實習是踏入職場的第一步,海外實習更是結合職場實踐與海外遊歷的最好機會。不過,跨國實習的機會難尋,再加上疫情讓學生也無法出國,難道只能因此錯失與國外企業接軌的機會嗎?
新創Talent Basket創辦人兼CEO林璟斈(ㄒㄩㄝˊ)看到這個市場痛點,成立青年就業媒合平台,免費協助學生媒合跨國企業,申請海外遠端實習工作,在家就能體驗跨國企業的工作模式,並且累積經驗與人脈。
但跨國企業為什麼會願意聘用海外實習生?因為當他們想要進軍海外市場時,就可以透過這些當地年輕人的眼睛,找到契合當地市場的行銷關鍵字。
從跑保險到創業,林璟斈助美國企業招聘印度工程師
2005年從波士頓學院金融系畢業後,林璟斈在紐約人壽保險公司開始了他的銷售生涯,其實他一直都有創業夢,但考量到缺乏技術開發能力,決定從同樣重要的業務能力開始培養。
但沒過幾年,便遭遇了父親的阻礙,「他很不開心,說我花了1,000萬送你去美國讀書,你卻給我去賣保險。」林璟斈自嘲地回憶道。
當時社群媒體剛起步,始終懷揣創業夢的他,仍會在工作之餘至麻省理工學院旁聽課程,也是在這裡,讓他遇到幾位來自印度的夥伴,「他們告訴我,印度有很多工程師和外包團隊在接案幫美國企業工作。」不過,仍有不少人雖能力到位,卻沒有管道可以接案。
於是,2009年,林璟斈搬到矽谷開始了他的第一次創業——打造一個招聘平台(第一版的Talent Basket),幫助美國公司聘請印度工程師。
「那個時候美國景氣不好,很多新創公司想要裁員,」印度工程師的工資相較矽谷人才便宜,讓他成功接到幾個矽谷新創的案子。然而,當他把自身所有資金投入創業,建立團隊全職工作後,卻不幸遇到金融海嘯,「整個生意就沒了。」
一星期75美元的自由接案者,林璟斈看見企業「跨境行銷」需求
資金見底,為了賺錢,林璟斈擔任起了自由接案者,「我1星期才賺75塊美金,幫不同公司做社群管理、廣告行銷。」對他來說,自由接案的狀態只是暫時的,創業的理想並沒有因此被澆熄。
幸運的是,自由接案的第2年,他獲得關島觀光局的青睞,委託他將關島的旅遊景點透過社群,行銷到世界,「這個時候,我才第一次開始接觸到『跨境行銷』。」
過著在舊金山、台灣兩邊跑的生活,臨屆36歲的他,緊急回到台灣當兵。在軍中和大學生談及未來時,發現他們臉上盡是迷惘,埋下了他想為年輕學子尋求實習機會的種子。
為了打造一個更有影響力的全球人力資本平台,他重新拾起Talent Basket,並且改變業務方向,轉為媒合學生及跨國企業,進行遠端實習,不同的是——這一次他選擇在家鄉台灣做起。
專注數位行銷領域,Talent Basket的實習計畫有何吸引力?
Talent Basket跨國實習生媒合網站於去年3月正式上線。最初瞄準的客群是旅遊產業,「不管旅行社、酒店,都需要內容行銷及翻譯人才。」林璟斈舉例說明,若旅行社要銷售義大利行程,勢必須了解當地新鮮的景點與文化體驗,但許多中小型旅遊公司沒有足夠預算聘請顧問,這時,Talent Basket的學生們就可以協助他們進行跨境數位宣傳,「雇用實習生相對成本低很多。」
然而隨著疫情,旅遊業緊縮,林璟斈便將企業客戶拓展到所有具數位行銷需求的公司,專注於美國、新加坡等工資較貴的英語系國家。
首先,Talent Basket會初步篩選實習生,並且提供他們免費的訓練課程,課程結束並完成能力認證後,團隊將與他們簽約,再根據實習生申請時提出的工作需求媒合企業,「我們會負責管理實習生,就像是一個全球的人才社群。」
經過Talent Basket培訓和認證的實習生,則多來自亞洲、歐洲和中東等新興市場。實習生不僅可協助企業進行跨境消費者研究、競爭者分析,也可撰寫契合當地文化的電子商務產品介紹,以及社群平台管理和廣告投放。
與20多個國家、50多所大學合作,為實習生建立Talent Data
自網站上線至今,已有84家企業與Talent Basket合作,超過360個實習生成功媒合並完成實習計畫,「目前續約率大概是85%。」林璟斈分享,公司的營利模式主要透過與企業主收取媒合費用,一個月的學生實習計畫約台幣3,000元,會協助企業媒合2位學生進行為期3個月的實習工作。
Talent Basket與20多個國家、50多所大學簽署合作備忘錄(MOU),如菲律賓碧瑤大學、馬來西亞泰萊大學、韓國又松大學等,學生完成實習計畫後,可以獲得學分,「實習生如果遇到問題、聯繫不上,也可以請校方協助處理。」
未來,「我們會把學生的實習經歷數據化,建立Talent Data。」林璟斈指出,團隊近期正在研發機器學習,企業指派實習生的工作內容將整合於Talent Basket網站上,供學校老師進行審核及評分。此外,「之後也會設計薪資系統,讓業主可以適當獎勵實習生。」
今年9月,Talent Basket順利加入國際創投公司500 Startups與台灣科技新創基地(Taiwan Tech Arena,TTA)一同策動的TTA Accelerator計劃。林璟斈分享,預計未來6個月會有募資計畫,目標約為150萬美金,期盼建立全球實習人才庫,對世界產生正面影響。