終結《Tinder大騙徒》！交友軟體Filteroff提升體驗的秘訣：讓騙子去跟騙子對話

今年在Netflix上映的《Tinder大騙徒》揭露了難以追蹤的「感情詐騙案件」，不只影集相當熱門，更讓許多人思考如何杜絕類似的狀況再次發生。

美國新創交友軟體Filteroff是一款視訊交友軟體，提出了一套有趣的解方。Filteroff不會封鎖騙徒的帳號，而是把所有騙徒集合在一塊，並灌入大量聊天機器人，讓他們在Filteroff上與機器人互動，維護使用者的安全。

舉辦多種主題「約會之夜」，輪流進行10場視訊約會

目前主流交友軟體大多以「滑動」設計來配對使用者，如Tinder、Bumble等，雖然速度快又方便，卻衍生不少問題。澳洲西雪梨大學和雪梨大學共同針對「滑動配對機制的交友軟體」研究，發現有20%用戶覺得心理壓力顯著增加，且相較不使用交友軟體的民眾，得到憂鬱症的可能性高上4倍。

「在這些APP上向左或向右滑動，喜歡或拒絕的行為是病態的。」Filteroff共同創辦人暨執行長Zach Schleien說道。他自己本身就是交友軟體成癮者，不過對於Tinder、Bumble的設計感到很沮喪，「很多匹配成功的人都沒回我訊息，而且親眼見到他們的時候，通常跟照片上看起來不同。」

因此Zach Schleien習慣和對方先來場視訊通話，測測水溫，看兩人之間有沒有產生化學反應，再決定是否提出見面邀約。於是他心中浮現了一個問題，「為什麼沒有以視訊為主的交友軟體？」

「我們的目標是反Bumble和Tinder，滑動並非真實的交友體驗。」Zach Schleien於2020年創辦Filteroff，認為視訊通話才能夠建立真實的情感連結，因此以視訊為主軸功能，目的就是讓用戶不再躲藏於光鮮亮麗的「照騙」背後。Filteroff主要有兩大設計：

1. 每日人選
   用戶每天將收到4個Filteroff匹配的人選，雙方可進行約3分鐘的視訊通話。若希望與4個以上的人視訊，則需付費升級。

2. 快速虛擬約會
   Filteroff另一特色功能便是線上「約會之夜」，每個禮拜皆有多種主題的視訊約會機會，像是愛狗人士、科技工作者、洋基球迷，或是根據不同的人種、宗教信仰劃分成多個社區，若用戶沒有喜歡的主題，也能自己創建新增。

接下來，用戶點選有興趣的約會之夜活動，到了當天Filteroff就會為用戶配對約10位對象，讓大家輪流進行3分鐘的視訊通話，結束時，再決定有無意願與對方配對。

感情詐騙金額激增，Filteroff用「秘密屏蔽」功能打擊騙徒

交友軟體本是幫助單身人士尋找另一半、或是讓那些內向的人有交友的機會，「感情詐騙」騙徒卻在軟體上利用人性弱點，讓對方卸下防備，騙感情也騙金錢。即便網路上已有鋪天蓋地的文章教導如何防範感情詐騙，不過該擋的還是擋不了，許多只為尋求真愛的少年少女一個個無辜落入詐騙陷阱。

根據美國聯邦貿易委員會的數據指出，美國在2021年的感情詐騙金額比2020年高出80%，來到5億美元（約新台幣150億元），且最多支付管道來自於「加密貨幣」，甚至衍生出一個新興單字「CryptoRoms」，意思就是把感情詐騙受害者的資產轉移到加密貨幣錢包的詐騙行為。

Zach Schleien也察覺到不斷湧入Filteroff的感情詐騙集團，最初採取的方法是不斷刪除他們的資料，但刪了一個，總會再浮出另一個，「他們每減少一個騙子，就會有另外五個冒出來代替他。」

於是Filteroff參考Reddit「秘密屏蔽」功能，也就是把用戶隔離在所有使用者之外，而用戶不會知道自己被屏蔽的事實，雖能夠持續發文，但文章只有自己會看見。

Zach Schleien開發一套檢測系統，把騙徒拉到所有用戶群以外的「黑暗約會池」，並灌入大量聊天機器人，因此所有騙徒將與機器人對話，無法再詐騙無辜使用者，「這很棒！他們在浪費時間，而且他們不必與我們的真實用戶打交道。」

已舉辦萬場虛擬約會活動，近期募得種子輪投資

目前Filteroff上已捕捉1,000多位騙徒，並將他們抓去黑暗約會池與聊天機器人交談。而Filteroff原有戀愛配對社區已舉辦13,000場快速虛擬約會活動，每週約舉辦10場活動，用戶之間也進行超過230,000次視訊通話，包括以色列、加拿大、印度等國家用戶，男生用戶占比為55%，女生則是45%。

2022年，Filteroff募得240萬美元的種子輪募資，打算將資金一部份用來舉辦實體聚會，主要在紐約俱樂部及餐館。「視訊聊天效率更高，不用浪費時間通勤去見某人，也沒有浪費時間請對方喝價格過高的飲料，可以在實體見面之前看雙方有沒有互相產生吸引力。」Zach Schleien說道。

參考資料：TechCrunch、Medium、Forward