅行產生創業契機，用科技結合旅行與社交

2019年，Pilot的創辦人Connor Wilson前往歐洲背包旅行。

當他坐在沙灘車上，從希臘山頂俯瞰愛琴海的當下，Connor Wilson深受感動，有股與朋友分享自己此刻的衝動，不過Connor Wilson這才發現，並沒有一個可以與朋友分享自己行程的方式。

「規劃旅行的方式孤立又僵化，而且沒有任何社交元素，這太讓我驚訝了，」Connor Wilson說，「社交明明是旅行中不可或缺的一部分。」

因此，Connor Wilson決定以旅行作為新的創業題材，從旅行者的角度出發，利用科技幫助旅行者生成符合個人需求的計畫，並且可以與好友分享、協作路線的平台。

用AI就能制定行程，打造一站完成的「個人版旅行社」

Pilot想要打造的是「具有社交功能的工具型平台」，比起像是Facebook、Instagram等社群媒體，Pilot的定位與Google Docs以及Notion較為相似，主打共編與分享的功能。

儘管Connor Wilson不斷強調社交才是Pilot最重要的元素，但是很難不被他們的AI工具Quick Start吸引。

Quickstart是一個內建的生成式AI，只要說明個人需求、想去的景點，例如只能吃清真餐廳、喜愛自然類或是藝術類的景點等，Quickstart就能夠制定出適合使用者的個人化行程，也可以透過對話的方式讓Quickstart調整行程。

行稱安排完之後，，Pilot串接Kayak、Booking、hostelworld等各大訂房網站，使用者能直接在平台上探索住宿的地點，並且直接完成預訂。旅行者不需要從各個網站蒐集散落各處的資料，一站式設計減少了在不同網頁和平台切換的時間。

無行銷突破2萬用戶，Pilot是否能持續得到使用者青睞？

「從來沒有其他的應用程式讓我那麼輕鬆地規劃旅遊，Pilot就好像是旅行計畫中的Notion。」一位使用者在回饋中寫道。

自2022年開放使用至今，Pilot在沒有進行任何行銷廣告的情況下，突破2萬名用戶。目前，Pilot提供用戶免費使用平台，並在用戶通過平台預訂住宿等服務時，向合作廠商收取傭金。

不過，Pilot推薦的景點是否會受廠商支付的廣告費用高低所影響：支付廣告費用較高的廠商將更容易被AI推薦在使用者的行程中，產生「球員兼裁判」的狀況？在這樣的商業模式，AI推薦的景點是否真的能符合消費者需求，將成為疑慮。

此外，AI規劃行程不得不讓人聯想到ChatGPT，記者實際比較Pilot的Quickstart與ChatGPT生成的旅遊計畫，當只輸入同樣的關鍵字「三天的台北之旅」的情況下，ChatGPT的行程規劃雖然會有重複的地點，但路線規劃較完善也較有主題性，Pilot是否能優化AI模型，規劃出較符合使用者需求的旅行計畫，值得持續關注。