疫情下，全球經濟受到重創，根據行政院主計總處統計，今年 4 月失業率高達 3.64 %，約 43.5 萬人；且隨著廠商持續減少工時，是否又將出現新一波失業或轉職潮？面對龐大求職人數，企業職缺卻少之又少，正在找工作的你該如何是好？
2020 年底，吳秉儒（Benny Wu）發覺現今工作難找，許多人投了履歷卻沒下文，很大的原因來自於求職者和企業的「資訊不對等」，光靠網路，無法蒐集到完整、準確的消息。
對此，他便創辦了求職教練系統與匿名諮詢平台 — Jobwits，提供有別於現行求職平台「個人對企業」的徵才形式，每位使用者可「匿名」向目標公司、特定職位的前輩，請教應徵重點、主管偏好、用人標準等問題，期望實現就業市場勞資雙方的資訊對等。
求職過程處處碰壁，吳秉儒發現「資訊不對等」成就業失敗主因
吳秉儒從台北大學經濟系畢業後，求職的過程備受阻礙，「比方說，面試時針對企業營運的理解回答得很詳細，卻遇到主管說：『這是公司機密，你怎麼會知道？』」但當他語帶保留，卻又面臨未準備充足的質疑。他認為，雖然網路上的資訊五花八門，但由於求職者難以分辨真偽，「資訊不對等」便成為就業失敗的主因之一。
「現在很多求職平台、職涯顧問，對方不一定是你的理想公司的員工，所以只能給你比較概念式的答案，」吳秉儒表示，例如：公司的環境文化、老闆的領導方式、面試問題等，都無法從目前市面上的職涯諮詢服務中獲得解答，「你需要實際有在那邊工作的人的資訊，而不是很多人的面試經驗。」
吳秉儒強調：「履歷投遞從來都不是最有效的求職方法。」根據求職候選人管理 APP 公司 Lever 2015 至 2016 年研究顯示，在錄取的人之中，有 40% 是內推而來，比 35% 的求職網站投遞還高，「結果網路上到處都是幫你寫履歷，卻沒有人告訴你怎麼內推會成功。」
Jobwits 廣羅各產業員工，提供用戶第一手公司內部資訊
為了提供求職者理想公司與職位的資訊，Jobwits 找來了 IT、金融等產業近一年內擔任相關職位的員工，「分享第一手的公司評價、內部實況、面試題目、主管喜好、用人標準、答題方法等等，還會根據你的狀態給予建議。」Google、LINE、gogoro 等知名企業也涵蓋其中。
吳秉儒進一步解釋，顧客可以免費註冊，約 2 至 7 天即可預約到諮詢服務，系統會隱藏個資，讓求職者與 Jobwits 諮詢教練免費進行 30 分鐘的文字訊息即時對話，他分享：「教練都是跟個人簽約，會讓他們附上相關職位的在職證明，」匿名諮詢的形式可以讓員工「願意說真話、不怕被認出來。」
「每個用戶同時可以是發問者，也可以成為別人的學長姊，」吳秉儒說明，Jobwits 的主要客群為具有一份工作經驗以上的求職者到中階主管，「在他們得到幫助後，就會輔導他們成為學長姐，分享自己的職位資訊，每次諮詢都會給予報酬。」像滾雪球般積累發問者與教練數量。
另外，Jobwits 也專門為 FAAMG（Facebook、Apple、Amazon、Microsoft、Google）企業應徵者，打造 FAAMG 教練，使用者可付費讓上述公司員工協助指導面試技巧、履歷撰寫，有助於取得內推機會。
攜手求職平台擴展諮詢服務，將員工真實感受回饋企業
Jobwits 主要依靠用戶申請匿名諮詢或 FAAMG 教練來賺取利潤。吳秉儒表示，諮詢服務目前在試營運期間，可以免費無限次諮詢，但未來預計會上架收費的語音諮詢功能，目前正在籌備種子輪募資以完成該項產品。
客製化諮詢服務，以及不需平衡平台雙邊用戶（企業、求職者）利益成為 Jobwits 市場優勢。截至 6 月，Jobwits 共有約 7,000 名用戶，其中約有 10% 的人身兼教練，而一周則會有大概 90 次的諮詢。
除了求職諮詢服務外，Jobwits 近期也開始從事內容產製，分享各企業的求職心法。今年 7 月更將與求職平台合作，當用戶在求職平台上看到感興趣的職缺時，可同時從平台上申請 Jobwits 的諮詢服務。
吳秉儒指出，未來 Jobwits 將會分析每筆諮詢資料，整理、提供每個公司最即時的團隊實況分析，包含員工體驗及員工滿意度等。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：1. 每週都花 1.5 小時與具有豐富創業成功經驗的 advisor 學習。 2. 快速有效的實驗，幫助我們打破很多一般認知上不可行的作法，最後快速獲得用戶。 3. 比起同樣商業模式的公司，我們產品服務品質實在好的非常多。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A: 用戶拿到工作之後為什麼還要繼續付費使用 JobWits？
找到工作後才是真正需要職場前輩的開始。JobWits 匿名諮詢上的職場前輩是所有正在工作的人遇到業務上的困難時最好的夥伴。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A: 享受所有的過程，享受失敗，享受自己為著迷的事情堅持不懈。成功為我們帶來自信，但是是失敗真正讓我們提升智慧。
團隊資訊
公司名稱：職霸有限公司 JobWits Ltd.
成立時間：2021/3/1
產品名稱：JobWits 匿名諮詢
上線時間：2021/1/1
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