「我就是太晚發現孩子的狀況了！」阿斯迪康用AI與CRM系統助家長及早發現發展問題

兒童早療，是指在6歲以前發現兒童有發育遲緩傾向，提早介入成長過程，幫助發育比較慢的兒童迎頭趕上。根據衛福部統計，2022年台灣發展遲緩兒童早療服務個案突破3萬人，創下近11年新高。

然而，還有很多家長因為沒有建立早療觀念，加上學校、政府也沒有提供足夠資源，因此太晚認知到孩童發展遲緩，會錯過0～6歲黃金治療期。

阿斯迪康團隊透過AI影像辨識孩童動作，判斷兒童發展，藉此幫助孩童及早發現治療。除此之外，還首創專為治療機構打造的CRM系統，幫助治療機構提升管理效率，同時讓個案家屬更能掌握療程的進度及狀況。目前，阿斯迪康的CRM系統療管家已經與3家治療機構正式建立合作關係。

投入4T領域，用AI判斷兒童身心發展

阿斯迪康的創辦人杜昱璋（首圖前排左）與共同創辦人蔡一綸（首圖前排右）都有創業經驗，他們曾經分別創立教育、金融科技等領域的公司，卻因獲利、疫情等因素而告終。這次之所以決定再度投入創業，則是因為自身孩子的因素。

蔡一綸在兒子就讀幼兒園期間，慢慢發現兒子不同於他人的狀況，經過積極尋求協助才獲得有效控制。回想當時的艱辛，蔡一綸認為一定也有家長受此困擾，後來透過牽線認識同熟悉AI領域的杜昱璋，希望能透過AI來偵測兒子的情況。兩人就這樣投入4T領域（物理治療、語言治療、呼吸治療、語言治療）發展。

起初，阿斯迪康團隊致力於發展動態智慧演算引擎系統，希望透過AI影像辨識孩童動作，制定出一套全新的動作標準，判斷兒童身心發展，藉此幫助有相關問題的孩童，及早發現治療。

然而，兩人在開發的過程中發現，這是一條困難的道路。動作判斷需要醫界與學界的跨領域合作，經過專家認定以及相關認證才被使用，必然會是極度耗時的過程。

在此期間，阿斯迪康團隊也在與治療師諮詢的過程中發現，治療機構目前並沒有能夠管理個案的系統，個案家長與治療師也沒有可以雙向溝通的平台，導致機構需要耗費許多時間記錄個案進度，個案家長也無法掌握療程狀況。因此，在完成動態智能演算引擎系統之前，阿斯迪康花費半年的時間，開發出專為治療機構打造的CRM系統療管家App。

高效管理個案並掌握療程進度，導入生成式AI

過去，治療機構要花費大量的時間在行政工作上，像是用手寫的方式處理預訂，無法專注於治療本身。療管家專門為治療機構設計，治療機構可以直接在App內快速記錄個案的療程進度及狀況，還可以透過App提醒個案課程時間，或是該在家完成的復健動作等等，提升管理效率。

個案家屬也可以透過療管家，掌握療程的進度及狀況。如果原來安排好的課程需要請假，也能直接在App上請假。此外，如果家屬有任何關於個案狀況的問題，也可以在App上直接提問，等待治療師的回覆。

阿斯迪康團隊也預計在App內導入生成式AI，提供個別化的數據以及專業知識，能夠為個案快速建立療程計畫，作為治療師的輔助工具，目前模型已經在優化的階段。

目前，阿斯迪康的療管家CRM以B2B的方式，以3種不同收費方案向機構進行收費，分別為帳號計費、人次計費以及吃到飽方案，目前已經與3家治療機構成為合作夥伴。

治療服務延伸家庭，幫助治療機構增加營收

在療管家App提升治療機構的管理效率之後，阿斯迪康接下來將打造「家兒康」App，讓治療服務延伸至家庭，還要為治療機構打造全新的TCB（Therapy Co-Business）聯盟商業模式模，增加機構營收，讓治療機構在行政、服務、營收三方面皆有所成長。

