語音訊息比Email好用？Async：一款試圖取代短會議、電子郵件的AI軟體

「有時候電子郵件不夠有效率，用『語音訊息』反而可以更快的傳達內容，」Async的聯合創辦人以及執行長Ilan Abehassera表示，「語音訊息對我們的大腦來說，才是最自然的交流方式。」

Ilan Abehassera創辦了語音訊息工具Async，就像是語音版的Gmail或Outlook，所有的內容都是以語音的形式傳遞，你也會有專屬的語音信箱地址，Ilan Abehassera希望藉此取代效率較低的短時間會議，讓工作者以更高效的方式討論事情。

不再擔心開會時間，語音高效快速解決

遠距會議已是日常，Ilan Abehassera也開始習慣用WhatsApp上的語音訊息取代一些會議。

他發現自己在早上用語音訊息和客戶溝通，比寫一封冗長郵件有效率得多，甚至替他省下數百個小時專心處理其他工作。Ilan Abehassera也注意到，語音訊息在WhatsApp和Telegram等應用軟體中越來越受歡迎，但這種方法尚未在商業環境中流行起來。

哪些商用場景可能適合語音訊息？

其實許多會議、電子信箱或Slack上的訊息，僅僅是為了討論一些小事情而已，例如活動議程的變動、講者人選的安排等等，然而視訊或打字所花費的時間成本卻遠比討論本身來得高，這就是Ilan Abehassera創辦Async想解決的問題。

結合語音和AI文稿 不用按下語音重播鍵

Async如同電子郵件，註冊成功後便會有屬於自己的個人網站連結，可用於回覆、發送訊息，同時也可以將連結分享至LinkedIn上，甚至連結個人的Google行事曆。

不過對收到訊息的人來說，文字閱讀可能還是比用聽的來得方便，Async則運用AI解決這個問題：開始錄製語音訊息後，軟體會自動將訊息轉換成可讀、可搜尋的逐字稿，就像Netflix的字幕一樣，只需要點擊按鈕便可以看到整個訊息的文本內容。

另外，每個語音訊息都有時間戳記，以便使用者快速找到重點段落隨時回覆，比較要注意的是軟體目前只支持15種語言，且語音不能超過5分鐘的時間限制。

「每個人都喜歡發送語音訊息，但沒有人喜歡接收長的語音訊息，因此結合語音和文本是必要的。就像回覆一則3分鐘的語音訊息時，你可以選擇留下語音的同時，也留下文字紀錄。」Ilan Abehassera表示。

目前Async是免費使用的工具，只有一項付費功能：讓用戶可以訂製屬於自己的個人資料連結，該功能目前的售價為每年19美元（約新台幣500元）。

吸取連續創業的經驗，期待成為下一個ZOOM

有趣的是，Async並不是Ilan Abehassera第一次創業的公司。

Ilan Abehassera第一次創業是在2008年，創立了提高企業目標管理的顧問公司Producteev，並且在2013年被上市公司Jive Software收購。2017年又與合夥人共同創立了電動牙刷品牌Willo，還榮獲《時代》雜誌2020年最佳發明之一，在這之後Ilan Abehassera還開始擔任天使投資人的角色。

儘管有過創業甚至成功出場的經驗，Ilan Abehassera仍坦言，改變消費者使用習慣是Async這個創業過程中最大的挑戰。在開發前期，Ilan Abehassera耗費2～3年的時間觀察客戶使用心得，並持續透過與客戶對話優化使用體驗。

「在猶太教中有這樣的哲學，告訴你一切都有原因、遲早會有解釋，我非常相信這一點。」Ilan Abehassera說，雖然自己有出場經驗，但每家公司都有自己的生命週期，也不是每一次都會如此順利、成功，但這當中所獲得的經驗與成長是彌足珍貴的。

Ilan Abehassera表示，這或許會是他創辦的最後一家公司，但對於公司未來的計畫是在5年內讓Async成為如同Zoom一樣類型的公司，讓更多更廣泛的客戶享受到語音軟體的服務。

參考資料：TechCrunch、Twitter、ProductHunt、Growmotely、Youtube、Linkedln