診所公私帳難分？AlleyPin聯手遠銀推企業聯名卡，助2,000家醫療機構數位化金流管理！

推動醫療數位轉型的醫療科技新創翔評互動AlleyPin（以下簡稱「AlleyPin」）於1月21日宣布，與遠東商銀Bankee社群銀行攜手推出「AlleyPin Nova聯名信用卡（企業卡）」，為台灣超過2,000家診所、藥局等醫療暨醫事機構提供系統化的付款管理，並推動付款與帳務作業的數位化轉型。

「如果診所行政人員要訂外送，大家往往直接拿院長的信用卡去刷。」AlleyPin共同創辦人暨營運長羅偉誠說，這是診所第一線的日常：無論是公務開銷還是醫療採購，「公私帳務混亂」幾乎是常態，卻也成為診所規模化經營的隱形天花板。

除了對外的醫病關係，診所內部營運也需要數位化

成立於2017年的AlleyPin，主要服務的是診所的「病患關係管理（PRM）」，也就是自動化預約、看診提醒、術後衛教追蹤等看診前中後的完整互動，旗艦產品「1.Talk醫點通」系統覆蓋了全台超過2,000家診所，服務範圍觸及台灣35％的人口，掌握了龐大的病患旅程數據，也從中發現診所的金流營運問題。

「醫療數位化不該只停留在病患端，更應延伸至金流與營運管理，」羅偉誠一語道破當前困境：診所的數位化往往只停留在「病患端」。

AlleyPin團隊在拓展日本市場的過程中觀察到，日本醫療機構已普遍使用企業卡搭配數位工具來處理高頻且多元的供應端付款，這與台灣診所仍高度依賴傳統人工對帳、資金調度缺乏彈性的現狀形成強烈對比。相較於B2C支付因稅務與執行業務所得問題而難以在大額醫療費用上普及，B2B的採購支付本就有發票與稅務軌跡，成為了切入金融科技的最佳破口。

正是看見了這塊拼圖的缺失，AlleyPin決定將成熟的日本經驗引入台灣，聯手在數位金融領域同樣強調「場景金融」的遠東商銀，試圖用「AlleyPin Nova企業聯名卡」打破醫療營運的痛點。

不只解決公司帳不清，還將金流數據視覺化

乍看之下，這張「AlleyPin Nova企業聯名卡」只是解決了公司帳分開的問題，不過背後其實還有更多價值：「AlleyPin Nova企業聯名卡」深度整合進AlleyPin既有的「1.Talk醫點通」系統中。

隨著醫療科技進步，診所採購成本日益高昂。以近年爆紅的「瘦瘦針」為例，這類高單價藥材大幅墊高了診所的資金壓力。透過此整合方案，診所不僅能透過信用卡延後付款週期、獲得現金回饋以提升資金調度彈性，所有的採購與支付資訊更能在系統後台被清楚呈現與管理。

羅偉誠強調，如果沒有這張聯名卡，AlleyPin在診所營運優化中的角色會顯得「有點尷尬」，僅是中間的軟體商；但有了金融工具的嵌入，他們便能從單純的CRM系統，轉身成為協助診所管理支出的實質營運夥伴。

那遠東商銀可以獲得什麼？

對於銀行業者而言，醫療產業雖然含金量高，但進入門檻極高。遠東商銀此次選擇與AlleyPin結盟，看中的正是對方在醫療垂直領域的深厚滲透率。
「遠東商銀發展數位金融的核心，始終回歸場景。我們不盲目追逐科技，而是專注解決醫療產業最迫切、最真實的剛性需求，」遠東商銀AI數位金融事業群副總經理戴松志（首圖右）在記者會上如此定調。

戴松志指出，醫療採購支付長期以來是數位轉型中被忽略的一塊。透過這次合作，銀行不再只是提供資金的管道，而是與SaaS平台結合，為醫療機構與供應商建立了一條合規且高效的數位橋樑。對銀行來說，這意味著能接觸到過去難以觸及的B2B醫療金流數據；對供應商而言，則能加速帳款回收，提升整體產業鏈的資金效率。

未來，AlleyPin將以「AlleyPin Nova聯名信用卡（企業卡）」作為可複製、可擴展的營運管理模式，逐步推廣至更多診所、藥局與醫療相關機構，並在既有制度與合規架構下，持續拓展與醫療供應商的合作範圍，建立具備規模化潛力的數位採購與付款應用場景。此外，AlleyPin將持續以AI應用為核心驅動，深化1.Talk平台在醫療營運管理上的延展性。