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創業家兄弟郭家齊:最傑出的人永遠是站在框架外思考的人

創業小聚特約編輯 簡又婷 2019-01-25
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瞄準年末轉職潮,新創職涯平台Yourator舉辦「2019新創徵才博覽會」,現場邀請創業家兄弟共同創辦人郭家齊(Andy Kuo)以「從電商創業看電商人才」為題分享。

電商藍海納百川,任何背景的人都可以擁有一方天地

2007年,郭書齊、郭家齊兄弟倆攜手各自妻子一同創立創業家兄弟,Andy表示家人一起創業會形成很強的連結和牽絆,而當初四個人剛好分別是電腦科學、MBA、行銷和財務人資四個不同專業背景,也讓這個創業團隊在一開始就讓四位創辦人各司其職,穩固了創業藍圖基礎。

郭家齊認為電商領域就是網路(Internet)+零售,需要全面性的人才。以創業家兄弟為例,目前旗下分別擁有生活市集與好吃市集兩大電商平台,以及關係企業松果購物,整個集團加起來約有250人,創造超過50億台幣的年營收,他認為支撐起這般成果絕非依靠特定領域專才,反而是像最初創業時的四人小組,因為集結各領域人才,才激盪出火花創造成長動能。因此與其說電商在找尋什麼樣的人,不如說幾乎任何背景的人都可以在電商找到舞台

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郭家齊認為集結各領域人才,才更能激盪出火花創造成長動能。 Yourator提供

創業三階段,人人都有舞台發揮

參考新創公司成長曲線,郭家齊也依照自己的經驗,將電商公司發展分成三個階段,並說明各階段需要的人才條件及目標任務。

1. 0分到60分:能創業的人才

對工作有瘋狂熱情的人,會最有舞台

初期的電商人才與新創團隊沒有差異,通常為小型的精簡團隊,以工程師、產品經理(PM)、業務和行銷為主。這時期為創業摸索初期,工作職務沒有明確定義和劃分,一個人要當三個人用,因此對自主性的要求會很高。剛畢業還擁有滿腔熱血的新鮮人適合在這個階段進入公司,雖然沒有太多經驗,但他們最接近使用者市場,能幫助團隊接地氣。

2. 60分到80分:能規模化的人才

能帶來某種組織還不存在的專業知識,以及具備管理能力的人,會最有舞台

這時期募資資金進來,公司有餘力投放廣告,業務開始擴張,人員也有擴充的需求,會大量招募人才,同時也會開始淘汰上一階段進來但不適合現階段任務的員工。逐漸分工明確,各部門會希望有更專業的人才進來,在績效上也開始落實數字管理,因此需要有基礎管理經驗的人。

3. 80分到more:能讓公司到下一階段的人才

能跳脫組織現有框架思考,帶大家找到下一階段動能成長的人,會最有舞台

這時期原本邊際效益高的專案都做完了,公司開始碰到瓶頸,組織也因分工明確、制式造成僵化,因此需要可以激活組織的人才,跳脫現有的思考模式,看見大部分人所不能見的盲區,並帶領公司突破到下一階段。

最傑出的人永遠是站在框架外思考的人。
創業家兄弟共同創辦人郭家齊

郭家齊認為,一流的人才要和一般大眾不一樣,要相信你做的不是大家都能做的事,要相信所有東西都可以改變,然後勇敢提出改變。將工作比喻成一個框架的話,在框架中把事情做好,那也只是你能在定義的範圍內完成工作,可能換成任何一個人擺進框架中都可以做到,那你永遠都不會成為傑出的那一個。

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