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不要浪費候診的時間!新創「健康盟」推衛教知識平台,完成破千萬元種子輪募資

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健康盟提供
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2021年底剛獲得國家新創獎的健康盟(Health League)宣布完成新台幣千萬元的種子輪募資,投資人包含前國民健康署王英偉署長(首圖右)、識富天使會,以及醫療產業策略型投資人。健康盟創辦人王文利博士表示,資金主要將使用在醫療內容研發與市場推廣。

「我當初在待產的時候,很想要知道一些關於產期或是孕婦必須知道的衛教知識,發現在『等待』的期間,是個很好的教育場所。」健康盟創辦人王文利(首圖左)說。

成立於2017年的健康盟將專業的衛教文字轉換成動畫影音內容,同時串接病歷系統提升內容精準度,透過「雲端候診TV」和「DigiMed精準健康諮詢平台」兩大產品,讓病人在候診、診療中和診後三個階段都可以接收衛教知識,也節省醫師說明的時間成本,目前已經導入500多家牙醫診所,今年預計突破1,000家。

健康盟產品使用情境
健康盟的兩大產品「雲端候診TV」和「DigiMed精準健康諮詢平台」,分別在候診與診後給予民眾衛教知識。 健康盟提供

馬上、枕上、廁上以外的第四上——候診期間

公衛背景出身、在花蓮慈濟醫院進行衛教知識傳遞的王文利注意到,相比於醫師口沫橫飛地講解專業術語,以動畫的方式呈現衛教內容,大眾的接受程度更高,決定以此為題目創業。在商業化的過程中,受到Outcome Health的啟發,注意到大家候診期間的時間過去其實都是被浪費的。

「我們原本想要一次導入所有科別的診所,但是台大創創加速器的導師建議我們先專注在牙醫診所,因為診所數量多,矯正、齒雕、美白等等自費項目也比其他科別多,更需要這些衛教知識的宣導。」王文利表示,像是齒雕要用什麼材質、什麼方法,每個人都有所不同,利用等待期間先行解說的話,與醫師的交流就會更順利。

健康盟於是在2017年推出第一項產品「雲端候診TV」,藉由輪播自製的衛教知識影片教育民眾減少民醫之間溝通的成本,並且藉由假牙廠商、電動牙刷、牙膏等等相關廠商的廣告置入獲取收益。

讓病患把知識帶著走——診後的知識教育

2021年底健康盟推出第二項產品「DigiMed精準健康諮詢平台」,則源自牙醫診所的請求。

「醫師問我說,有沒有可能讓病人把內容帶著走,不然他們會一直重複問一樣的問題。」王文利說,醫師最怕回診的時候,病患可能因為忘記醫師的提醒或相關的知識,而影響下次復診的狀況,於是打造DigiMed這項產品,讓醫師可以在看診期間與看診後確保病患能隨時掌握就診的醫療資訊。

與「雲端候診TV」不同的是,除了串流內容外,DigiMed更加入了「串接病例」與「衛教作業」兩大功能,前者使得推播的影音可以更精準、更個人化,而後者則是將精準健康內容一鍵發送到病人與家屬手機,幫助醫療院所傳遞健康知識,醫生就可以像線上課程的老師一樣,在後台看到病患是否有認真「做作業」。

衛教功課示意圖
DigiMed精準健康諮詢平台的「衛教功課」功能減少了醫師與民中之間溝通的成本。 健康盟提供

對健康盟來說,由於產製的內容是衛教知識,而不像Netflix是娛樂性質,所以沒有不斷產製的壓力,而且牙醫周邊廠商與醫師本人都會一起提供內容的素材或方向,對健康盟來說也是重要的內容來源。

「DigiMed採取的是年費訂閱制,目前已經產製超過200支影片,藉由這次募資希望可以再擴大全台市占率。」王文利表示。

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本文作者 曾令懷 創業小聚內容採編 曾令懷

騎車、拍照、寫寫稿。

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