行銷人必看：怎麼讓創意「被記住」、怎麼打造「靈感爆發」的團隊？

如果創意可以被設計，那麼該如何找到有效的創意發想方式？又該如何打造一個能夠源源不絕產出創意的團隊？

第169場創業小聚中，驚喜製造、好奇心創意、只要有人社群顧問三家以創意為主軸的創新企業，分享了他們如何從生活洞察中發掘創意、如何讓創意真正被體驗，並且如何讓創意文化深植團隊。

創意怎麼來？從生活洞察碎片中找到創新的可能

「創意不是做出全新的東西，而是透過洞察，把既有的事物組合出不同的價值。」好奇心創意執行長陳伯麒強調，真正的創新是對生活的觀察以及對市場需求的精準理解。他認為，創意的核心在於找到消費者做出選擇的「真實原因」，並據此設計產品或體驗。

陳伯麒表示，過去許多企業在策劃活動時，重點往往放在「如何讓人驚艷」，但這樣的思維可能只會帶來短暫的市場關注，卻無法讓品牌真正產生影響力。陳伯麒以自己參與策劃的「白晝之夜」活動為例，團隊發現參與者最擔心的並不是活動本身夠不夠精彩，而是「如何留下專屬的紀錄」，於是團隊設計了一款即時印刷的個人報紙，讓參與者能夠輸入自己的故事與照片，立刻獲得專屬的印刷報紙。這樣的創意不只是視覺上的亮點，而是基於受眾的需求，讓參與者產生更深刻的連結。

「創意的核心不是讓品牌變得更酷，而是讓消費者產生共鳴。」陳伯麒強調，當創意能夠解決用戶的真正需求，它才能夠創造長期的價值，而不只是一次性的行銷效果。

讓創意可以被「體驗」

白晝之夜的「個人報紙」是一次將抽象創意化為實際體驗的例子，驚喜製造共同創辦人林業軒也認為，品牌要能夠在市場上留下印象，關鍵不在於設計出多麼新穎的視覺效果，而是如何讓消費者真正參與其中。

林業軒分享了一場隱藏版音樂會的案例，這場活動並沒有對外公開售票，而是透過社群互動與解謎機制，讓參與者自己解鎖入場資格。「當參與者覺得這場體驗是他自己爭取來的，他就會對這個品牌產生更深的情感連結。」林業軒提到這樣的設計，不僅提高了活動的話題性，也讓品牌價值透過「參與感」深植在消費者的心中。

「當你的創意能讓人主動參與，而不是單純被動觀看，那麼這個創意才算成功。」林業軒強調，真正能讓人記住的創意，不是單向輸出的視覺體驗，而是能夠與消費者產生互動的設計，所以在策劃創意時應該思考：這個創意能否讓人親身參與？它是否能夠成為消費者願意分享的體驗？

「品牌不應該只是想著如何讓消費者『看到』創意，而是要讓他們成為創意的一部分，這樣品牌的影響力才會真正被建立起來。」林業軒說。

如何打造一個能夠源源不絕產出創意的團隊？

理解用戶的動機、讓用戶參與其中，是激發創意的起點與過程，可是如何把這些事情化為一個公式，讓團隊能永續得激發出創意，只要有人社群顧問執行長陳思傑認為最重要的心法是要「化繁為簡」。

「創意的關鍵在於，一句話能否抓住人心。」陳思傑分享，他們的團隊一直以「一句話創意」作為發想的核心方法。他強調，團隊在發想創意時，要能學會用一句話清楚傳遞核心概念，這不只是團隊內部對這次創意激發的自我收斂，也有助於讓受眾在最短時間內產生共鳴與興趣。

然而，創意的發想方式固然重要，如何打造一個能夠持續產生創意的環境，才是決定團隊能否長期創新的關鍵。

陳伯麒分享，在會議時，團隊會刻意拉近彼此距離，創造出「膝蓋碰膝蓋」的對話模式，讓討論更加直覺、更容易激發創新點子。

「我們的工作是幫夥伴創造舞台，讓他們有機會發揮。」陳伯麒認為，團隊創意的關鍵不是由上而下的指派，而是讓員工在專案中擁有自己的發揮空間，讓他們感受到創意與自身的連結，所以他們的辦公空間沒有固定座位，讓員工能自由移動、即興討論，打造更開放的交流氛圍，並且在實際專案中給予員工發揮的機會，創意就會成為組織文化的一部分。

跟前面所提到的概念如出一轍，要讓消費者參與到創意其中，也要讓員工參與到專案內，更要讓創意成為組織文化的一部份，所作所為才能發光發熱，而不是短暫的煙火。