創業小聚第56場邀請廠星科技創辦人洪家頌、智鏡科技Vismile總經理黃仁安(Jenan)、新芽網路25sprout共同創辦人劉邦彥(Alex)、KKday執行長陳明明、Ready Tap Go創辦人Dennis Vartan、Snapask(Appedu)共同創辦人鄭安凱等六個創業團隊到場分享他們的創新服務內容。

而這次的主題分享特別邀請到了方略管理顧問公司(Business Model Inc.)的設計總監且同時也是Crafventure共同創辦人沈美君(Diane)，分享新創團隊在商業模式上的思考與校準。

廠星科技/創辦人洪家頌

資源有限的綠色永續計劃

2013年就投入智慧節能的廠星科技，在資源有限的時代下，希望能夠打造永續的能源供應及高效率的使用能源而發展出綠色永續計劃，透過三大面向「省錢、自動化、免投資」作為他們的目標。

洪家頌分享了兩個創業重點，第一「以人為本」，廠星在服務客戶上面，永遠不會跟客戶做更多的爭辯，將客戶所認為有疑問的事情盡可能的了解並提供解決。第二「凡事徹底」，引用自渡邊美樹的話來勉勵自己與公司，無論是對客戶還是公司，都會用盡力氣來達到最美的呈現。

智鏡科技/總經理黃仁安(Jenan)

線上模擬試衣的O2O經濟

「今天不談創業的心情或是創業要注意什麼，而我將用現在進行式的方式來回應我的分享內容。」黃仁安說道。

Jenan分享其實很多人很早就在做虛擬試衣的服務，不乏知名服飾品牌公司，但問題就是很難做、做很久。因此智鏡科技將它們服務分成擴增實境(Augmented Reality，AR)應用於實體商店，以及虛擬實境(Virtual Reality，VR)應用於電子商務。

在市場策略方面，時機點永遠是最重要的。就虛擬試衣這個技術而言，在2011年的時候就是一個最佳的出發點，尤其是在2014年，中國大陸正面對經濟衰退，服務產業正在尋求轉型到O2O的方向，而正是它成形的好時間。最後也分享到了新創事業最好的成功方式就是找到優秀且有經驗的代理商，在合作過程中就會不知不覺把如何商品化的知識傳授給你知道。

Jenan的成功方程式：(思考+執行+勇氣) x 運氣

新芽網路/共同創辦人劉邦彥(Alex)

透過手機與即時互動進行問卷，更快速有效收集數據

一般企業在辦活動時，多半都會利用紙本問卷邀請與會活動的貴賓去填答問卷，以便作為活動的舉辦依據，但往往費時費工又有可能輸入錯誤。而現在新芽網路25sprout要打破傳統的形式－－將一切網路化。

Alex認為新芽網路的SurveyCake最大的優勢在於問卷回收不用費時費工，且有統計的分析功能，企業只要將QRcode放置於活動頁面或印出來放置於看板或產品上，就可以將顧客填寫的資料直接被資料庫蒐集，如此就可以減少企業的成本，也可以方便顧客。

而Alex也在與企業合作(包含HSBC、Adidas、Lenovo)中發現，Mobile Phone從以往40%的填答/使用率已經攀升到70%，這顯示行動裝置的市場正在急速攀升中，因此新芽網路25sprout未來會更專注在這塊市場的經營。

在近兩次舉辦的創業小聚現場，我們也透過了SurveyCake在Meet APP邀請聽眾對分享團隊給予評價與反饋，為活動增添雙向互動的元素。

KKday/執行長陳明明

更自主、更多元又便利的方式規劃與採買行程

「創業小聚在採訪的團隊中發現今年的兩大產業創新主題中，其中一項就是旅遊業的服務創新。」主持人說到。

台灣從2000年在網路興起時開放了旅遊業，但往往因為資訊不對稱(Information asymmetry)而使得旅行社打著包團出遊的名義，讓出遊沒有更多的選擇；直到2010年後的行動裝置興起，才讓旅客能夠帶著智慧型裝置就可以自由的暢遊全世界，而不再受到旅遊業者的固定行程安排。Kkday正因應這股熱潮而將目標訂為全球最大的目的地旅遊網站(Local Tour Platform)。

因此KKday不僅去中間化方式簡化了流程，也避免旅客被過度剝削且目前以已經在全球53個國家、170種城市及擁有1500種不同體驗行程，當下也正積極的專攻亞洲旅遊市場。

Ready Tap Go/創辦人Dennis Vartan

專為Mac使用者設計的APP

擁有哥倫比亞大學的計算機科學及經濟學學位，也於微軟公司(Microsoft)擔任Office後端團隊以及大數據分析平台Palantir早期工程師的Dennis，選擇放下在紐約、美國的一切來到台灣創業，最大的信念是希望美國與台灣的開發者能夠多溝通，彼此互相交流想法。