「家兒康」是專門設計給亞健康的學齡前兒童的App，預計於明年6月推出。在App內會直接提供專家課程、AR課程與線上諮詢等功能，讓治療服務不再只局限於治療機構，讓治療可以延伸至家庭，擴大治療服務範圍。

TCB創新商模則是與治療機構建立合作，讓治療機構幫助推廣「家兒康」App，除了讓機構收取佣金之外，機構也可以在App內建立線上課程與諮詢服務，幫助機構多方面增加營收，解決現今營收天花板難以突破的問題。

談起先前創業與現在的心態轉變，杜昱璋說：「以前總是抱持著英雄主義，覺得自己是最厲害的。現在則是知道是在做有意義的事。」蔡一綸也提到：「當初創業都是想多賺一點錢，現在則是從利他觀點出發，希望能透過科技幫助更多人。」

阿斯迪康團隊希望，當動態智能演算引擎系統開發完成後，可以提供一套更完善的動作判斷標準供社會使用，並幫助治療機構進行數位轉型。杜昱璋說：「未來，我們希望讓身心檢查成為例行健康檢查的一部分。」

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
杜昱璋：
1. 找到對的人建立了團隊，融洽的革命情感
2. 產品能因應市場和需求的變化，策略夥伴的商業結盟整合
3. 前沿的技術掌握和應用整合

蔡一綸：
前兩次創業沒有做對什麼事，只能說是累積了失敗經驗吧（苦笑）...第三次也就是目前的創業，我覺得做的最好的三件事情就是，一、緊緊抓牢「堅定信仰」！我和Kevin都是基督徒，我們逐漸學會了全然的相信及交託給上帝，依照祂的旨意去創業，在創業過程中遇到的各種風雨飄搖，我們透過禱告、討論反省找方法、正確的心態去面對及努力解決的過程，總是能從中學到經驗也能突破困境！二是完全的「信任團隊」，首先是我和Kevin（杜昱璋）兩位創辦人的互信互助，再延伸到信任團隊夥伴們的工作表現，給大家舞台發揮，激勵鼓舞多於責難問責！夥伴們就會更主動也更有責任感的完成各種任務！三是選擇了4T治療領域當成事業發展的主軸！雖然這個市場規模初期較小，需要挖掘需求及全新開發產品也比較辛苦，但隨著我們加深加廣的積極投入後，未來創造出的社會價值及商業價值是可以期待的！

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

A：要達到下一個階段目標，目前最需要的資源就是三“流”：
1. 金流：產品變現或資金注入累積時間籌碼。
2. 人流：用戶流量及回饋建議累積技術籌碼。
3. 商流：行銷策略及銷售技巧累積商務籌碼。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：蔡一綸表示，截至目前，我真正創業一共三次，第一次創業在30歲在台北（醫藥雜誌），是因為患了「大頭症」，覺得自己很行想當老闆而創業，結果失敗！第二次創47歲在上海（教育科技），是因為想要賺的更多而創業，結果依舊失敗！第三次創業就不一樣了，是Kevin（杜昱璋）邀請我加入成為合夥人，我這次的創業是因為理念！從自己孩子的亞斯狀況能感受到當父母的不容易，以及孩子的辛苦，因此希望能透過科技來幫助更多的人更健康！所以創業教會了我不應該以自己的慾望為創業出發點！而是要為了能創造出對他人有幫助有價值的產品或服務，而需要創業來結合更多資源促成實現這個願景而創業！也就是以「利他」為願景的創業動機與使命！

杜昱璋則列出8點：
1. 以老闆的思維和更高的視野來看事情,跟以往從員工的角度出發不同
2. 更能堅持與耐心耐力去做好一件事
3. 抗壓性
4. 學習能力提升,要能更快的速度和有效的學習各種知識
5. 團隊的重要性,有別以往的個人英雄主義
6. 會以商業落地成本的現實考量計畫做事
7. 人脈
8. 會享受過程和階段的成就感

團隊資訊

公司名稱：阿斯迪康科技股份有限公司
成立時間：2021/04/14
產品名稱：療管家
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