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拍賣文化大革命!

Bnext 數位時代 2000-03-01
拍賣文化大革命!
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到中國,思維得活潑轉彎?台灣資迅人(pasia.com)落腳北京,中國總經理吳世雄寫出了新註腳。
街上飄著初雪,北京新近落成的六星級飯店國際俱樂部裡,大廳傳來現場演唱義大利民謠的男高音,幾步之遙的另一個房間,是NASDAQ的代表正在辦赴美上市的說明會,吳世雄在主持人的電話聲聲催促中,趕來作一場簡短的演說。
正在進行中的宴會,是北京的網路經營者俱樂部,在場的有媒體記者、創投業者、資訊產業經理人、和網路創業家,在杯光酒影間交換著訊息和機會。主持人並沒有介紹吳世雄是「台灣來的」資迅人總經理,話題反而是集中在資迅人最近一波以「文化大革命」為主題,進而引起廣泛爭議的廣告攻勢上頭...。
「弟兄們『砍』價、姊妹們『上』網」的紅衛兵標題,配上帥哥酷妹的「鬥爭」pose,資迅人先鋒拍賣網站「酷必得」(coolbid.com.cn)的廣告,刺激、幽默地挑動了歷史記憶,引發中國從南到北的議論。

**台商的有利位置

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由廣告、辦公室到經營模式,吳世雄領軍下的中國資迅人,看不到太多「台商」色彩。「我們本來就是『美商』啊,不要忘了,」由Intel中國市場總監轉檯、北京人頭熟落的吳世雄笑著提醒。吳世雄認為,與大陸本土電子商務廠商相較,台灣的網路企業進入中國,「資產大於包袱」。以拍賣網站而言,台灣酷必得經營經驗對中國酷必得的最大價值,在於營運know-how的累積,大大縮減了草創階段的學習曲線。吳世雄舉例,台灣和大陸之間,在文化上事實上仍有高度的相似性,不但投標的方式相近,就連流標的比例也差不了多少。有了台灣的經驗,就能透過對消費習性的掌握,減少不必要的庫存。
此外,大陸網路公司經營國際性品牌和企業的能力仍相對薄弱,有經驗的行銷人才嚴重不足,台灣企業如果活潑利用創意,就可繞過大陸付款與配送的基礎建設阻礙,發展出獨特優勢。 最近中國酷必得針對海外華人(有國際信用卡)推出的「海外下單、大陸取貨」服務,即為一例-廣告刊登在海外版的人民日報,行銷活動在美國進行,創意來源則和當年台灣人到大陸探親時的「三大件、五小件」模式類似。這樣以靈活思考發展電子商務的可能性,「土生土長」、沒出過國看過西方行銷陣仗的當地人,就比較難做這樣的佈局。
許多人描繪中國市場「看得到、吃不到」,在北京已呆上五個年頭的吳世雄卻認為「遍地黃金,就看你的本領!」他指出:美國傳統商務的配送效率全球第一,中間商的利潤微薄,但是電子商務卻仍舊能夠找到從中競爭的利基、獲利的空間,相較之下,先天不良的中國大陸發展e-Commerce的利潤應該更高。
現階段酷必得營運的最大挑戰,反而是要重新尋回消費者在過去上網購物的不愉快經驗中,所失去的信心與信任。「哪天中國的酷必得成為物流公司,也不必覺得奇怪」,吳世雄說。
他認為,中國做電子商務的基本條件欠佳,因此現階段酷必得在物流上的投資,未來不無可能成為另一個重要的獲利來源。

**Commerce比e重要

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今年一月,資迅人在大陸籌建自己的倉庫,再把伺服器加到20台,一舉一動都跌破大陸同業眼鏡。「我現在還可以賣頻寬給同業,將來我還可幫同業務流,」他說:「切記到中國做e-Commerce,Commerce比e重要!」他強調。
未來資迅人的策略發展方向,是要成為中國最主要的電子商務入口網站。目前中國資迅人的核心業務範圍,放在發展集體議價的酷必得網站上,今年內將設立在上海和北京的營運據點。
正式上線營運一個月的酷必得,第四週的營業額是前三週總和,讓吳世雄對中國資迅人未來營運的前景十分樂觀。
來自彰化鄉下的吳世雄,把全家搬到北京,讓女兒唸美國學校,在外商群聚的社區與王菲比鄰而居,所代表的正是新台商在中國「本土化」成功的另一種典型。由他的身上,不難看到「摸熟當地社會」的「自信」,或許這更是可貴的台商經驗。

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