「Google大概再一、兩年就會完全瓦解,AI將減少搜尋引擎使用次數。」過去一手開發出Gmail的Google元老級工程師、現任知名加速器Y Combinator天使投資人的Paul Buchheit預測,ChatGPT的誕生,可以說是對搜尋引擎老大哥Google打了重大的一擊。
近期話題度爆表的ChatGPT已被許多人拿來作為聊天、寫作業等用途,除了問答功能之外,外界也猜測ChatGPT的商業應用場景,例如文案寫作、客服機器人等,「搜尋引擎」是大眾看好的應用商機之一。
即便以現況來說,ChatGPT仍有不少限制,但若把眼光放遠,ChatGPT具備哪些潛力席捲全球市場?又帶有何武器,得以挑戰Google的地位?
不只問答功能!ChatGPT還有翻譯、售後服務等新商機
自從ChatGPT出現,生成式AI也刮起一陣討論熱度,成為最新的投資重點趨勢。市場研究公司Pitchbook分析師表示,許多創投已把目光從加密貨幣、Web3等領域轉向生成式AI市場,包括紅杉資本、Craft Ventures等。
以ChatGPT為例,由於ChatGPT現階段的核心功能停留在問答階段,尚未落地至商業環境,讓不少人思考其未來能夠應用的產業市場。但現在的ChatGPT偶爾會生成錯誤或帶有偏見的訊息,並且資料庫數據僅停留在2021年前,因此還需要大量時間用來更新、訓練模型。另外ChatGPT同時暗藏著資安危機,可能被駭客用來收集個人隱私資訊或使用網路釣魚攻擊,皆是一一需要被破除的課題。
除了前述提及的潛在應用方式外,「搜尋引擎」則是目前ChatGPT被廣泛使用的方式之一。以下4個ChatGPT作為搜尋引擎的落地場景,也許是未來發展的契機:
社群平台Twiiter
這套Github程式碼是一套Google Chrome擴充程式,幫助你自動寫Twitter貼文,例如輸入「寫一個笑話」,ChatGPT即可為你發想,在發文頁面自動輸入一串笑話。
Google Chrome搜尋頁面
另外這套Github程式碼則能把ChatGPT的回答顯示在Google搜尋頁面的右側。也就是說,平常在Google上搜尋「ROI怎麼算?」時,Google會列出各種ROI算法的相關網頁,供用戶點擊瀏覽,不過裝了這項擴充程式,你的搜尋頁面右側便直接出現ROI算法公式,立即解開你的疑惑。
通訊應用程式Telegram、WhatsApp
除了在Google搜尋頁面之外,此Github程式碼可以讓ChatGPT直接變成Telegram、WhatsApp中的聊天機器人,在通訊APP裡面向ChatGPT詢問問題或聊天。
線上文件Google Docs
目前已有人正使用ChatGPT寫論文或繪本故事,而這套Github程式碼則讓用戶直接將ChatGPT內建在Google或Microsoft文件當中,自動生成內容。
ChatGPT翻轉大眾搜尋習慣,致使Google地位搖搖欲墜
ChatGPT最為人喜愛的一點在於「用戶能被動得到答案」,不必像過往在Google打下一串關鍵字,再從數10個網頁中找到所需訊息,而是能立即、精準的得到解答。
也因這項優點,外界不少人認為Google的地位正受到重重威脅,有可能被ChatGPT搶去一席之地。專門優化並監測機器學習模型的新創Fiddler AI執行長Krishna Gade就表示,ChatGPT可能導致搜尋引擎瓦解。
尤其是Google有80%的收入來源皆是廣告,因此當大眾逐漸轉移陣地,至ChatGPT尋找資訊時,Google的商業模式也將出現危機。Google前高層主管Sridhar Ramaswamy就提到,ChatGPT可能阻止用戶點擊包含廣告的連結,從而破壞Google的商業模式。
面對一夕之間就爆紅的強勢勁敵ChatGPT,近期Google也確實採取積極措施,旗下也擁有聊天機器人LaMDA,同時投入類似OpenAI DALL-E的圖像生成技術,試圖鞏固過去20年的寶位。
現階段而言,ChatGPT內部資料庫的正確性及資訊有待修正,因此許多人習慣將ChatGPT的答案放至Google驗證,不過當這段過渡期過去,Google能否穩固地位,還是將由ChatGPT主導以「問答」功能為主的搜尋引擎新時代?
21歲,吃飽心情就會變好,希望未來可以養一隻柴犬每天逗我笑。
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