助老媽拌麵業績成長300%！成本低、互動率高2倍，圈圈科技提微網紅行銷3大趨勢

疫情讓人們更習慣於線上購物，然而隨著第三方追蹤技術Cookie的退場，如何掌握消費者數據進行再行銷，將是各大電商品牌要面臨的問題。主打網紅媒合的MarTech新創圈圈科技（Influenxio）於7月5日與老媽拌麵、女性保養品牌Relove，共同分享2022年上半年電商品牌微網紅行銷的3大趨勢，將成為電商品牌轉型D2C（Direct to consumer）的關鍵。

圈圈科技專注於幫助品牌媒合Instagram網紅，創辦人暨執行長柯景倫（首圖右）表示，Influenxio平台至今與8,000個品牌、共同累積超過萬筆以上的網紅合作貼文數據，圈圈科技剖析了過去一年的電商品牌網紅社群合作案件，觀案到店家逐步擴大微網紅行銷布局，也看到部分店家預計在未來提升網紅口碑操作預算，圈圈科技也將透過SaaS的模式協助這些品牌店家。

後Cookie時代的電商行銷3大趨勢

柯景倫表示，疫情開啟了網購行為成長的契機，有66%的消費者表示疫情期間更常在網路購物，52%的消費者則表示疫情期間第一次因為網紅或者KOL而購物。圈圈科技也從中觀察到3大趨勢：

1. 後Cookie時代，微網紅有助於接觸精準受眾

對電商品牌來說，微網紅（粉絲數介於1,001人至5,000人）因為種類多元、人數眾多且更具成本效益優勢，加上與粉絲之間的平均互動率佳有8.3%（粉絲人數1萬以上的互動率僅3.6%）、更貼近消費者需求的「使用者創作内容」（UGC），比傳統廣告或明星網紅的業配文更具真實感，有助於提升品牌信任及好感度，而且這份真實感讓廣告點擊率提升了4倍，成本則比大型網紅低了50%。

圈圈科技統計，近40%的電商品牌選擇與微網紅、奈米網紅合作，且合作案件總數更是達到年成長102%。

2. 微網紅合作案例佔比成長6成

正因為微網紅能更精準接觸到自己的目標消費者，讓品牌可以解消費者輪廓，並進行良好的消費者關係經營與再行銷，圈圈科技觀察到2021年6月至2022年5月之間，電商品牌與微網紅的合作案件數占總體合作案的比例達到近60%，對比去年成長了58%。

3. 居家生活、食品、美妝產品連兩年佔據微網紅行銷前3名

圈圈科技分析電商品牌網紅行銷合作案件後發現，「居家生活」、「食品」、「美妝」產品自2020年起己連續兩年成為微網紅行銷最常合作產品類型前三名。不過，受到長期戴口罩及減少外出的影響，「居家生活」類案件從2021年下半年起躍升至第一名（33%）、美妝商品類型則從冠軍滑落至季軍（27%）。

從網紅媒合開始佈局會員經營，圈圈科技協助兩大品牌業績成長

為了因應電商品牌的行銷策略改變，柯景倫認為圈圈科技的服務將能為電商品牌媒合到合適的微網紅，並透過微網紅的影響力將消費者導流到品牌官網消費，從而讓品牌能夠得到消費者數據，並進行會員經營與再行銷。

2013成立的乾麵品牌「老媽拌麵」行銷企劃主任楊翎表示，由於近來許多藝人開始推自己的乾拌麵品牌，讓乾拌麵成為競爭激烈的市場，「老媽拌麵」的新產品「老媽家」冷凍食品為了搶下市場，選擇使用圈圈科技的服務，不僅節省找尋網紅的時間以及簽約的繁雜手續，這次微網紅行銷操作也讓業績成長300%，官網流量增加了25%。

女性保養品牌Relove品牌行銷協理何裴芸則表示，由於Relove產品多元，跨足的消費者屬性非常廣，圈圈科技的網紅人才庫協助他們為每一個產品進行客製化的微網紅行銷方案，一個月内累計近2萬觸及人次，讓業績成長近新台幣100萬元。

因應後Cookie與微網紅崛起，圈圈科技將主推網紅訂閱制

隨著網紅行銷的蓬勃發展，圈圈科技也注意到電商品牌的行銷策略有所改變。

過去電商都是以雙11、母親節、情人節等「活動檔期」作為行銷規劃的基礎，但近來國內外有不少電商為了保持自己的SEO排名以及在社群上的聲量，開始長期與網紅配合。柯景倫表示，包含老媽拌麵、Relove在內的電商品牌也開始有這樣的需求，美國的網紅媒合平台獨角獸GRIN也因此推出SaaS的訂閱制服務，圈圈科技決定從2021年底開始佈局新的行銷科技局勢。

「目前單次收費制與訂閱制的營收比例是7:3，希望年底能變成1:1，但是我們會保有兩種收費方式，因為活動檔期的行銷策略不會消失。」柯景倫說，除了在台灣繼續驗證SaaS模式外，今年下半年也會以SaaS模式往日本市場拓展。