根據 CB Insights 專利搜尋引擎發現,Wal-mart在 2016 年 10 月提交了一項關於物聯網的新專利申請。
該專利申請的標題為「物聯網上的零售訂閱(Retail subscription in internet of things environment)」,描述了將把物聯網標籤添加到基於藍牙、射頻識別、紅外、NFC 或其他技術的產品之上。標籤將監控產品的使用情況,並在需要的時候自動為使用者續購,甚至還可以追蹤到期日期和產品召回。
隨著客戶的購買行為,該物聯網系統還可以為Wal-mart收集有價值的消費者資料資訊,比如產品使用頻率、當天使用時間、以及產品在家裡的位置。這些資料可以説明Wal-mart制定個性化廣告、預測客戶需求及得到更詳細的細分市場客戶資料。
當然,這些都是後續的作用了。對顧客來說,這項專利最直接的功能還是在產品需要時自動續訂購,看起來目標直指亞馬遜 Dash 按鈕。
但與 Dash 不同的是,Wal-mart不需要你按下實體按鈕,而是全自動操作。雖然看起來更方便了,但有多少人願意選擇自動訂購呢?畢竟很少有人一直只用某個產品而從不切換到同類其他商品的吧,牙膏用一段時間都想換個口味了!
除了續訂服務,Wal-mart在其他地方也一直死扣著亞馬遜。
今年 2 月,Wal-mart就調整了與亞馬遜 Prime 類似的 ShippingPass 包郵政策,將 49 美元年費制的「兩日達」包裹郵件調整為金額 35 美元以上全免郵。除此之外Wal-mart也非常鼓勵到店自提。
在這前後,Wal-mart也連續收購了 Jet.com、Moosejaw、ShoeBuy、ModCloth 等電商企業。
隨著電商行業的發展,線下零售一直不斷遭受打擊。與亞馬遜等電商相比,Wal-mart線上、線下龐大的實體店和倉庫網路是它的優勢。將線上電商與線下門店相結合,既實現了分銷,利用了庫存,又透過自提實現了一部分線上到線下的導流,Wal-mart的這一系列戰略也算沒浪費資源。
提供您第一手最豐富的創業資訊!
現在就加入「創業小聚 Line@-數位創新與創業的社群平台!」
本文授權自《ifanr愛范兒》,作者:郑 晓冬