能成功收服國家兩廳院、中國信託等大型企業，為他們提供數位轉型的服務，Rytass團隊究竟有什麼過人之處？
點開國家兩廳院的官方網站，流暢簡潔的介面與充滿設計感的元素映入眼簾，更令人印象深刻的是貼近使用者直覺的體驗，擺脫過去官方網站令人詬病的設計，而這一切的轉變竟然是來自於一群年輕創業的新創團隊：Rytass。
「我們的目標就是要讓企業運營更有效率，」企業數位轉型顧問公司Rytass共同創辦人白家宇説，明確點出了團隊如何賦予客戶價值所在。作為一個資訊服務業，從過去一開始僅提供客戶數位轉型所需的系統開發，到後來發現數位轉型之所以窒礙難行，正因許多企業缺乏對其正確認知，致使轉型如同口號、僅轉了半套卻無法善用數位工具所獲得的資訊，為企業運營帶來有效改變，讓白家宇重新思考Rytass團隊究竟還能怎麼做？
就在這頭都洗了一半，也只好認真把它完成的心態下，白家宇決定帶領Rytass團隊以完整的一站式服務提供給企業客戶，不僅從前期的轉型顧問規劃，就連客戶所需的資訊系統整合與導入，甚至是品牌策略也都能一手包辦，讓Rytass在短短數年間成功收服不少中大型企業。
從了解需求開始，全面規劃數位轉型的每個環節
攤開Rytass的客戶清單，除了國家兩廳院，還包括國家太空中心、金融顧問業、台北生殖醫學中心到公共電視，服務客戶的產業橫跨了各種面向，讓人不禁好奇Rytass團隊究竟是如何做到滿足客戶的數位轉型需求？
「前期我們會花很多時間與客戶溝通、了解需求，」白家宇提到因為不同企業在運營上都有各自挑戰，導入哪些系統、品牌包裝該如何重新定位，都需要由上到下的深度了解，才能以更宏觀全面的方式給予正確轉型建議，「不是『無紙化』就叫數位轉型，」對Rytass團隊來說，那只是改以數位方式解決現行雜亂的紙本問題，根本核心還是在於數位工具的導入，讓企業得以用科學、數據的方式針對營運提供更精準的決策參考依據。
就以國家兩廳院為例，白家宇說到這是個在過去相當需要彈性管理的組織，不只管理著近千人的團隊，更需面對來自各界的表演團體，缺乏數位工具的協助讓國家兩廳院不易掌握與相關表演團隊的溝通成本，也難以在面對大型表演時正確分配人力，造成更多人力與時間上的消耗，也拖累了整體運營效率表現。
而在Rytass團隊的協助下，建置了場館設施服務系統，從場地租借與管理、人員排班一直到會員系統、影音資料等7套不同的資料系統進行整合，至少節省7成時間。過去需要耗費大量人力協助溝通安排表演團體的檔期，如今都能在建置好的系統幫助下，一鍵就完成規劃好排檔期的任務。國家兩廳院也在與Rytass團隊合作系統導入的過程中發現，Rytass團隊具備絕佳的UI美感設計，也因此將官方網站也委由從紐約歸國的創意總監甘韋操刀，獲得了國際設計指標大獎「iF Design Award 2022」的肯定，凸顯出Rytass團隊多元的專業能力。
打造開放舞台給員工發揮，透過整合強化團隊實力
而面對客戶產業的多樣化，白家宇也透露，精實的Rytass團隊更是促成這些火花背後不可或缺的推手。他表示，最重要是打造一個對的組織文化，並且鼓勵同仁能互相交流，透過對彼此業務的認知創造極大化的整合效益，也才能持續成為企業客戶數位轉型的夥伴。
如同Rytass創業過程中的洞察，認為不該只有系統開發的工程師與開發客戶的業務團隊，若想要完整落實對於數位轉型的想像、有效協助企業提升營運效率，那也少不了設計師的規劃幫助。也因此在創業第5年成立了設計部門協助工程師在產品界面開發上，能展現出Rytass獨有的美感，為企業客戶在企業形象的營造上帶入另一個層次，也使得Rytass在競爭激烈的資訊服務業中，做出不同的市場差異定位。
另一方面，Rytass的企業文化鼓勵不同部門彼此多主動了解、交流。他表示，當設計師能知道工程師的難處後，就可以在理解之外想辦法找出可行的解決之道；如同業務若是能理解系統開發或設計上的眉角，也就能在第一時間與客戶溝通時就解決他們的疑慮，加強客戶對Rytass團隊的信任。商務長石展丞補充，在這裡業務不只是要會賣東西，更要能觸類旁通去整合工程師與設計師的專長，做到像是顧問的角色才是真正對企業客戶有價值的銷售。
不只是從公司環境給予極大的發揮舞台，團隊同仁對於各種新事物也抱持著強烈學習企圖心，希望能在現有技術上突破，為企業客戶創造出更好的服務，因此即便已經擁有「共伴體企業資訊系統」、「方陣內容管理系統」，Rytass也發現若是能整合出一套更貼近中文介面的開發工具，將能加速客戶建構自有平台的腳步，同時發揮Rytass的獨到的美學品味，這也是為什麼他們基於過去協助國內客戶的豐富經驗，端出一套「間層前端介面開發工具」的道理。
根據Grand View Research出具的報告顯示，到2030年全球數位轉型的市場規模將上看4.6兆美元（約合138兆新台幣），年複合成長率更將達到26.7%。
「數位轉型已經是不得不做的事情，」面對這股銳不可擋的趨勢，白家宇直言企業在少子化衝擊下，這正是最佳改變的時機點，而Rytass團隊也將發揮專業、在提升營運效率的前提下協助客戶進行數位轉型，同時他也將持續營造開放、整合的工作環境，讓每位Rytass的同仁都能在這個工作環境中，發揮自己的價值賦能企業客戶。
就如同Rytass登記的中文公司名稱：八拍子，白家宇説或許每個人的節奏各有不同，但是當大家都有著一起把事情做好的信念下，肯定能整合出和諧的步伐，往更好的方向邁進。
