許多人進入跨國企業後，面對來自各國的人士時，總是過於緊張，無法說清楚自己的想法。曾任職於高盛（Goldman Sachs）、麥肯錫（McKinsey）的日本創業家戶塚隆將認為，普遍來說，亞洲商務人士往往害怕衝突，不願表達立場，或開會時一被問到問題就腦袋空白，在菁英集結的職場上容易被忽視。戶塚隆將提出，積極表態不等於衝突，反而能達到真正交流的目的，想培養精確表達觀點，可以從 3 個地方練習。
沒發言時也練習想像如何回答
平日接收意見、搜尋資料時，可以練習從不同觀點歸納意見，養成深化思考的習慣。例如看新聞時自問自答，針對節目主持人的問題，想像自己在現場會怎麼回答；參與會議時，就算沒有發言機會，也可以在內心歸納立場與證據，開口時就能精準傳達自己的意見。
先說觀點，再提出具體理由
開會時經常有個狀況是，一個人講了半天，沒有人知道重點是什麼。《你和麥肯錫菁英的差別，只有1％》指出，說話先講結論，是商務人士的基本功。大家先聽到你整理後的觀點，才有辦法激盪各自想法。
此外，結論要搭配根據，討論才能變得具體。例如選擇顏色時，與其只爭執「藍色比較好」「我覺得是紅色」，不如說：「如果要營造清爽感，選藍色。」此時另一方就可能回應：「清爽感不錯，但這裡想強調的好像是熱情？這樣要選紅色。」當你拿出依據時，對方也能更理解你。
用「我相信」取代「我覺得」
有一次高盛的主管在看過戶塚隆將的報告後，把文中的「我覺得」都改成「我相信」。他認為這份資料扎實又有憑據，希望對方表達時要更有自信。
以英文來看，兩個詞的差距更加明顯。說出「I think」時，經常是在缺乏根據的情況下，然而要求自己說出「I believe」，則能強迫自己找證據、加強說服力。你可以說：「我相信這件事可以……原因是……。」試著多說「我相信」，提升他人對你的信賴感。
（本文取材自《你和麥肯錫菁英的差別，只有1％》，大是文化出版。）
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