韓國最大電商酷澎（Coupang）8日公布2023年第2季財報，宣布在過去4季連續獲利，而台灣市場的表現也讓Coupang相當驚艷，Coupang執行長金範錫（Bom Kim）就在財報會議中表示，「台灣是一項遠遠超出我們預期的投資。」也將台灣列為重點投資項目。
回顧2022年，Coupang在全球的技術投資金額就有250億元新台幣，今年將砸下4億美元（約127億元新台幣）在發展中期項目（Developing Offerings），其中包含了串流（Coupang Play）、外送（Coupang Eats）業務以及台灣市場開發。
Coupang登陸台灣2年，去年將生鮮電商火力轉攻「跨境電商」
Coupang在2021年於美國紐約證交所掛牌上市，背後有日本軟銀投資。在近期最新一季財報中，Coupang連續四季獲利，讓股價在盤後交易上漲6.2%。回顧今年第二季的營運成績，營收達到8.38億美元、年增16%。毛利則達到15.24億美元、年增32%，淨利為1.45億美元，而去年同期則是虧損7,549萬美元，調整後的EBITDA為3億美元、年增354%，每股盈餘0.08美元高於去年同期虧損0.04美元。
此外，Coupang也透露，旗下活躍用戶年成長10%，已達到1,970萬。
對於台灣電商產業來說，Coupang在上市同年開始將觸角邁出海外、開始布局台灣、日本市場，在台灣的一舉一動都是業界的關注焦點。
在去年10月，Coupang在台灣開始轉換經營方式，由「10分鐘快速到貨」的生鮮電商，轉換到經營跨境電商「火箭跨境」和隔日到貨「火箭速配」。在近期更能看出用了相當大力道在行銷預算上，從今年4月到6月，蟬聯iOS及安卓平台上所有免費應用程式（不含遊戲）的全台灣下載排行榜綜合冠軍。
金範錫對於這樣的成績感到相當驚艷，他指出， 觀察台灣火箭速配前10個月的發展速度，比在韓國推出火箭速配的前10個月還要更快 。而現今Coupang已經退出日本，台灣市場儼然成為Coupang海外策略的發展重心。
Coupang也宣布將投資4億美元，這一筆投資包含串流（Coupang Play）、外送（Coupang Eats）業務開發，同時，台灣市場的發展也是重要的投資重點。
Coupang：台灣只是剛開始！盼打破「配送速度」、「選品」、「價格」鐵三角
Coupang行政長暨總法律顧問羅傑（HL Rogers）昨天（9日）在台灣出席了城市高峰論壇，並在論壇上發表專題演講。
針對過去數個月對台灣市場的觀察，羅傑認為，「電商顧客常被迫在商品配送速度、選品與價格的鐵三角之間進行選擇。」未來的任務，將是要為消費這打破這樣的鐵三角框架限制，但同時也要為供應商、中小企業及環境，積極突破過往框架，共創台灣整體經濟發展與繁榮。
羅傑認為，在過去數年Coupang成功翻轉韓國的電商商業模式，成為韓國第一大電商通路，背後原因在於2,000多名企業科技人才以及投資新技術開發。在2022年，Coupang就花費高達250億新台幣，在Coupang商務流程的每一個步驟中，廣泛導入人工智慧和機器學習技術。
「相較於我們在韓國已經為電商零售產業帶來全新變革，在台灣的發展只是剛開始，我們將持續致力打破設限。」他說。
本文授權轉載自《數位時代》，作者：程倚華，原文標題：台灣上演Coupang大驚奇！火箭速配強占App下載冠軍，韓國電商下一步想做什麼？責任編輯：林美欣
《數位時代》程倚華
