從行動裝置到電子書，蘋果、亞馬遜之戰持續升溫

蘋果與亞馬遜之間的戰爭醖釀已久，如今戰火終於開始點燃。兩大科技巨頭不但直接競爭的領域與日俱增，它們之間的較勁也因相似的戰略 — 擁有神秘的公司文化、對軟體的控制、及龐大的消費者資料，而從其他眾家科技敵手的競爭場域中脫離，獨樹戰局。

近來亞馬遜不但傳言開始測試iPhone准對手 — 自家的智慧型手機，也積極在平板電腦方面提升軟體功率，改良圖像性能、軟硬體整合、及使用者界面，以更有效地搶奪iPad市場。此外，亞馬遜最近還收購軟體公司Yap與UpNext，充實語音辨識技術及行動地圖的陣容，這兩者都是蘋果提供iPhone用戶的體驗。
然而蘋果也不是省油的燈。近來除據傳積極開發小尺寸平板電腦外，也密切關注亞馬遜App Store的動態。同時蘋果也試圖以新技術建立互動式電子書「iBooks Author」，以避免與亞馬遜的電子書事業正面衝突。

為行動App開發商提供行銷服務的Flurry，其執行長Simon Khalaf指出，「這兩間公司不但是敵人，而且敵對狀態只會逐日加劇」。蘋果與亞馬遜之間的關係更是被彼此互利的事實變得更加複雜。據蘋果自己公佈的數據顯示，亞馬遜Kindle App近來是iPad的免費下載App中下載量第五大的。而亞馬遜也在自家的電子商務網站上銷售數量可觀的iPod及iPhone裝置。

雖然兩間公司正逐步入侵對方的地盤，但其他科技公司相比，它們卻擁有相同且關鍵的武器：無可匹敵的消費者資料，尤其是消費者信用卡號的相關資料。信用卡是從消費者錢包裡掏錢的快速捷徑，比起Google和Facebook的線上廣告模式，它讓公司能以更快速且簡單的方式銷售軟體、內容、與服務。至此再附加由裝置及軟體應用程式而來的大量資料，蘋果和亞馬遜可說是正在創造它們可向之配銷數位內容並從中獲利的龐大消費者族群。

由於兩間公司的財務概況大不相同 — 蘋果藉銷售高階硬體設備維持高利率的營運，亞馬遜則以薄利多銷的電子商務事業起家，雙方的直接戰爭可說是經年累月才醖釀而生。當亞馬遜於2007年推出它的第一部硬體設備Kindle電子書閱讀器，許多蘋果內部人士只將之視為兒戲。一直到2010年蘋果以iPad推進平板電腦市場時，它才意識到在配銷數位內容方面，Kindle裝置可是不容忽視的直接競爭對手。自此之後，蘋果與亞馬遜的競爭便逐漸白熱化，往後雙方在眾領域將如何一較高下，勢必精彩可期。

來源：WSJ