成為軟硬體完美整合的造局者：研華科技，當AI從雲端走向地端，工業電腦龍頭如何與台灣新創合作搶佔邊緣運算商機？

在過去四十年間，研華科技的成長軌跡幾乎等同於台灣工業電腦產業的發展史。從早期的自動化控制卡，到後來嵌入式平台與物聯網系統，研華始終是全球產業數位化背後最穩定、也最關鍵的硬體推手。然而，隨著生成式 AI 浪潮席捲全球，市場遊戲規則正快速改寫。

客戶不再滿足於購買一台「算力強大的電腦」，他們真正的焦慮是：這台電腦能不能聽懂人話？能不能即時回應現場狀況？當需求從「規格競賽」轉向「互動體驗」，硬體廠商也站在一個必須重新定義自我的轉折點。研華認為，AI 時代的競爭不會由單一公司決定勝負，而是由誰能造出更大的局，形成生態優勢。

這一次，研華選擇不再走傳統「採購導入」的老路，而是打開平台，邀請不同領域的 AI 新創團隊加入，展開一場關於硬體、軟體與應用如何共生共創的生態系實驗。

AI 運算從雲端走向邊緣，硬體廠迎來重新定位的關鍵時刻

要理解研華為何必須走向生態系策略，必須先看懂AI產業正在擺盪的鐘擺。

研華觀察到，AI 發展正快速從雲端走向邊緣。 生成式 AI 問世初期，雲端大模型的能力令人驚艷，但當企業嘗試將 AI 導入醫療、製造或零售等實際場域時，現實條件卻迅速浮現。模型在雲端部署，幾天就能完成；但要真正落地到邊緣端，光是軟硬體設定與參數調校，就可能花上一個月。這正是當前產業面臨的關鍵痛點。

在醫療手術室、高速運轉的產線，甚至金融服務場域，任何延遲、斷線或資料外流風險都難以承受。這些對即時性、穩定性與隱私的剛性需求，迫使 AI 必須離開雲端，進入終端設備中運作。這正是研華的機會，同時也是最大的挑戰。

過去硬體廠習慣以產品銷售為核心，但在 Edge AI 的世界裡，硬體只是載體，若沒有能解決問題的軟體與應用，載體本身就會失去價值。更棘手的是，軟體開發的速度、場域知識的深度、應用創新的靈活度，往往不是大型硬體企業所擅長的領域。

這促使研華開始重新定位自己，從硬體供應商，轉型為能支撐應用落地的基礎設施與平台角色。

造產品思維轉變為造局者，研華擴大與新創企業合作空間

在這樣的轉型思考下，研華 WEDA 團隊開始展開一系列與 AI 新創的合作實驗。其中，與專注於打造「多模態具身智能 3D AI 虛擬人」的新創企業能火動畫的合作，便是一個典型案例。

研華認為，生成式 AI 下一階段的突破不在模型本身，而在互動介面。大型語言模型真正的舞台，會在人機互動上展開。3D AI 虛擬人、3D 影像與多模態介面，會成為 AI 與現場之間最重要的橋樑。研華長期累積的 Edge AI 硬體平台與工具層能力，負責把底座準備好，而能火動畫這樣專注於應用層的團隊，則透過 3D AI 虛擬影像與輕量化 AI 技術，打造能主動感知的互動體驗。

舉例來說，能火動畫透過整合攝影機與麥克風，3D AI 虛擬人能主動偵測人流、開啟對話、辨識身份，甚至串接後台系統完成查詢與記錄。每一次互動都會轉化為可追蹤的數據，從互動熱度、問題類型到最終轉換，最終改變零售市場的經營效率。

而這些功能要在現場穩定運作，單靠軟體公司，往往需要花費大量時間摸索硬體參數、處理不同場域的設備適配問題，而研華擁有的 Edge AI 硬體平台與工具層，正好能讓像能火動畫這樣的應用開發團隊，專注在把互動體驗做好，不必為底層的穩定性與相容性傷腦筋。這種軟硬互補，正是雙方合作能快速推進的關鍵。

事實上，研華正在同步與多個不同領域的 AI 新創團隊接觸，包括垂直產業應用、人機互動介面、邊緣運算解決方案等各種專業團隊。研華內部用「湧現（ Emergence ）」來形容這種狀態：當研華把硬體平台、工具層與場域資源準備好，來自不同領域的新創團隊，都能在同一個基礎上同步推進。 研華要做的不是一件產品，而是在造一個局。當局造好了，應用就會自己長出來。

這場造局並未止步於台灣。研華已將布局延伸至日本，計畫在日本建立示範場域，結合當地市場對虛擬角色的高度接受度，作為生態系應用的國際展示窗口。預期在半年到一年內，將有三到五個實際案例於海內外場域同步落地，向市場證明，台灣科技不只輸出硬體，也能輸出 AI 應用與整合能力。

【企業小檔案：研華科技】

成立時間：
1983年
創辦人：
劉克振
服務項目：
研華為全球物聯網智能系統與嵌入式平台領導廠商，長期深耕 Edge Computing 與 Edge AI，並以「智能地球的推手」作為品牌願景。近年以 Sector Driven 策略為核心，聚焦智慧製造、能源與公共事業、智能醫療、智能零售與服務等關鍵產業，結合邊緣硬體平台、工業物聯網軟體與產業知識，攜手夥伴共創產業生態系，加速 AI 與邊緣智能在各場域落地。
合作契機：
研華洞察 AI 時代的競爭關鍵已從算力轉向即時互動與場域落地，硬體廠商必須透過生態系合作擴展應用層能力。在人機互動成為 Edge AI 關鍵場景下，研華選擇攜手在 3D 虛擬影像與虛擬人技術具備深厚能量的能火動畫，共同探索 AI 在醫療、零售與工控等場域的創新應用，作為生態系共創的起點。
給產業的一句話：
「AI 時代的競爭，不是誰的硬體或模型最強，而是誰能造出一個讓應用持續湧現的生態系。」－研華科技

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