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從17Support到鮮乳坊,創辦人郭佑:創業前,一定要先評估這5件事

郭佑
郭佑 2021-08-23
從17Support到鮮乳坊,創辦人郭佑:創業前,一定要先評估這5件事
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2012年,我與大學同學,另外包含幾位電商前輩一同創辦了17Support社企一起幫,這是台灣第一個以協助「社會企業/公益組織/有機無毒小農」銷售產品的電商平台,當時我們撰寫專業的產地報導,並與各大新聞網合作引流至平台,使平台能藉由流量將產品順利銷售出去,電商雖在2012年已經不算新穎,但我們推出的週週蔬果箱(訂閱配雛形)與產地小農直送的訴求,都算是同期農業電商的先驅。

2015年,在人力消耗大且業績尚未起色之下,現實的壓力促使我們必須對外增資,我也在此次增資導入新的營運團隊後離開了公司。2017年17support正式結束對外營業,這次創業終究從先驅成為先烈,而我也知道夢想與現實需要分開思考,先能帶領著公司活下去爾後才思考如何為社會創造更多價值。在17support之後,我陸續創辦了鮮乳坊等公司,同時擔任數家公司顧問,這幾年針對於「創業前要特別注意的5件事」有了許多心得,以下統整在這邊分享給大家。

鮮乳坊團隊
成功創辦鮮乳坊,郭佑分享創業前要想清楚的五件事 郭佑FB

清楚認識你消費者的需求

如同EP01提到的:「一個好的募資需要有清楚的『市場定位』與『消費者輪廓』」,創業也是同樣的脈絡,確定你的消費者需求是什麼、他們期待使用你的產品來解決他們什麼問題,提供符合消費者解決真實痛點的產品,公司才有機會永續發展下去。

延伸閱讀:群眾募資總額超過2000萬,鮮乳坊共同創辦人分享群募成功的四大關鍵

產品力是創業的根本

「穩固產品力,讓消費者能無痛地、時時刻刻使用你的服務,會是創業後的首要課題。」

許多團隊創業的開始就擁有很好的行銷紅利,但隨著時間過去,消費者人數與回購率宛如雪崩式的暴跌,通常會出現這樣的狀況往往是因為產品並沒有解決消費者真實痛點,或比較下來相同的產品規格,在市場當中的性價比太低,無法進入消費者日常使用的情景當中。

「相似的價值觀」是找合夥人的關鍵

創業者們常開玩笑:「找合夥人比找對象難」,因為在感情路上要分開,有時候雙方理性說好就能分開,但合夥關係一但要切割,絕對不是一兩個字可以講清楚的。

在我這幾年的經驗裡,我認為「相似的價值觀」是最重要的前提,我與鮮乳坊的兩位共同創辦人龔建嘉、林曉灣有絕佳的默契,別提對於夥伴福利、分潤、社會回饋上,我們有很多共同的價值觀,隨著時間成長後,我們也在對方的專業領域上「互相尊重」,保留給彼此更多的發揮空間,甚至在各自專業上能力,我們也有很好的互補作用,這樣的合夥組合,也是我創業路上至今最棒的禮物。

不過最終也要提醒,人會隨著時間與經歷的累積有不同的想法,過程中改變價值觀是有可能的,這些事情無非對錯,發生時也不需要太大驚小怪,但這過程勢必會影響公司發展跟團隊,為了公司好,如果能及早簽立合約,把約定白紙黑字寫清楚,在尊重合約的前提下,一定能避免衍伸許多複雜的情況。

合夥人
找到對的合夥人也是創業很重要的一環 unsplash

創業之外的生活基礎資金

近年群眾募資的方式興起,許多創業者透過群眾募資籌措第一筆資金,政府也推出許多鼓勵青年的創業補助、貸款政策,這些都是籌措第一桶金很棒的方法,但也務必要記得,創業是持久戰,很多時候我們無法具體評估需要花多久的時間,才能把商業模式穩定下來,在同時需要穩定生活的前提下,我還是鼓勵創業者必須要在開始創業前,身上先留下一筆資金。以我當初創辦貿易公司來舉例,我先募集了公司初期半年的資金(之後現金流就會開始轉動),並保留一筆至少維持一年半的生活基金在私人帳戶,就算把所有的創業資金都燒掉了,我也先計算出:自己就算回到一般職場工作下,能在3-4年內可以還完,這些成本與負擔是我自己能夠支應與承擔的,我才開始啟動計畫。

簡言之,創業初期的第一桶金可以透過群募、貸款、對天使(親朋好友)募資,但除此之外身上還是要保留一筆穩定生活的基礎資金,以利專心衝刺創業之餘,不會有更多餘的煩惱。

越晚創業成本越高

隨著年紀增長,我們可能會組成家庭,所需要的固定支出會逐漸提高,父母也可能會更需要我們花時間陪伴,而原有工作上的成就、薪資,也都會相對於剛出社會時來得高出許多,在時間成本與金錢成本持續提高的狀況下,年紀越大創業就會是越加困難的決定,若早有創業的想法,且不做有很高機率會後悔的狀況下,儘早創業是我誠心的推薦,當然創業失敗的機率很高,但相信我,如同矽谷創投家Paul Graham說的一樣:「在新創公司1年所累積的成長,是一般公司的10倍」,創業帶給我們的成就絕對不僅僅只是收入而已,包含更寬廣的思考脈絡與眼界,這也是為什麼,這幾年許多公司也特別喜歡錄取曾經創業過的夥伴,透過這些夥伴扎實的實戰經驗,往往能對公司帶來更正面的影響力。

創業
郭佑建議及早創業,能豐富思考脈絡與眼界 unsplash

最後,如果想了很久還是沒有勇氣踏出創業的這一步,有機會加入創業團隊且近距離觀察創業的大小事,也無非是一種很棒的選擇。

以上的5件事如果能同時搭配MVP(最小可行性產品),先求有後求好,在推出服務的同時,同步測試市場,隨著市場接受產品概念後,再逐步放大營運規模,必定能將風險掌控在可控範圍內。

本文授權轉載自鮮乳坊共同創辦人郭佑臉書

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本文作者 郭佑 郭佑

創業人生從數次失敗開場,從農業電商走到鮮乳垂直整合品牌,相信擁有品牌靈魂的行銷規劃,是中小企業最重要的策略,現鮮乳坊共同創辦人,同為數家品牌公司顧問。

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