專為新創設計「AI 會計服務」的 Synthetic，近期宣布完成由矽谷知名創投 Khosla Ventures 領投的 1,000 萬美元種子輪募資。本輪資金更包含電商巨頭 Shopify 的共同創辦人兼執行長 Tobias Lütke，以及美國知名房產科技平台 Opendoor 的執行長 Kaz Nejatian 等天使投資人的參與。
不過，比起 Synthetic 本身，更受市場關注的，其實是這家公司的創辦人 Ian Crosby。
「Founder Mode」是失敗的原因還是成功的養分？
在創立 Synthetic 之前，Crosby 曾打造北美最具代表性之一的中小企業會計平台 Bench Accounting，但 Crosby 不僅曾因管理風格與董事會產生衝突，而於 2021 年遭到解雇，Bench Accounting 最終更在 2024 年陷入倒閉危機，最終低價賣身。
引發討論的，除了 Bench Accounting 最終的結局之外，還有 Crosby 長期以來極具爭議性的管理風格。
Crosby 過去採取的是典型的「Founder Mode（創業者模式）」管理方式。這種模式強調創辦人必須直接深入產品、營運與第一線決策，而非透過多層主管間接管理組織。支持者認為，這種高度集中決策權的方式，能在公司快速成長時，維持執行效率與產品方向一致性，因此近年在矽谷受到不少創業家的推崇。
這類模式雖然能讓創辦人快速推進公司方向，但也容易在企業規模擴大後，引發團隊磨合與治理問題。例如，部分前員工曾指出，Bench Accounting 內部長期存在著溝通不良、第一線執行面的細節決策也頻繁被干預的狀況，中階管理層也對 Crosby 繞過主管、直接干預執行層面的作法感到不滿。
因此，引發外界好奇的其實並不是 Synthetic 在做什麼，而是為什麼這樣一位充滿爭議的創辦人，仍能再次獲得頂尖投資人們的支持？
投資人們的「逆向押注」
Synthetic 領投方 Khosla Ventures 的合夥人 Jon Chu 在接受《TechCrunch》訪問時直言，他傾向往「有爭議的地方去」，並認為大眾的集體思維往往會扭曲事實。
在他看來，Crosby 經歷 Bench Accounting 的起落後，反而能累積出更成熟的經營視野與更堅強的韌性。Jon Chu 認為，許多真正成功的連續創業者，往往不是沒失敗過，而是曾親身經歷過公司失控、組織衝突甚至瀕臨崩潰的過程。這些經驗，最終會成為第二次創業的重要養分。
另一天使投資人，Opendoor 的執行長 Kaz Nejatian，則點出另一個值得注意的市場背景。
他認為，全球創投市場的投資邏輯其實正在改變。過去幾年，資本市場更重視高速成長與市場擴張，但隨著美國房市降溫，像 Opendoor 這類房產公司也開始面臨成長壓力，投資人如今反而更關注那些真正能提升企業營運效率、降低人力成本的 AI 工具。
而這正是 Synthetic 想切入的市場。
從記帳工具到自動化營運架構的企圖
Synthetic 的核心目標，是打造一套專為軟體、SaaS 與 AI 新創公司設計的「全自動」 AI 會計服務。
目前市面上的會計軟體與金融科技服務，雖已大幅提升數位化程度，但背後仍高度依賴人工記帳與會計人員協作。Synthetic 則希望能更進一步，讓 AI 直接接管整個會計流程，而不只是作為輔助工具。
這套系統能直接串接企業的銀行帳戶、薪資系統、帳單平台以及電子郵件收件匣，自動整理企業日常營運產生的大量資料。當系統發現不明帳目或異常交易時，AI 不只是單純報錯，而是會根據上下文主動提出問題，協助完成帳務核對與資訊確認。
最終，Synthetic 希望能自動生成符合「權責發生制（Accrual-basis）」的完整帳目，讓新創能直接交給報稅人員進行後續申報，大幅減少團隊在行政與財務管理上的時間成本。
Crosby 認為，AI 已經讓產品開發效率提升數倍，但創業過程中真正耗費時間的，反而是公司設立、銀行開戶、會計與稅務等行政工作。因此，Synthetic 的長遠目標，並不只是打造一套 AI 記帳工具，而是希望未來能讓創業者只需要「一鍵按下」，就能完成一家公司的基礎營運架構。
在 AI 逐漸從「工具」邁向「代理人」的趨勢下，Synthetic 能否真正成為新創們的「自動化營運系統」，或許將成為下一波 AI 創業潮的指標。
