解決內容變現痛點，年輕新創打造最適合 KOL 的服務系統

2020 年疫情爆發後，讓遠距工作、學習的市場都快速成長，線上教育的需求蓬勃發展，連體制內的教育單位，都需要仰賴線上輔助工具才能維持教學不中斷。年僅 24 歲的創業家薛名喻（Louis）與團隊從知識內容產業切入，開發出專為 KOL 打造的內容變現服務平台 Kolable ，為 KOL 的商業模式提供更好的解決方案，放大影響力。

薛名喻在台北商業大學就學期間，就開始累積工作經驗，18歲就錄取第一份工作，曾在三間新創、兩間上市櫃公司任職，在新媒體、電商、遊戲業負責網路顧問、UIUX 設計等工作。「我從小就想創業！」他堅定表示，即便有大公司遞出橄欖枝，他仍然希望能夠自己開創新的事業，也透過過去工作累積的人脈找到初始的創業團隊成員。

2017 年薛名喻在知名線上課程平台 Hahow 上開課，教授 UI/UX 及網站設計，學生人數累積至今已有 3,489 人。線上知識內容的製作經驗，也讓他打開對於知識變現的強烈興趣，萌生第一個創業題目——線上講座，「當時想將講座語音化，有成功賣出一堂教 UX 的課，大約有 200 多人參加。」

Louis 當時看見中國蓬勃發展的語音內容平台商機，台灣使用者的語音收聽習慣卻還未臻成熟，當時團隊含兼職約有 6、7 名成員，收益卻沒辦法支撐團隊營運，讓薛名喻和團隊果斷決定結束，他說：「起始資金 300 萬元獨資，有一部份是找親戚投資，之後再買回。」

第一次嘗試碰壁後，團隊並沒有放棄尋找類似可能的機會，共同創辦人暨 CTO 徐愷（Kevin）表示，團隊也嘗試過知識交友平台，「我們一週做 prototype ，一週做驗證，大約 3、40人註冊，發現應該不行就快速結束。」充分體現小團隊開發節奏快、高度彈性的優勢。

2019 年底，團隊開始以接案服務為主，專注在知識內容產業，針對線下實體教育、內容業者，提供教學系統的服務，拓展線上接觸學生的管道並擴大內容的影響力。「他覺得現下市場吃很夠，他還想要吃更多，」薛名喻分析，透過與補教業者、知名命理老師的合作，團隊開始梳理清楚客戶的痛點與需求，「事實上，他們是要自己品牌的獨佔性。」

以知名命理老師來說，一開始客戶只提出想要在線上賣課程，然而與客戶對談之後，團隊發現，其實可以非常多不同的網路服務模式來變現，諸如：電商、活動、線上預約、線上課程、線上測算等等，「他更需要的是一個整體的解決方案，能夠圍繞核心內容將商業放大、利潤放大。」徐愷說。

團隊也意識到，過去想開課、想做內容變現的人，只能依賴不同的課程平台，卻必須受限於制式的網站，沒辦法建立高辨識度的品牌形象，後續也難以取得會員名單做進一步的互動。「教學體驗很多人都能做，但無法重複使用名單，沒有資訊系統輔助，就只能上開課平台，這又會把粉絲、會員帶出你的小圈圈，」徐愷分析道。經營臉書社團很難做到折扣、促銷等導購的優惠活動，團隊得出「自己有流量的 KOL 應該要自己出來做」的結論。於是團隊將過去的經驗與產品特色整合，專門為 KOL 打造的內容變現服務平台 —— Kolable 應運而生。

「一個 KOL 它可以變現的模式有好多種方法，需要找到適合 KOL 自身的商業模式組合。」薛名喻指出，不是單純只賣課程、只賣產品，以其中一名擁有百萬粉絲的 Youtuber 為例，直播、商品、訂閱都有一定的收益，過去受限於服務功能，而必須分散在不同平台與工具間的數據，可以整合在 Kolable 的後台上。

Kolable 以高度模組化的平台，提供 40 多種不同的技術模組，讓 KOL 可以自由打造符合個人品牌風格的網站與功能，「這很吃我們過去的經驗，」徐愷說，個人KOL非常重視粉絲的體驗，透過過去在線上教育、接案服務的洞察，才能開發出最符合客戶需求的技術模組。

Kolable 可以串接 Youtube 與 Twitch 的第三方資料，讓訂閱、付費的會員資料匯入到品牌官網，不過 Youtube 目前只開放前一百名 Youtuber 可以拿到用戶的付費金額、等級、帳號資料。

目前 Kolable 已經達到損益兩平，未來希望以門檻低廉的入門服務推廣更多個體 KOL 、內容創作者用戶，團隊同時也使用自家的系統服務，經營學米線上教學平台，更能跟緊產品開發的方向。

創業快問快答

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？
A：SaaS 服務商（類似 wix.com），推廣至海外市場，利用台大創創加速器對接海外資源並進行佈局。

Q：希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
A：知識內容個人品牌化。個人品牌崛起，關鍵意見領袖(以下稱 KOL)的知識變現行為不再限定於傳統型線上課程，從實體活動舉辦、周邊商品銷售甚至是部落格內容行銷整合等，KOL 開始追求綜效，不讓流量與商務行為流出品牌，期待使用一站式網站滿足內容消費者所有要求。
兩岸市場總覽及產品源起。據《2018年中國知識付費市場研究報告》顯示，2017年中國知識付費產業規模約49億元，同比增長近3倍，預計2020年將達到235億元。知識付費從2016年起在中國開始蓬勃發展，知識內容生產者也將戰場從既有的社群平台轉至知乎、分答、得服務平台。當資金在中國活躍的投入知識付費市場及其他衍生性商品的同時，台灣的在線知識卻仍處於產品週期的「導入—成長」階段——大眾對於產品有一定的期待與認知、提供服務者少、產品多元性不足、市場成長空間可觀。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：不放手，就無法掌握在手。團隊不但需要有足夠的眼界與膽試，更需要的是實際放手去做，如果不放手去挑戰與落地，成功的果實是無法掌握在手上的。