用Google時,輸入「有腰帶的連身裙」、「具有異國情調的餐廳」等有形容詞的描述時,搜尋準確度會明顯下降,這是因為大家習以為常的「關鍵字搜尋」模式,常常有漏網之魚。
舉例來說,一瓶水的關鍵字標籤可能有「瓶裝水」、「礦泉水」、「水」,但是電商業者上架時不會標上「喝起來怎樣」這種抽象的感情標籤。
多模態搜尋(multimodal) 則是個解方:多模態搜尋就像一種內容理解引擎,在未提供任何關鍵字的情況下,能自動辨別檔案、詞彙中的內容,包含動作、顏色、地標、情感等細節,就可以判別出何謂「有腰帶的」、何謂「異國情調的」。
由三位前Apple語音助理siri工程師組成的美國新創Objective,就要讓搜尋體驗有全新的面貌。
多模態搜尋將顛覆資料查找的想像
Google改變了世界,但專為搜尋文字而建立的搜尋引擎,放在現代卻略顯不足。儘管也能夠「以圖搜圖」,使用體驗上也有待加強。
在改善搜尋體驗的路上,美國新創Objective領先了一小步。Objective的官網解釋,利用可以突破純文字搜尋的多模態技術,可以精準提供搜尋引擎所需的資訊。
但要開發此程式背後所運用的科技非一般人可及,Objective團隊的創辦人Joachim Daiber、Pablo Mendes 及Lance Hasson過去曾是Apple的機器學習專家,他們在建立Siri知識查詢功能時,注意到純文字的搜尋很容易出現錯誤結果。
舉例來說,搜尋「亞麻襯衫」時,很容易因為搜尋引擎並不了解衣物的材質,而誤推棉質襯衫商品給使用者。
儘管搜尋引擎的研發十分困難,Pablo Mendes接受《TechCrunch》專訪時提到,正是因為研發的門檻較高,比起花費時間自行研發,大部分的企業更希望能直接購買。因此,他們希望透過創建Objective平台,讓更好的搜尋引擎進入市場。
「搜尋」,不只是文字或圖片
Objective團隊推出的搜尋引擎可應用於不同領域,包含電子商務、媒體、圖庫等,團隊在官網上提供不同類型產業的應用模擬。
假設消費者想網購檸檬汽水,網路賣家確實也有賣,但縮圖放如果的是櫻桃汽水、蘋果汽水,消費者很可能容易忽略了這個賣家的商店。
這時Objective的技術就可以起到作用。Objective會自動偵測賣家資料庫的所有資訊,包含文字、圖片、影像等多媒體內容,並將資料依照關聯性高低逐一呈現。在上述電商的例子中,Objective便可以找到非首圖的「檸檬汽水」圖片,呈現搜尋結果時自動將檸檬汽水變成品項首圖,讓消費者可以快速找到符合自身需求的產品。
這項功能不單限於商品口味上,舉凡商品尺寸、顏色、材質、氣味等都可套用於此,也就是說藉由多模態搜尋技術的導入,Objective平台可以自動選出與任何使用者輸入的關鍵字最相符的資訊顯示,協助增加消費者的交易成功率。
注入1,300萬美元的資金,Objective團隊將繼續「新搜尋模式」
Objective團隊提供的搜尋技術,會依合作企業的特性改變應用的形式,因此比起提供公版應用程式購買,Objective團隊主要透過與合作企業的商品展示及合作提案,並根據公司規模、企業網站上的資料量及未來使用者資料查詢量進行客製化收費。
儘管現行合作企業較少,但Objective團隊於今年(2023)10月收到了來自Matrix Partners及Two Sigma Ventures的投資,共計1,300萬美元(約新台幣4.2億元)。
在傳統搜尋方式看似已到達極限,而生成式AI所提供的對話式介面越來越受歡迎的時代,透過新資金的導入及合作企業的肯定,新創Objective提出的新搜尋技術,將有機會為人工智慧應用開創新格局。
資料來源:《Maginative》、《SiliconANGLE》、《Objective》、《Objective》、《Objective》

手搖飲重度患者,喜歡天空喜歡月亮,處在想被看見卻又害怕被看見的矛盾狀態。
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