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媒合社群主和供應商,Add.one要讓流量變成一張張訂單

侯俊偉攝影

看準臉書社團消費力驚人,前痞客邦社群商務部副總—呂元鐘與痞客邦共同創辦人朱皇韋共同創辦了 Add.one 平台,媒合「有流量的社群」與「沒通路的供應商」,作為平台方的Add.one與各大品牌合作,透過社群主的分享,於FB等各封閉社團、公開粉絲團推出「期間限定活動」。

網路老兵再戰創業:從臉書社團切入電商

擁有豐富網路產業經驗的呂元鐘觀察,許多社群主擁有廣大粉絲,卻缺乏將流量變現的管道,Add.one積極與3C、生活和旅遊等不同類型的社群主合作。除挑選適合的商品供其銷售、提供相關的行銷素材,平台還包辦商品開發、系統開發、上架及對帳等服務,節省社群主的人力成本。這讓社群主可快速得知:粉絲的購買力與粉絲對社群變現的反應。目前,于美人的美人好事集、銷售3C的癮科技和蘋果仁都是Add.one的合作對象。

服務流程大致為:社群主在社團發布購物活動,平台會協助將訂單轉給供應商出貨,保固、維修等售後服務也由品牌方負責,社群主只需選擇商品上架、開發票給平台請款,以及線上回答粉絲問題等。而Add.one 不收取系統使用費,只在成交時抽取手續費,會根據淡旺季、檔期大小調整百分比。

對於供應商來說,以往在推廣產品時,多依賴 CPC 模式(Cost per Click),這是一種根據廣告被點擊次數來收費的投放方式。然而,點進來的人並非等於實際購物者。 Add.one提供擁有導購力的社群主,作為品牌商新的銷售管道,一樣商品能在數個相同性質的社團曝光。朱皇韋表示,根據後台數據,平台可協助品牌觸及並銷售到總人數超過200萬人。他舉日本知名寢具—王樣の夢枕為例,在進駐平台後,累積銷售數量已超過1000顆。

兩位創辦人在品質控管上,也花費不少時間。所有的供應商在產品上架前,都需派代表前來說明、提供試用品和社群主溝通等,就是這繁複的過程促成每一檔活動。此外,Add.one也會從使用者訪談搜集意見,來優化系統。

成功經驗促成創業 下一步要擴大規模

呂元鐘兩年前成立Add.one的前身臉書社團「+1 剁手指招待會所」,此團購社群擁有一定的消費力,陸續跟百餘個供應商、團購社團和粉絲專頁合作,達成近 4000 張訂單,平均客單價 3000 元的千萬營收。但隨著銷售持續成長,原本人工處理已無法消化大筆訂單,剛好離開痞客邦的朱皇韋便加入開發平台與系統。至今已累積10萬會員,擁有300家供應商,單團活動最高記錄近200萬元。

下一步怎麼走?呂元鐘說:「我們第一天就是不只要在台灣作這個服務,下一步的目標要做到百萬用戶。我們正在進行擴大規模與建立進入門檻。」未來,Add.one將會積極和更多成長中的社群主合作,擴大產品的通路,藉此吸引其他品牌商進駐。他強調,唯有增加產品的豐富性和平台的影響力,才有機會累積到百萬用戶,甚至進軍亞洲市場。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

1.將閒置的流量變現
2.讓任何人很容易就能社群商務創業
3.降低電商成本

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

1.真實的讓社群快速變現(最快3分鐘開店)
2.超過社群的預期銷售(所得超過六位數)
3.能讓團隊相信這是一個可行之路而前進

公司資訊

公司名稱:Add.one INC.
成立時間:2017/1/10
產品名稱:Add.one 社群商務開店平台
上線時間:2018/5/1
公司人數:共9人
官方網站Facebook新創資料庫

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施怡婷
數位時代特約編輯

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