2022年,我們歷經了Web3世界的跌落、元宇宙的掙扎、各大科技公司的裁員潮以及生成式AI的爆發,來到2023年,科技業又會有怎樣的變化?
雲端創作軟體Adobe Creative Cloud產品總監暨執行副總裁、前創意社群App Behance的創辦人Scott Belsky,對此提出的9項科技趨勢的預測,這當中有話題上的生成式AI,還有瀏覽器市場的變化,以及創作者經濟的前景。
趨勢一:網路瀏覽器將走向專業化
過去在電腦上的各種生產工具,我們都得靠下載軟體才能操作,但是電腦上的軟體缺乏即時協作功能,在遠距工作為主流的時代已經難以應對,因此網路應用程式(Web Apps)開始崛起,例如簡報與繪圖生成工具Canva。
Scott Belsky認為,網路應用程式的興起將會帶動瀏覽器也跟著改變,並走向「專業化」。
當前的瀏覽器設計將娛樂、休閒、工作與搜尋等頁面全部放在分頁上,顯然容易打斷工作者的作業流程,因此像是新創The Browser Company打造的瀏覽器Arc,就以區分瀏覽器性質為主軸,將瀏覽器分為修連娛樂或工作等多個工作區,再依據重要程度把網站分頁規劃為3種層次,方便用戶找尋分頁。或是Triangle Lab正在開發的瀏覽器,更專精於去中心化的應用程式,減少使用時的不便,同時提供更高的安全性和可靠性。
或許在2023年,我們可以看到更多新興瀏覽器的應用出現。
趨勢二:生成式AI將產生意想不到的影響
2022年最火紅的話題就是生成式AI,Scott Belsky也認為生成式AI將對內容行銷、教育和使用者介面產生巨大影響。
在內容行銷面,ChatGPT的問世為AI聊天機器人打開了新的視野,同時可以幫助行銷人員編寫具有更好的SEO的內容,降低行銷時間和成本;其次,ChatGPT顛覆大眾對於寫作教育的想像,我們得以任意要求AI模擬不同年級學生的寫作風格,只需要幾秒鐘便能獲得原創內容,因此,教育課程的重點應著重在只有人類擁有的反直覺論證和創造力優勢,而非電腦可以為我們做的事情;最後,AI技術為使用者介面帶來一項全新的認知:意思是說無論在什麼軟體工具上,我們都可能透過生成式AI進行更多的加值服務,例如AI聊天室、AI生成的摘要,或者AI搜尋介面。
趨勢三:AI同時將為個人化醫療帶來助力
自從疫情爆發後,醫療的創新一直受到關注,尤其是個人化醫療。如果將個人大數據串接到AI,AI甚至可以為我們量身打造健康醫療計畫,並透過電子手環或手錶隨時掌握每項動態趨勢。
Scott Belsky預計在未來2年,將會有更多第一線醫療保健的服務以人工智慧技術來完成。
趨勢四:短影音創作將會有更多驚人創作
短影音已經是社群媒體的主流了,無論是Instagagram推出的Reels功能還是原本就已經強大的TikTok都是例子。Scott Belsky認為現在AI技術的強大,將為影音創作帶來更多創意,甚至對演算法推播也有影響。
趨勢五:AI也會為生產力工具帶來創意
生成式AI為各種生產工具帶來了更多原創範本的可能性,例如生成式設計軟體Fusion 360,透過自動化建模即時生成多種設計方案,提升設計過程中的創造力。
Scott Belsky表示,在人工智慧時代,創意工作的價值更注重過程和原創性,所以過去以工時為基礎的計酬方式也會轉變,將會更著重在產出的創作價值上面。
趨勢六:內容創作者將能擁有專屬受眾
創作者在多渠道發布作品已經是常態,就連科技界的KOL也不例外。例如天使投資人Sahil Bloom的訂閱平台The Curiosity Chronicle已有超過22萬用戶,其內容涵蓋商業決策、新創公司與技術等主題,平台營運良好,本身就幾乎已成為一個事業;而臨床心理學家Becky Kennedy推出了訂閱制社群Good Inside,關注育兒、家庭治癒等議題,也是一項成功的創業。
但Scott Belsky提醒,值得注意的是社群平台因為擔心失去創作者內容,可能採取行動,比如Twitter禁止連結至其他外部平台、持續降低帶有外部連結的推文排名等。
趨勢七:AI帶來的爭議——信任危機
AI當然也會帶來一些爭議,圖像盜用的Deepfake就是一個例子。當你瞭解到網路上那些利用AI技術偽造出的好萊塢巨星、政治人物影片時,那麼你可能已意識到我們不能再依靠感官來確定事態的真假。
Scott Belsky認為我們在這個充滿創造力與新型風險的時代,都需要擁有這項新能力:在信任之前先驗證,懂得不那麼輕易被操縱。
趨勢八:個人化體驗為你量身打造沉浸式生活
AI的虛擬實境能力也將帶來全新的體驗與消費場景。Scott Belsky表示,在未來,我們能夠於結帳前客製化自己的鞋子或衣服,或者透過擴增實境功能,在下單結帳前率先於家中對我們想要購買的產品做虛擬體驗,當今諸如Amazon、Lowes等大型品牌都已推出這樣的技術服務。
趨勢九:企業將走向「自動化」
科技趨勢將推動企業進行轉型,揮別以往投入資金、人力來提升組織規模的方式,更多企業將以「智慧勝過資源」的思維重建團隊,透過改變工作方式和建立一個更有彈性與能力的團隊,以解決各項問題。
Scott Belsky認為,可以預見世界各地的公司將進行更大膽的重組,重構更自動化的企業組織。

務實的雙魚座,喜歡聽海吹風、喜歡鄉下的純樸,非常喜歡狗,特別是柴犬。
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