從一元到年營收破億元

張士堯 Profile 
年齡：42歲
學歷：台大心理系
現職：Kj鎧峻網路拍賣總經理
經歷：曾開設專營聯合折扣卡的傳銷公司，公司結束後負債2千多萬元，後至eBay最大商店愛秀網任職行銷總監 

這樣啊？那你把問題轉寄給我，我看看怎麼回答比較好」，年營業額超過一億元的Ｋｊ鎧峻網路拍賣老闆，需要自己回答買家問題？這不可能吧！帶著親切本土口音的張士堯說：「沒有啦！是其他賣家有時候遇到難處理的問題，會打電話來問我怎麼處理比較好。」這麼高段的諮詢服務，不愧是網拍前輩。

搜尋一下網拍最大平台Yahoo!奇摩上的評價排名，前十名幾乎全是賣女性衣飾的商店，而食衣住行育樂各式用品全都賣的鎧峻並未列名其中，但Ｋｊ聯網共有一個總站、六個分站，包括七千多分的總站、一萬多分的魔寶窩，評價加總竟高達三萬六千分，在三十萬賣家中排名第十，扣除已停止拍賣的兩個分站評價後，仍是兩萬七千多分的高評價，排名第十一，是不折不扣的生活百貨賣家龍頭，領軍的張士堯是怎麼做到的？

販賣快樂與感動
「我們賣的是快樂與感動，因為我們做的超乎買家的期待，」張士堯話裡藏著一種自得其樂的滿足，而他販賣幸福的起點就是華納威秀電影票。

在鎧峻的世界裡，三年來所有新上架商品都是一元起標無底標，買家標多少就賣多少，連市價兩百二十元的華納威秀電影票，也是一元起標，「說來好笑，我們賣出的第一張電影票只賣了十六元。」這種超乎買家期待的價格，又能買到真實好貨的網拍店，馬上在網路上漫延開來。

目前網站上的電影票仍是一元起標，結標價已趨近於市價的兩百二十元，但十六元到兩百二十元之間相差了多久？答案是兩年，張士堯說：「只要心存善念，很多好事都會發生。」因此即使虧錢，也為堅持只賣好東西的鎧峻打出了名號。至於怎麼選出所謂的第一名商品，他表示，網路上的口碑其實是騙不了人的，先找到口碑品，再放到網站上新品區一元起標來測試，從買氣、消費者回饋中就知道什麼是第一名商品了。

隨著鎧峻逐漸打響的名號，一方面是擴大通路，一方面是盛情難卻，鎧峻開放其他賣家加盟，網拍商店也有加盟店，這可沒聽過了！

鎧峻聯網內賣家全以「優質產品一元起標」為訴求，網網相連出高人氣，但因網路加盟店和實體世界一樣，仍存在合作上的問題，目前張士堯已不增設加盟站，改推更有效率的異業結盟，也就是找已有高評價的賣家，共推人氣商品，第一個合作案就是去年六月開賣的王建民照片紀念球，再次引起大批網友關注。

年營業額破億的網拍達人對於創業，有著另類的成功關鍵：「找一群朋友一起奮鬥。」學生時代的第一志願是念台大醫科，但未能如願地念了台大心理系，有人挑釁地問過他，如果現在他和一位台大醫科生再考一次大學聯考，六科成績該如何比醫科生高分？「我的答案是找六個人，找六個各科頂尖的人一起合作，我怎麼能不成功？」

替商品找一個焦點
張士堯在決定進入網拍圈時，就仔細構思他所需要的夥伴，攝影師、文案、供貨商、行銷、財務人員、物流控管、站長、危機處理人員、肯出錢投資的人共九個領域，他先是找了台大的學弟幫忙，又因此結識了更多志同道合的台大人。

問起張士堯網路創業的源起，雖然是發生在他結束經營六年的傳銷公司，因而負債兩千多萬元的時機，但此時他已在當紅的愛秀網擔任行銷總監，愛秀網當時是eBay拍賣的第一名商店，還債已不是問題，怎麼會反而棄eBay選Yahoo!奇摩開網拍商店呢？

張士堯說：「當時我發現網拍大有可為，試圖找尋網拍成功的獲利模式，Yahoo!奇摩拍賣是相對熱絡的市場，我只是想在一個較成熟的網路交易平台上實驗。」沒想到竟實驗出年營業額破億的超級網拍店。

這個實驗出來的成功法則有三個：首先是找到一群朋友一起努力，再者是誠實，最後則是為自己的商品找到一個焦點，一個新鮮的、超越現實的賣點，誠如鎧峻的標語：「The best and the best buy」，以及核心價值的「快樂與感動」。

鎧峻成功了，那張士堯的下一步是什麼？張士堯說：「我期待可以找到三百個有兩億身價的夥伴。」說「找到」一詞其實是謙虛，他是打算「幫助」三百個人達到兩億身價，目前他已開課傳授網拍密技，隱然成為教父級的網拍達人。他的課程費用也沒例外，依然在鎧峻聯網一元起標，第一堂課只有六個人參加，結標價就是一元。 

網路創業建議 
這個年代沒有個人英雄 

張士堯認為這個年代已經沒有個人英雄了，一個人是無法面面俱到的，找一群朋友一起努力，將許多人的長處加總起來，怎麼能不成功？在網路上拍賣商品，誠實是最重要的，看遠一點，別被近利迷惑，心存善念結果常讓人意想不到。而商品順利販售的第一要務，就是幫商品找到焦點，創造一個「新的超越」。