你是否曾與「客服AI」對話，卻感覺對方毫無溫度，只能照本宣科回答問題？若有一天，所有的AI或者機器人，都能與你閒聊、記住你喜歡什麼，甚至有自己的語氣和個性，會是什麼體驗？
來自台灣的源神科技（MorphusAI），正想用「人格AI」打造這樣的未來。
人格AI不同於一般大語言模型（LLM）只提供標準化的資訊回應，源神科技定義它為「具有獨特性格、可長期陪伴，並具備自我觀點與情緒表現能力」的角色。這樣的角色不只是工具，更像是一個「有個性的真人」，能在不同平台上維持一致風格，與使用者建立連續且真實的關係。
源神科技執行長謝嘉駿與共同創辦人倪煒翔表示，團隊已經在台灣與美國擁有「人格AI」的核心架構與應用邏輯專利，內容涵蓋語言模型調教、人格設定到角色記憶系統的整合設計，這套專利架構能塑造並維持AI穩定、真實且富有情感的「人格」。
從神經學而非程式碼出發
不同於多數AI創業者出身資工領域，謝嘉駿原先主修的是「生物」，對生命演化、神經系統與情感反應有深刻的理解。正因為這樣的背景，讓他對「人的情感是如何被理解與回應的」，格外著迷。
「我一直在想，什麼樣的設計才能讓AI真的像一個人？不只是會講話，而是能讓人願意與之建立關係。」謝嘉駿相信，人們真正想要的不只是AI工具，且AI出現的目的，並非讓人類去說它能懂的語言；反之，AI的未來應該是能理解人類、具備自我觀點的陪伴角色。
因此，他找到影像導演出身的好友倪煒翔一同成立源神科技。倪煒翔做過影音社群平台，也有產品規劃設計經驗。除此之外，也因為人格AI本質上就是一個「角色」，而倪煒翔擅長觀察角色在不同情境中的表現與風格展現，這樣的背景，補足了團隊在人格設計與敘事上的創造力。
謝嘉駿解釋，當前市場上的虛擬人或AI普遍存在「人格漂移」與「情境失憶」的問題，大大影響用戶的長期信任感與沉浸體驗。為了解決這個核心痛點，源神科技開發出具有專利的「TENSEI転生系統」，這是一個整合性模組化架構。
其中的「魂」（Tamashii）模組，可確保AI在長期互動中展現出人格一致性與穩定性；「覺」（Ishiki）模組賦予AI即時的情感感知能力，可做出具備同理心的回應 。而「空」（Kuu）模組，則能讓它模擬人類的記憶與遺忘機制，使AI能夠區分並管理長期與短期記憶 。
從Vtuber市場切入，打造全天候陪伴的AI分身
源神科技的AI人格，首先鎖定具有商業潛力的應用場景，也就是協助企業或創作者打造有個性且可互動的品牌角色。謝嘉駿提到，他們目前接到最多詢問的合作類型，是與「品牌IP」相關的角色互動需求，包含用於虛擬陪聊、角色經營與粉絲互動。
「像VTuber這種IP角色，大家想讓他可以講話、可以陪你聊天。」謝嘉駿說明，這類需求來自品牌、創作者、甚至是經紀公司，他們希望角色不只在影片裡演出，還能在社群上實際與粉絲進行對話，增加黏著度與商業變現的機會。
例如，團隊曾為VTuber「葵栗鹿鹿」打造AI分身「小鹿獸」，並透過他過去的直播對話、語氣進行訓練。這隻「小鹿獸」會在「葵栗鹿鹿」本人休息時，代替他開直播，與粉絲進行互動。
這位VTuber對合作成果感到非常驚豔，就連自己跟粉絲都無法聽出「小鹿獸」是個AI。「這代表AI角色在理解語氣、風格與互動節奏方面，成功模擬了創作者想呈現的個性與世界觀。」謝嘉駿說。
的確，團隊開發產品的其中一個重點，就是讓AI角色的對話聽起來更自然，更像一個真實存在的人。傳統AI聊天機器人經常給人「沒在思考」的感覺，導致對話不自然。團隊花了許多時間研究「講話節奏」與「語氣停頓」，讓AI不只是給予回應。
目前，源神科技採取B2B專案模式，前期收取建置費，替客戶進行人格訓練、聲音處理、系統串接與測試等，後續則針對伺服器算力、模型維護收取訂閱費。
鎖定日本市場拓展規模
提及AI人格，日本是最佳的拓展市場之一。日本二次元文化成熟、粉絲對真實感要求極高。源神科技目前也在積極尋找擁有IP、角色宇宙的日本企業合作。
不過，VTuber對源神科技來說，只是敲門的入口，他們真正的目標是把「虛擬人格」做成可規模化的平台服務，任何品牌、IP甚至個人，把授權資料與聲音、世界觀丟上去，幾就能生成一個會記憶、懂語氣、守倫理且可長期營運的AI分身。
日本是海外市場起點，若能確立人格標準與合作模板，未來即可複製到華語圈、韓國，乃至歐美娛樂與服務產業。而除了娛樂IP之外，源神科技長遠的目標，是把AI人格推到心理健康、教育輔導及高端客戶服務等多元的領域。
在台灣本地，除了投資人之外，源神科技也想找到願意長期經營角色的品牌方與創作者，尤其是手上有角色、有故事，但卻缺乏互動機制的品牌。目前，團隊正在進行種子輪募資，同時尋找策略型投資人，協助法務與國際商務。技術資源方面，AWS與NVIDIA則已經在算力與雲端基礎設施上給了他們後盾。
「溝通」是打造人格AI的本質
過去幾年的試錯，讓他們更確信，技術永遠只是前半段。
