遊戲橘子
在數位經濟的潮流中，30歲的總經理，不稀奇，能夠在1000萬負債的壓力下站起來，再開一家2億多資本的公司，可能就不多見。遊戲橘子總經理劉柏園，就是這樣的一個具有冒險精神的年輕創業家。
喜愛PC遊戲的劉柏園，是個遊戲破關高手，在五專讀書的期間，與朋友替出版社寫攻略秘笈，「能夠把興趣跟工作結合真是件美好的事！」這使他興起日後要開遊戲研發公司的念頭。1995年退伍後，劉柏園成立了工作室，寫出了一個還頗受歡迎的遊戲「日蝕」。
**失敗後東山再起
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成也蕭何、敗也蕭何！遊戲的成功增加了他們研發的信心，卻也讓他忽略了市場的聲音，甚至失去打拼的朋友。1996年時，劉柏園開發出一款名為〈富貴列車〉的冒險遊戲，沒有為劉柏園帶來財富，反而讓他負債1000萬，公司由16人到剩下2人，那年他只有26歲。
談起那段慘敗經歷，劉柏園收起原有的笑容略帶嚴肅地說：「真的是決策錯誤！」從設計到行銷手法的設定，只想到研發技巧，沒有考慮市場。失意的他，在一次碰運氣的參展機會中，遇上一位同樣賣不出幾套軟體的義大利業者，告訴劉柏園：「Business is never hopeless!」
於是靠著借來的300萬捲土重來，並企圖扭轉產業的「遊戲〉思維。
**打破非玩家進入遊戲世界的障礙
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「遊戲應該是很輕鬆的東西，而不是展現技術的高超，」劉柏園說，過去遊戲的開發多半只為「玩家級」的消費者著想，所以他決定開拓非玩家的大眾消費市場。
既然要走非玩家的市場，遊戲的趣味性與價格的競爭力，就變得相對重要。去年推出的〈便利商店〉電玩，就是在這樣的思維下開發出的產品，而且還用299元的低價販售。一些遊戲業者或玩家，批評該款遊戲設計太過簡單，甚至對低價的做法不以為然。但是平易可親的玩法，卻吸引大量女性消費者的青睞，使這套電玩成為暢銷產品，在這群購買者中，男女比例達到一比一，改寫了傳統遊戲市場男多於女的鐵律。
劉柏園承認，〈便利商店〉難度不高、價格也破壞行情，但他強調，難度低不代表無趣味，價格低也不代表品質差，策略的背後來自對消費者心態的理解。
在捲土重來的初期，劉柏園每天在光華商場觀察消費者購買行為，他分析消費者的心態，遊戲給人一種設計給玩家級男性的印象，加上一套軟體定價動輒六、七百元以上，非玩家不是找不到適合的遊戲，就是擔心花了大錢，卻發現不會玩，所以在購買行為上自然趨近保守，甚至拒絕接觸遊戲。
劉柏園說，台灣不是沒有遊戲軟體的市場，而是在變成玩家的過程中，關卡太多，他認為「打破非玩家進入遊戲世界的障礙」是〈便利商店〉能夠成功的關鍵原因。從降低遊戲難度、採取低價策略、到與便利商店通路的合作，甚至辦起「遊戲玩瘋誌」雜誌及「電玩大觀園」的電視節目，全都從減少非玩家進入障礙的思考點出發。
**爆發式行銷
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〈富貴列車〉的失敗經驗，改變了劉柏園對遊戲的態度，也讓他體認到搭配行銷動作的重要性。「產品好也需要適度的推廣，」劉柏園發現要取得消費者的共鳴，必須從最根本的地方著手－－公司更名。原本叫「富峰群」的遊戲軟體公司，搖身變為「遊戲橘子」。
「以前的名字真的太俗了，自己人都受不了，」劉柏園的秘書半開玩笑的談著改名之事。俗不俗是一回事，真正的用意還是行銷的考量，「必須讓公司形象與產品調性一致，」劉柏園說，原本只是延續父親事業的取名原則，但在開拓市場的過程中發現，「富峰群」缺少軟體產業的活力感，很難讓消費者及合作伙伴，經由產品與公司間形成更強的連結，於是決定更名為「Gamania遊戲橘子」－－電腦遊戲（Game）的狂熱愛好者（Mania）。
改名之後的遊戲橘子，加重行銷的砲火。「把所有資源極度壓縮在一點爆發，」劉柏園將這種手法叫做「爆發式行銷」。他說明爆發式行銷的概念，以往業者習慣用預告式的行銷手法，可能在正式推出前三個月，就不斷地在雜誌或通路宣告，但除非是真正大熱門的遊戲，否則等到真正推出時，消費者已經沒有太大的感覺。而爆發式行銷則是在上市的一星期內，同步大做宣傳，再逐步減低宣傳的量。
「讓消費者一下子被訊息包圍，」鍾情於〈三國志〉遊戲的劉柏園指出，爆發式行銷不會特別增加行銷的費用，風險雖高，卻可以一下子集中消費者的目光，但必須事前做好各種布署的動作，才能一舉出兵作戰。
**掌握關鍵迅速行動
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「快上天堂！」這不是詛咒，而是遊戲橘子近期強打產品〈天堂〉廣告詞，為了這款連線遊戲，遊戲橘子斥資台幣1億，架設5條T3專線的主機機房，其中還包括一間像是科幻電影才會出現的「電腦中控室」，要進入該中控室，必須先經過刷卡及掌紋比對，才能獲准進入，夠炫了吧！
〈天堂〉的大手筆震驚了網路圈，遊戲橘子不僅訂下了台灣單一企業最大聯外頻寬（供應商分別為仲琦「亞太線上」與中華電信），這部遊戲還號召中韓兩地40萬人上網共玩，規模之大堪稱亞洲空前。而遊戲橘子自設機房的動作，同樣掀起業界一陣騷動。包括華彩軟體推出線上遊戲〈萬王之王〉、華義國際的〈新石器時代〉到智冠的中華網絡公司，不少業者都進入線上遊戲的市場，其中智冠還宣布將在全球建立100台伺服器，但都採主機代管的方式，沒有人敢自設機房，畢竟這是一筆不小的開支。「這是迎接寬頻時代的必要投資，」劉柏園說，大家都已看到寬頻的時代，「那還等什麼？」數位經濟的成功法則之一，就是看到對的事就要立刻行動！
體驗的全新感覺，創造無限幻想空間，這不僅是許多遊戲軟體設計師的夢想，也正是數位時代迷人之處！遊戲橘子正嘗試找出新的企業∕消費者互動介面，構思創意十足的大膽經營模式；經歷過失敗的創業家，對未來顯然更多了份自信！
