外送服務平台UberEATS來台半年，今（21）日首次公佈營運表現和十大人氣美食，合作店家數已經由上線初期的十幾家餐廳，成長到1500家左右，號稱平均每37分鐘就能收到餐點，至於最受歡迎的訂餐人氣美食則包括鹹酥雞、手搖飲和異國美食。
不過，直到目前為止，UberEATS因為沒有登記為汽車貨運業，仍被交通部視為「違法外送」，開出16張總計80萬罰款的罰單。
雖然在他們申請訴願之後，被認定證據不足，無須繳納罰單。但交通部強調，在法規尚未調整、容許純機車貨運車隊成立前，UberEATS若未與汽車貨運合作，或登記為汽車貨運業，就屬於違法經營。民眾實際訂餐消費後，若憑單據檢舉，UberEATS將面臨每件最少10萬元罰款，檢舉人則有機會拿到1萬元獎金。
UberEATS：持續和交通部溝通，已找好合作貨運夥伴
面對外界的質疑聲浪，UberEATS北亞區總經理林敬賢表示：「正在和交通部溝通中，會努力配合國家要求。」
林敬賢表示，UberEATS會有因地制宜的配合方式，對於交通部的要求，他們會持續了解、溝通，目前公司已經找好能合作的貨運業者，在談好細節後會盡快對外公佈。
根據UberEATS提供的資料，他們從2015年成立至今，已經前進6大洲，在26個國家，100個城市裡提供服務，合作超過4萬間餐廳。林敬賢表示，儘管現在只有在雙北地區提供服務，可是台灣的送餐員評價，是亞太區裡特別高的；過去一個月也為了台北市的夜貓民眾推出深夜服務，在晚上10點到12點也提供外送，市場反應良好。
他們強調，將繼續在台灣尋覓適合的都市發展，除了現在的台北全區、新北五區外，也已經到中南部評估。
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本文授權自《數位時代》，作者：吳元熙
