Anthropic，一間由OpenAI前員工在約2年前共同創立的新創公司，該公司於今（2023）年3月份推出了AI聊天機器人Claude，除了許多專家認為其為OpenAI開發的ChatGPT之主要競爭對手，甚至獲得了科技巨頭Google的投資挹注。
儘管自2022年初以來，新創融資市場急遽放緩投資步調，但由於生成AI技術為市場帶來更多可能性，因此像是微軟（Microsoft）、Google等科技公司皆爭相將新的AI模型嵌入各自的核心商品或服務中。Google在一個月前投入了3億美元，收購約10%的Anthropic股份。值得留意的是，投資者並非以Alphabet的投資部門GV或是CapitalG呈現，而是以Google列名。
Anthropic公司元老幾乎都是OpenAI前員工
Anthropic創辦人為過去在生成式AI領頭羊OpenAI擔任研究副總的Dario Amodei，他於2020年12月與10多位資深員工離開OpenAI，其中包含身為OpenAI安全政策副總的親姐妹Daniela Amodei。
根據《金融時報》報導，當時Amodei和其他工程師決定離開OpenAI的原因為，擔心受到微軟2019年的10億元投資後，OpenAI的營運將會更加企業化，而非AI的民主化。因此為了保護Anthropic免於遭遇相同命運，它將其註冊為一間公益公司（Public Benifit Corporation），希望在利潤與社會公共利益間取得平衡。
PitchBook的副研究分析師表示，Anthropic的出現在生成式AI領域絕對是件大事，因為這顯示了OpenAI不再是遊戲中的唯一玩家，而生成式AI領域仍然是一個非常有競爭力的空間。
Claude亮點一：比其他聊天機器人更溫和無害
Anthropic所開發的聊天機器人Claude，功能與ChatGPT十分類似，包括協助用戶進行統整、搜尋、協作寫作、問答和編寫程式碼等。不過Claude與眾不同的特點是，其為樂於助人、誠實且無害的AI系統，因此和其他AI聊天機器人相比，它所生成的回覆更少負面或有害內容。
Anthropic表示，該公司在過去幾個月內與筆記軟體Notion、線上問答網站Quora和搜尋引擎DuckDuckGo等合作夥伴進行封閉測試，以提升其能力。Quora的通訊部門負責人在一份文件中表示，用戶認為Claude的回覆相當詳細且易於理解，他們都喜歡這種自然對話的交流感覺。
除此之外，Claude也將透過API支援企業和非營利組織的需求。該公司於公告中表示，Claude不太可能生成有害產出，再加上用戶可以自由指導其個性、語氣和行為，這樣易於交談且操控的特性，讓Claude成為客戶服務或與客戶互動相關業務解決方案的主要候選人。不過其API訪問使用的定價尚未公開。
Claude亮點二：22秒就能讀完75,000字小說
另一方面，Claude的資訊處理能力似乎又更上一層樓。根據Anthropic在5月份的一篇部落格文章中表示，該公司團隊測試上下文視窗這個擴充功能時，Cluade只需22秒就能一次性處理一本人類需花5小時閱讀的75,000字小說。這也代表它未來能夠在幾分鐘內完成閱讀、統整和分析大型檔案的任務。
目前這項功能僅供Anthropic的業務合作夥伴使用，雖然定價尚未公布，但可以預期會比基本功能貴上許多，畢竟處理更多文字也代表運算更多內容。只不過當上下文視窗被填滿後，Claude無法記住前面說的話，這或許和Bing聊天機器人必須在20輪對話內結束一樣。
參考資料：CNBC、The Verge、Four Week MBA
本文授權轉載自《數位時代》，作者：陳琬樺，原文標題：「友善AI機器人」Claude三觀正確、22秒讀完７萬字小說！ChatGPT最大對手出現？責任編輯：蘇祐萱
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《數位時代》陳琬樺
