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目標超越591!樂居科技如何靠「翻轉螢幕」,成為買屋族的最強後盾?

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樂居科技
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「房價的高低是一個現象,要不要買是個人選擇,」樂居科技創辦人李奕農說,「但要讓消費者充分知道所有資訊,他們才能做出最有利的決定。」

秉持「公開數據」的核心理念,樂居科技主要為買房者提供時價登錄查詢服務,輔以物件所在社區、周邊設施的相關資料,讓買家掌握正確、透明的房屋資訊。

從2014年成立至今,樂居網站全年度的不重複瀏覽人次從74萬上漲至900多萬,流量領先多個房仲品牌,更於今年第4季掛牌創櫃版。短短7年內,樂居科技從眾多時價登錄網站中崛起、成為民眾查詢房價的首選,他們是怎麼做到的?

樂居科技「翻轉螢幕」,公開數據讓買家掌握房屋資訊

李奕農在學生時期參加過YEF商業競賽,從中萌生了自行創業的想法。畢業後他分別在信義房屋及遠雄研展部擔任房仲及課長,勤跑第一線業務、進行市場研究以累積經驗,這些經歷也成為他往後創業的養分。

在遠雄任職期間,他發現房價不透明一直是許多民眾買房前的困擾,「這麼專業的公司(遠雄)都要有5人團隊來評估房價,那一般人怎麼辦?」李奕農表示。

他進一步分享,創辦樂居的靈感來自美國旅遊網站Expedia,以及線上房地產網站Zillow創辦人Rich Barton「翻轉螢幕」的創業理念。Expedia將過去只掌握在工作人員手中的機票、飯店價格公開給櫃檯前的客戶,樂居也想在房地產領域做同樣的事,把最透明的公開價格提供給買方知道。

樂居科技創辦人李奕農
樂居科技創辦人李奕農受Rich Barton啟發,將翻轉螢幕的概念應用在房地產業。 樂居科技

運用透明、準確等優勢創造網站高流量,樂居科技發展數位廣告代操作服務

「房地產不是高頻消費,」李奕農說,使用樂居網站的用戶大多是有買房需求的買家,他們在591、永慶房屋等物件網站瀏覽房屋後,會上樂居查詢這些物件的成交價格或時價登錄。

樂居科技的數據其實來自於內政部的公開資料,不過和一般房產資訊網站或官方系統相比,他們在「透明度」及「精確度」上更具優勢。

舉例來說,內政部時價登錄系統未將房屋及車位價格分開計算,也沒有區別特殊交易的物件,網站數據反映不出房屋的實際價格;其他房地產資訊平台則會依廣告金多寡來排序搜尋結果,更有重複刊登的問題,導致消費者無法找到最合適的物件。

樂居科技的服務改善前述網站的種種缺點,他們運用程式辨別房價離群值,例如社區中價格特別突出或低於平均價格的物件,再和官方資料比對,以排除親友間買賣等特殊交易;透過人工計算房位、車位價格,並彙整各家房仲網站的物件,避免買家重複瀏覽相同商品。最後再將清理後的資料以圖形化的方式呈現,讓民眾對房產資訊一目瞭然。

樂居網站
樂居網站呈現房屋完整資訊,包含坪數、戶數、價格、屋齡等,成屋及新建案分別以藍色及橘色標誌。 樂居科技官網

李奕農坦言,整合這些資料是不小的工程,樂居科技成立的前2年幾乎是虧損狀態。不過把房地產資訊透明化、提高準確度確實吸引不少買家前來瀏覽,樂居也將這些流量變現,發展數位廣告代操作的服務。

樂居的作法是搜集用戶的瀏覽活動,包括查看過的地區、總價、房型等,再將建案的廣告資訊於樂居網站、Facebook或Google聯播網,投放給適合的買家。由於樂居擁有完善的房屋資訊查詢系統,在用戶端能搜集到如預算、購買地區等細緻數據,讓曝光的精準度更勝一般投放公司,同時降低了每個建案40%的獲客成本。

李奕農舉例,過去銷售內湖區的建案需要透過線下看板宣傳,或由業務人員聯絡客戶推銷,但樂居的服務直接將建案訊息投放給近3個月內查詢過內湖區時價登錄的用戶,達到更精確的曝光。

營運常規化、搜集投資人名單、凝聚企業向心力成樂居掛牌創櫃的3大關鍵

樂居科技於今年第4季掛牌創櫃版,李奕農分享3大選擇創櫃原因。樂居科技旗下擁有60名員工,在公司規模擴大的過程中需要中階主管帶領及規劃獎懲、考核等辦法,內部的財務報表和行政流程也需要常規化,李奕農認為創櫃版的會計、內控、法制等輔導資源會是樂居成長的一大助力。

登創櫃版另一個效益在於吸引更多投資人的關注。李奕農表示,比起花費大量時間成本尋覓投資人,現階段樂居更專注於擴大公司規模、營運常規化,藉由發布創櫃新聞有效吸引創投目光、搜集潛在投資人的名單,作為未來進軍資本市場的預備。而掛牌創櫃也象徵著公司未來會朝上市櫃發展,能鼓勵內部員工對企業的認同並激發向心力。

樂居科技目前專做新建案的廣告投放,未來將朝中古屋、租屋廣告發展並延伸驗屋、裝修、修繕等服務,也預計推出房屋的評等系統,集中刊登品質最好的房地產,李奕農也宣示決心:「要在5~7年內超越591,」成為台灣最具影響力的房地產資訊平台。

樂居科技驗屋部門
樂居科技近來成立驗屋部門,服務由線上轉線下,協助買家檢驗屋況。 樂居科技

團隊快問快答

Q: 創業至今,做得最好的三件事為何?
A:
1.做好資訊透明化,容易閱讀,進而創造流量
2.敏捷開發的精神,持續的滾動式修正,讓最小的成本發揮出最大的價值
3.自己投放廣告而不是委外

Q: 創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
A:
1.信任感是數位化時代,最珍貴的資產
2.堅持做最對的事,而不是容易的事
3.做可複製、可標準化的事,而不是追求單一事件最大利潤

團隊資訊

公司名稱:樂居科技股份有限公司
成立時間:2014/12/2
產品名稱:實價登錄查詢/廣告投放/數據服務/驗屋
上線時間:2017/2/2
官方網站

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本文作者 江翊柔 創業小聚特約編輯 江翊柔

22歲,法律系,喜歡貓咪、電影和曬太陽

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