Dennis目前是全方位(Full-Stack)的工程師，主要專攻在iOS平台上面的開發，他認為台灣的工程師非常優秀，因此希望藉由在台灣開發，將銷售推到國外。而現有的Mac APP包含早上讓你聽iTunes Music的Mornings鬧鐘、跨時區行事曆Jet以及Facebook chat前端訊息工具Enchat。

「若在自己的平台銷售，就可以向用戶介紹自己的產品，也提供信箱等聯絡方式，讓用戶能夠透過E-mail給開發者來立即改善產品問題，也可以讓開發者與用戶有更多更好的交流空間。」Dennis提到。

因此Dennis未來也會致力在台灣尋求團隊及企圖從台灣觀點瞄準全球市場。

Snapask(Appedu)/共同創辦人鄭安凱

即時發問與教學，學習不卡關

「回想一下自己在台灣的教育過程，無論是進補習班或是父母對你說的都是要考上建中/北一女，然後考上更頂尖的大學。而我也是這樣努力考上建中，然後上了政治大學，而到了大四依舊不知道自己要的是什麼，當兵之後才知道我一直都是照著別人的眼光走，才發現台灣真正的問題在於讀書只為了考試這件看起來不重要的小事。」鄭安凱說。

通常我們的學習經驗都是挫折，讀得不好或是有問題都不敢發問，怕會被他人嘲笑或是辱罵。因此問題產生來自於：問題的累積→表現不佳→沮喪挫折

因此Snapask要從問題累積的根本問題開始下手，而第一步就是建立起老師與學生溝通的橋樑，學生可以將問題拍照上傳到APP之後，老師可以接受到訊息時利用文字或語音的方式持續和學生做線上互動，有別於直接丟答案給學生想，老師也可以從學生收到解決問題程度所收到的評價作為教學評鑑的依據。

目前營運的人力多為90年代組成，多來自於商管、教育領域，而Snapask最大的宗旨是希望學習能夠成為每個學生快樂的來源，近期也順利1300萬港元的投資金進行後續的產品上市開發。

主題分享【Pivot Your StartUp：確保你的商機模式在正確的航道上！】

沈美君(Diane) / Business Model Inc.方略管理顧問公司設計總監、Crafventure共同創辦人

想創業？那就必須要知道你的團隊要「解決什麼問題」跟「創造何種價值」，完全仰賴於你怎麼看你們自己的商業模式(Business Model)，主要有四大商業觀點來檢視自己團隊：

1.商業模式的思維
一般的觀點都是「我看到我自己很好的Idea+市場可能有機會+強而有力的技術+我最行+我努力勤奮不懈」然後就會看到失敗。因此看在商業計劃書時，大多都是「假設」而不是真的。因此最快的方式就是利用商業畫布(Business Canvas )來逐一思考。

• 誰是我的客戶？
• 我的客戶為什麼跟我做生意？
• 我的服務接觸點(通路)是什麼？
• 我怎麼維持顧客關係？
• 我有什麼收入來源？
• 我的關鍵活動是什麼？
• 主要的成本結構是什麼？

但商業畫布不只一種，要思考的是哪些是值得深入探討的呢？

2.透過了解事實/同理使用者
我常常收到來自創業家的訊息都是「客戶為何不買單」等類似問題，因此我都會反過來問客戶問題「客戶憑什麼要買你的單而不買別家的？」，而常常他們也都難以回答出來，這便是問題所在。

一般的創業家都會做數據偵探、記者，但卻不會做一個人類學家－－深度的使用者調查。因此方略顧問公司更著重於演員、共同創造者、科學家扮演的使用，透過模擬方式，才能更具體描繪使用者的樣貌。

3.透過拜訪未來
想想自己想在全世界這麼多雜誌(TIME、商業周刊、數位時代、經理人等)中，最想上哪本的封面，緊接著你就會定義自己要如何成功上這些雜誌的封面。

因此自己如何定義成功方式？做最賺錢的？還是其他的呢？有句好話需謹記「利用新觀點找出新的機會」，這樣就可以連結到商業畫布做更周延的思考。

4.透過反覆驗證
經過調查，新創團隊失敗的第一名主因是「做別人不要做的事情」。
因此在從遠觀你團隊的經營環境、到如何營運的商業環境，最後才到到聚焦的價值主張(Value Proposition)。更需要注意的事情是你的目標族群(Target Audience)是否因為外在環境的改變而有了不同的改變，而你不能只是愛你的產品與服務，更需要愛你解決的問題。

因此同理心很重要，需要常問自己的是「我做了這些事情，有沒有讓自己在正確的道路上面。」而商業畫布也只是個參考，問題不是絕對，很多成功的新創企業家也不是透過此種方式去想問題。

[創業小聚]各場參與分享的創業團隊