知識內容也要D2C！連續創業家林宜儒創開課快手，助個人實現知識變現

創作者經濟（Creator Economy）隨著各種平台的興起，根據 SignalFire 的分析，全世界有約 5000 萬的內容產出者 (Content creators）。

曾經創辦愛料理、Inside 等知名品牌的連續創業家林宜儒（Lawrence Lin），創業 DNA 似乎深入他的人生旅程，他看到這塊新興市場的崛起，投入知識商品化的平台服務，創立「開課快手」希望能夠幫助知識服務提供者更輕鬆地實現知識變現。

創業，要把題目放在自己有把握的事情上

開課快手的創辦人林宜儒是網路圈的風雲人物，10 歲開始寫網頁、13 歲架網站、10 多年前就開始經營部落格、在功能型手機時代就大玩起 Twitter。回顧過去，他發現自己很喜歡架網站、當站長，「雖然我不是一個很有創意的人，」他自陳，「但我可以發揮自己的技術優勢，創造一個平台，讓所有人的創意可以在上面找到一個很好的舞台。」

後來，他比較大膽地嘗試整合線下傳統服務 KumaWash 洗衣服務，雖然最後結束營運，不過也找到下一個創業題目的夥伴，帶著 KumaWash 的一號員工 Vincent 共同創辦開課快手。

結束 KumaWash 服務的兩年間他想了很久，下一個創業題目會是什麼？隨著年紀漸長嘗試失敗的機會成本也越來越高，他說：「要提高成功率，就得先把自己放到有把握的戰場上。」

實現內容變現，打造知識服務的Shopify

Lawrence 說他受到微軟的創業故事影響很深，很希望有機會做國際型軟體服務公司，不過軟體公司的門檻不高，因此他格外重視選題，在 2017、18 年間，嘗試過 6、7 種不同類型的題目，最後兩位創辦人共同歸納出對「教育科技」的題目最具熱情，也認為這是一塊被低估的市場。

當知識被萃取、轉譯後，可以包裝成商品的形式在平台上販售，可能是影音、音頻、付費專欄、PDF 文件等等型態，既然要販售，就需要處理上架、金流、客戶關係管理，也需要方便操作的後台，開課快手提供所有知識商品化所需的服務，Lawrence 打個生動的比方：開課快手想當「shopify for content creator 」。

團隊清楚找到自己的定位，「我提供技術、對網路的知識，做好 SaaS 服務，」檢討過去的創業經驗，Lawrence 認為對於特定產業的專業知識非常重要，於是團隊又花了長達一年半的時間封測，「我們真的很想知道客戶的痛點是什麼。」

「希望保有個人品牌」，是線上創新的機會點

他坦言一開始很挫折，出去跟客戶 demo 還會被嫌功能太陽春，他們一步步開發，找到一些業內人士協助封測，一年內迭代超過 1000 次，每 2、3 個月就會有功能，逐漸開始有個人品牌、業師，甚至有些自己有 IT 部門的公司採用開課快手的服務。

探索市場的過程中，也更加肯定開課快手未來的潛能。台灣市面上的大型開課平台可能會拒絕一些不符合定位的題目，而個人自帶流量的知識工作者則希望能夠避免平台抽成、保有個人品牌、客戶關係管理的彈性與行銷的靈活度，這就是新創的機會所在，「我們在開發一個 Product market fit 的服務。」

Lawrence 認為 SaaS 公司的 DNA 就是大量整合，未來預計將更多服務整合進平台，比如與 Martech 公司合作，串接 email、Line 等 CRM 的通道，提供用戶更好的使用體驗。

開課快手即將展開種子輪募資，希望能夠吸引有國際資源、profolio 有可合作的標的的投資者參與，未來開課快手預計嘗試進入東南亞、日本市場，Lawrence 也認為知識變現的市場需要更多造市者共同投入將餅做大，比如課程代理商、行銷商等，讓知識賦能，讓更多知識工作者都能透過自己的專業獲得合理的回饋。

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 找對合夥人與早期成員
2. 經歷了多次失敗、多次轉型，每次都有成長
3. 慢慢擴張、穩紮穩打。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？
A：專注在 SaaS 開發、營運的公司並融合類似 Adobe 專為創作者服務的核心 DNA、類似 Shopify 以新型態的電商開店與生態系帶動了產業的革新。
下一步的目標是在台灣取得更多的客戶、讓產品持續變強，累積到海外市場推廣的基礎能量。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：海外市場的經驗薄弱，得花時間探索。