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帶領日本企業升級2.0

Bnext 數位時代 2007-05-15
帶領日本企業升級2.0
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 Web 2.0網站到底能不能獲利?網站千篇一律想著要靠廣告謀生的商業模式總是為人質疑。日本WriteUp公司早就把Web 2.0技術與內容做企業化經營,它面對企業客戶提供企業2.0(Enterprise 2.0)服務,成功替五百家企業打造企業部落格;它集結部落格力量發送互動式影片廣告,其獲利模式結合了Google AdSense與YouTube。

WriteUp總經理白石崇在他的部落格表示:「每天都在思考如何運用Web 2.0內容」,才能不停地推出新服務。

今年是企業2.0發展關鍵
企業2.0就是將Web 2.0的技術,舉凡部落格、共同編寫維基技術、社群網站等原本針對終端消費者的功能,轉而提供給企業。雖然近兩、三年來都認為企業部落格是未來的趨勢,但在台灣連像樣的官方網站都不多見,更何況是部落格。不過在日本,上至政治人物、企業執行長,下至藝人、運動選手,部落格成為和電子郵件一樣普遍的溝通平台,也因此孕育企業2.0起飛的環境。

科技新聞網站ZDNet Japan認為,二○○七年是企業2.0的一年。ZDNet Japan企業2.0部落格主筆吉田健一表示:「二○○七年將是企業與網路在狹縫中激烈擺盪的一年」,因為企業的資訊基準點將有劇烈的轉換。
吉田健一對二○○七年做了三個預測:其一是Google虛擬硬碟與微軟SharePoint伺服器激戰;第二,日本最大社交網站Mixi應該要推出企業版,企業內部應用社交網路系統(Social Network System, SNS)與部落格的盛況出現;第三,企業軟體服務Mash-up的情況普遍化。

WriteUp針對企業的需求提供各式Web 2.0服務,以企業部落格為例,就有多達六種不同的企業部落格,包括強調專業的企業網站型、為了宣傳活動而架設的活動部落格、以親民口吻出發的日記型部落格、電子商務導向部落格等。

白石崇表示:「中小企業其實都對網路半信半疑,不知道怎麼利用才好,也認為網站更新很麻煩。」做得好的網站因為沒有更新,而失去網路優點的情況也很常見,部落格其實可以解決這個問題。
白石崇認為,因為部落格採用的是「任何人都可以更新的網站構築服務」,所以特別適合中小企業採用。白石崇自己也有寫社長日記「道玄阪日記」,和社員互動。

事實上,日本企業部落格和企業維基編寫的興起還有更深層的原因,那就是日本「團塊世代」退休潮近在咫尺。「團塊世代」指的是第二次世界大戰,出生於戰後嬰兒潮的這批人,這批人將於二○○七年起陸續屆滿六十歲,屆時團塊又將引發大量退休潮,這群人所掌握的技術與知識也恐將隨之而去。是故,企業部落格與企業維基百科的撰寫能夠引出團塊世代的隱性知識,並將之組織整理成共同資料庫。

推出嶄新部落格口碑行銷術
企業部落格另外也擔負了建立公司品牌認同度、發表產品新訊息、與公司客戶交流等功能。《傻瓜也能懂的部落格行銷術》(Buzzing Marketing with Blogs for Dummies)一書中,作者蘇珊納葛登(Susannah Gardner)表示,企業部落格除了公司高階主管外,也可考慮雇用專屬自由撰稿作家,甚至雇用專人管理部落格內容。

看準部落格的強大行銷力,WriteUp除了提供部落格平台,也提供部落格寫手仲介與部落格內容經營、討論區代管等功能。從專業的部落格寫手到拍攝公司簡介畫面,甚至提供匯集部落格人氣的有趣內容更新(例如心理測驗與占卜遊戲),部落格行銷套裝組合儼然成形。

更進一步,WriteUp結合個人部落格的力量,發展出嶄新的部落格行銷手法:blogclip。blogclip是WriteUp仲介部落格與企業端的廣告服務,由部落客主動登記加入,接受企業端所傳送的商品情報,部落格可以自行選擇是否刊登或撰寫相關文章,依照刊登數再與WriteUp分紅拆帳。到目前為止,已經有二十一萬個部落格加入blogclip的行列。

從企業部落格到部落格口碑行銷,WriteUp的每一步都抓準了網路的發展趨勢,從WriteUp身上可以看到網路產業蓬勃發展的一線曙光。反觀台灣的網路發展,除了在消費者端熱騰騰之外,也該是時候考慮企業端的發展潛能。 

● 成立時間:2002年4月 
● 總經理:白石崇 ** ● 員工人數:60名
**● 資本額
:9970萬日圓 ** ● 總部:東京
**● 大事記
:2002年公司成立/2004年開始提供部落格服務/2005年開始提供電子商務型部落格服務/2007年獲東京互動廣告獎銀賞
● 網址www.writeup.jp
● 服務項目:1.企劃製作:企業部落格∕個人部落格∕企業內部社群網站∕企業版Wiki∕企業外包人力仲介∕電子商務部落格∕網站管理代營∕動畫、影片、撰文製作∕心理測驗、占卜遊戲等網站內容提供;2.廣告:部落格口碑行銷∕求職、轉職網站∕搜尋引擎優化∕代發媒體新聞∕廣告企劃、製作、代理∕網站會員招募∕網路商店顧客招攬 

WriteUp提供多變的企業部落格樣貌 
日記型部落格 
寵物店用寫日記的方式拉近寵物與網友間的距離,更能表現出寵物的可愛之處。 
企業型部落格 
為醫院架設的網站須表現專業性,但診療所日記部落格則讓醫生與護士展現出親切的一面。 
行銷活動型部落格 
這是WriteUp獲東京互動廣告行銷銀賞的作品,結合廣告片與影音部落格創造話題。 
導覽型部落格 
專為大學生設計的校園生活導覽網站,其中美食部落格介紹學校周邊的飲食文化,相當受學生歡迎。 


網站創新策略 
經營主力:內容、廣告、分析
內容製作、廣告、數據分析是WriteUp經營的三隻腳,它對企業提供Web 2.0網站構築服務,與部落格端分享廣告利益,更對廠商提供網友使用行為的調查分析資料庫。WriteUp以企業的方法經營Web 2.0網站,並且多角化經營從內容、平台、代管到廣告全部一手包辦。 

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