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電動滑板車新創Bird大裁400人止血,無奈的是公司用Zoom「說分手」?

Tada Images via Shutterstock

當在家工作成為趨勢,視訊軟體Zoom成為新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情期間最受各個企業、上班族矚目的焦點。這項幫助千千萬萬企業與上班族遠端工作的軟體,卻也成為新創和員工說分手的媒介了。

為度過疫情難關存活下去,許多新創都不得不在蕭條的經濟情況斷尾求生。上週,成立不過3年的美國電動滑板車新創Bird,宣佈大裁員400人,約占員工總數的30%。

電動滑板車Bird在疫情中業務停滯,近期便以Zoom在內部宣佈大裁員的消息。
Bird via Instagram

與傳統裁員不太一樣的地方在於,這則令人錯愕的消息,是透過Zoom遠距傳達給在家工作的員工。根據《BBC》報導,Zoom視訊會議一次最多可1,000人共同參與。

最初甚至有人聲稱,Bird是利用預錄影片告知被裁員的員工,不過技術長巴爾索普(Justin Balthrop)很快出面澄清,他們是實際在鏡頭前宣佈的,絕非利用預錄影片公佈裁員消息,這種作法太過無情。

執行長范德贊登(Travis VanderZanden)也坦承,他們的作法不夠妥當,有更好的方式和員工溝通,例如在過去幾天裡一對一和受影響的員工私下透露裁員消息。儘管同樣是遠端宣佈,這種作法更能顧慮到員工的感受。

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難過疫情關,新創紛紛裁員止血

令人輾轉反側的疫情下,新創們或許都睡得很不安穩。與Bird同樣著墨於電動滑板車領域的Lime,也計劃裁掉70名員工。Lime已經因為疫情暫停了絕大部分主力地區的服務。

肺炎疫情令民眾足不出戶、經濟蕭條,各個新創都在疫情下不得不裁員止血。
Flickr via Chad Davis

根據《CNBC》報導,光是3月份,美國各地新創就裁掉近4,000名員工止血,包括超過40家公司,涉及領域從AI、外送、交通到餐旅業皆有。這些公司總計募得近150億美元資金。

OTA平台新創TripActions就宣佈裁員297人,超過整體2成員工。和Bird的作法相仿,TripActions也利用Zoom和部份員工道別。

其執行長柯恩(Ariel Cohen)坦承,利用Zoom通知裁員消息確實不是很妥當。但在各州紛紛頒布禁足令,要求企業關閉的此刻,這是不得已作法,「我們沒辦法讓他們來辦公室。」

還有一些新創雖然沒有硬性裁員,但也利用Zoom通知員工放無薪假,金融科技新創Fluidly就是其一,近期一次公司遠距會議上便宣佈,由於疫情影響,預估未來18個月裡公司將很難籌措資金,員工可以選擇放無薪假或直接離開。

3個月股價飆升114%,Zoom以3倍活躍用戶力壓微軟Teams

無論好消息壞消息,蔓延的疫情讓企業都只能透過視訊軟體和員工布達。廣受各家企業青睞的Zoom,也在這股趨勢中擊敗Teams,是當前用戶數最多的視訊軟體服務。

研究公司Apptopia的數據指出,Zoom美國日活躍用戶一度因疫情攀升至484萬人,Teams同日則僅有156萬用戶。Zoom 3月的活躍用戶較去年同期成長151%。

從去年4月在納斯達克掛牌上市以來,Zoom股價已經成長一倍有餘,其中絕大部分漲幅皆集中在今年疫情爆發後。
Zoom via Twitter

儘管用戶數暴增,實際對營收的影響可能不大。Zoom財務長史泰克博格(Kelly Steckelberg)表示,使用人數確實有相當幅度增長,但絕大部分都是免費用戶。

即使如此,投資者們依舊看好Zoom的發展前景,邁入2020年以來,其股價已經從68美元成長至146美元,上漲幅度達114%。

資料來源:BBCCNBCReuter

責任編輯:陳映璇

本文授權轉載自數位時代,作者:陳建鈞

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