倪煒翔回顧團隊一開始的作品，早期他們做過真人的數位分身，結果發現，面對一個長得一模一樣、講話卻略顯僵硬的「分身」，互動反而不佳且意義不明。從那之後，他們把「溝通」視為產品的一部分。
倪煒翔表示：「溝通是我們團隊生存的核心。」除了人格AI要懂得與人溝通外，平時團隊也要說服投資人這不是短線工具，而是長期基礎建設。
至於對合作客戶，大家聽到「AI人格」時，腦中想像差距極大，有人以為只是「VTuber皮膚搭配幾個prompt」，有人怕踩到倫理、授權紅線。要解釋人格不只是虛擬角色，或者角色不是只會一問一答這種抽象概念，往往得花掉比寫程式多好幾倍的時間。
針對內部團隊，源神科技目前只有5人，卻沒人是AI工程背景出身。團隊招人更看重敢不敢挑戰自己沒做過的事。但這也意味著一開始大家會盯著螢幕，不知道從何下手，需要大量溝通，針對不同員工去賦予不同的責任。
謝嘉駿強調，「唯有先把何謂人格、如何被相信、為什麼值得長期經營說清楚，技術才有意義，平台才有可能被接納。」等到人們面對它時，不再猶豫要不要用AI，而是自然把它視作一個像人一般的存在，倪煒翔與謝嘉駿追求的終點，也就不遠了。
創業快問快答
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
我們最常被問「你的商品跟獲利模式是什麼？技術跟別的虛擬人有什麼差異？」源神科技的核心商品，是我們定義為「人格即服務」(Persona as a Service, PaaS) 的平台。我們的目標並非銷售單一產品，而是提供一套能夠將任何智慧財產權（IP）或品牌價值，轉化為具有深度情感互動能力數位資產的基礎設施。
我們的商業化路徑經過精心設計，第一階段，我們專注於為高價值的B2B客戶，如跨國遊戲公司與知名IP持有方，提供客製化的AI虛擬偶像解決方案 。此策略旨在解決客戶在營運真人偶像時所面臨的人才風險、高昂成本與營運時長限制等核心痛點 。
第二階段，也是A輪融資後的核心戰略，是將此驗證過的技術轉化為可規模化的平台服務。我們將針對心理健康、教育輔導及高端客戶服務等特定垂直產業，推出企業級的SaaS解決方案，以訂閱制或授權模式獲利 。與此同時，我們也將透過發布B2C個人化AI夥伴應用程式，以免費增值及高級功能訂閱的模式，直接觸及廣大消費者市場。
技術方面，我們的TENSEI転生系統是整合性的模組化架構，這套系統不僅構成了難以複製的技術壁壘，更已在美國與台灣取得「用於使用大型語言模型生成特定人員虛擬人格的對話裝置」之專利保護。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
我們的願景是打造「人格即服務」（PaaS）的產品，現階段需要投入大量時間與人力來整合內容、技術到商業化的完整生態系，這限制了我們擴張的速度。
我們正尋求100萬美元的策略性資金，這筆資源讓我們能跳脫日常的整合工作，進行更長遠的戰略規劃。除了能夠系統性打造PaaS平台的基礎架構，也能加速我們在AI VTuber市場的絕對主導地位。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
「不管夢想有多偉大，BD／sales kit有多漂亮，最後執行的都是人。」這句話，可以說是我每天都在心中默念的提醒。
我很快就明白，「選對的人」才是這趟旅程的重中之重。所謂「對的人」，不僅僅是能力上的互補，更多的是在我們最困難、最迷茫的時候，還願意相信彼此，願意為了一個共同的目標多付出一點點的那份情誼。
也因此，所謂的「公司文化」，真的在團隊超過三個人時就得刻意去經營。它不是抽象的口號，而是我們每天如何溝通、如何面對失敗、如何為彼此喝采的真實樣貌。這份基礎，決定了我們能一起走多遠。
另一個是我必須時時刻刻提醒自己，創業是自己選擇的，不要覺得其他人都一定要幫你。有了這個想法，才能真正「看見」身邊的幫助有多麽珍貴。合夥人的不離不棄、早期客戶的信任投票、甚至朋友一句「加油」，都不再是理所當然。每一份善意，都變成了支撐自己繼續走下去的燃料，會發自內心地想要感謝身邊的每一個人。
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
第一，專注於「人格」，而非「功能」。我們從第一天就決定，公司的核心是創造有「人格」的AI，而不只是功能的堆疊。這讓我們能與用戶建立真正的情感連結，也成為我們最深的護城河。
第二，先結盟巨人，再開拓市場。在公司還很小的時候，我們就積極加入NVIDIA和AWS的生態系。這讓我們站在巨人的肩膀上，用最少的資源，快速獲得關鍵的技術與市場信譽。
第三，將「犯錯的權利」制度化。 我們建立了一套鼓勵「聰明失敗」的內部文化，獎勵從失敗中學習，而非懲罰嘗試。這讓我們的團隊敢於挑戰極限，公司許多核心技術都源自於此。
團隊資訊
公司名稱：源神科技股份有限公司
成立時間：2023
官方網站
採訪編輯
李朋叡
