「我準備創業時有特別搜了一下，當時全球前500大公司沒有任何一家是AI相關的，哪知道現在路上的人，甚至我3歲的女兒都在講AI。」Appier執行長暨共同創辦人游直翰說。即使Appier成立13年來，一路吸收AI的養分長成為日本上市公司，游直翰也沒料到AI在2025年會是如此精彩的光景。
生成式AI商機爆發，Appier也火速在產品線全面導入生成式AI技術，在剛過去的2024財年創下營收歷史新高341億日圓（約新台幣76億元），比2021年IPO（首次公開發行）時成長了近2.7倍。
為了加強創意生成技術，Appier今年更斥資3,870萬美元（約新台幣12.7億元）收購法國創意生成新創公司AdCreative.ai，3月正式完成收購，藉此提升生成廣告用影片、圖像的技術，同時也擴張歐洲市場的版圖。
「我們的目標一直是把AI變成ROI（投資報酬）。」游直翰說，這是Appier開發任何功能或產品時銘記在心的指標。然而最難的是，AI作為目前產業最前沿的技術，每個瞬間都可能有新突破，開發的速度要快，又不能太快，「如果產品跑到客戶前面，就代表你設計太爛了，才沒辦法讓客戶用！」
無縫接軌AI、無痛預見績效
Appier的主戰場在行銷科技（MarTech），在注意力稀缺、獲客成本無限變高的行銷環境中，撒下天羅地網，精準推送受眾需要的資訊，把「猶豫客」轉換成「消費者」。而達成這個目的所需要的分析、分類、預測、推理能力，正是AI最擅長的事。
在進入生成式AI時代前，Appier的AI能力以「分析、預測」為核心，「這其實是一個顛覆產業的服務，因為廣告最大的問題就是你撒出去不知道會得到什麼結果。」游直翰說，3大主要產品廣告雲、個人化雲與數據雲，都能讓品牌預見消費者行為，把虛無飄渺的行銷成果，變成可視化圖表、可預測的營收。
因為過去在AI領域的耕耘，Appier在生成式AI崛起不到2年，全線產品都導入客戶能直接上手使用的功能。「我們已有規模化的優勢，包含資料壁壘、人才壁壘，還有我們對市場的熟悉度，怎樣的AI產品客戶會想用，都是超過10年的累積了。」游直翰說。
展開看Appier推出的功能，在面對消費者這端，「推薦和互動」的能力提升，AI可以自動生成亮眼的簡單文案，在適當的時間點主動投放給消費者，也因為語意理解加強，能夠透過對話機器人的對話內容，或者數據分析資料，了解消費者的類型，例如：隨興購物型、衝動消費型、精打細算型等。針對不同特質推薦產品或提供個人專屬的折扣資訊，提升轉換率和用戶體驗。
至於行銷人員日常工作流，AI則加強「創造力」，例如：生成押韻口號，或產出背景圖，像是為了抗紫外線的遮陽帽合成登山背景、為防水型球鞋生成踩水背景，甚至串接地點、天氣、節日等外部數據，快速產生大量行銷素材。
Appier擁有圖片生成能力，但畢竟不像數據和廣告端擁有過去累積的大量資料。因此，Appier今年選擇直接以新台幣約12.7億元大手筆收購法國新創AdCreative.ai，正是一家擅長生成「創意廣告素材」的公司，例如動態廣告背景，或是可互動的行銷素材，「他們的能力跟我們互補，可以讓我們不用從頭開始。」
游直翰說，接下來最重要的目標就是利用這場合作，想辦法把 「Creative AI for marketing」（創意AI行銷） 變成公司全新的競爭優勢 。
資本戰變智慧戰，比誰完美「落地」
不過生成式AI帶來的改變，不只是應用端的變形，整個產業的競爭格局都可能隨之翻轉。
游直翰指出，DeepSeek等開源模型的能力增強，可能讓AI競爭很快地從「資本戰」轉向「智慧戰」，以前業者要不計成本燒錢、拚模型能力，現在可以用更低的成本開發、測試生成式AI應用，快速推出產品並擴大市場覆蓋率，甚至提供更有競爭力的SaaS服務定價方案。
這是機會也是挑戰，成本降低意味著大量競爭者將湧入市場。
根據2024 年MarTech Landscape報告，市場上目前有1.4萬種MarTech產品，達到27.8％的年增長率，甚至有業者去年在6個月內推出超過10種生成式AI產品，游直翰坦言自己「在和新模型推出的速度賽跑」。
面對市場瞬息萬變，游直翰強調，Appier不追求盲目的技術領先，而是以「市場導向」的方式穩步前行。「我們不一定要跑在最前面，而是要確保做出的產品是最好的，光是從客戶那邊聽到建議，再去想好的解法，就有很多市場機會了。」
對Appier來說，如何讓AI不只是絢麗的技法，而是為客戶帶來實際效益的工具，是未來持續保持領先的關鍵策略。
Appier
執行長：游直翰
成績：2021年正式赴日上市、2024財年營收341億日圓創新高，較上市時成長近2.7倍
本文授權轉載自《數位時代》，作者：隋昱嬋，原文標題：AI一手帶大的MarTech巨獸！Appier再擲12億收購法國新創，助威行銷「創意生成」
