Social CRM新創GoSky AI完成千萬元種子輪募資，將跨入Web3領域與美國市場

台灣社群會員系統新創GoSky AI（構思網路科技）於6月9日宣布完成種子輪募資，由國際創投500 Global領投，矽谷台灣幫創業家、公鏈ThunderCore創辦人暨執行長王正文、XChange天使投資等跟投，金額達新台幣數千萬元。

完成本輪募資後，GoSky AI將啟動進入Web3的新服務，同時布局美國市場。

為客戶省下20倍的行銷預算，P. LEAGUE+也是客戶

《富比士》雜誌指出，現在全球9成以上民眾不喜歡下載手機APP，可見APP已非企業品牌經營會員的最佳管道。全球IT研究顧問公司Gartner最新研究則指出，預估在未來3年內80%的企業品牌將捨棄透過APP與客戶溝通，而選擇在社群媒體、電子報等第三方平台上發送消息。

Facebook母公司Meta的公開資料也顯示，無論全球或台灣市場，超過9成企業都透過Facebook營運並創造營收，每週有超過10億用戶透過社群訊息與企業對話，品牌企業從中達到5倍營利增長。

成立於2018年的GoSky AI，協助企業品牌透過GoSky Social CRM這款AI SaaS行銷工具，結合Facebook、Instagram等社群平台的訊息管道，在與消費者對話的同時就能拿到第一手數據。再藉由「Loyal CRM社群會員點數系統」為品牌快速建立數位會員資料，打造不斷循環的閉環式社群，把Facebook、Instagram等社群平台上的會員轉為品牌會員。

GoSky Social CRM深耕於手搖餐飲、運動、電商、新媒體娛樂及零售消費品等各大產業，協助品牌創造超過9成的互動轉換率，平均每次互動成本不到新台幣0.4元，相較社群貼文互動成本，足以為品牌省下超過20倍以上預算，包含職籃聯盟P. LEAGUE+也是客戶。

GoSky AI共同創辦人暨執行長張聿瑋表示，品牌透過Messenger與大眾溝通帶來的商業成效驚人，是簡訊的3.5倍、Email的20倍，企業品牌都應加速對話式商務及會員經濟的發展，建立與消費者的連結。

看好SocialFi的發展，由Web2跨入Web3

隨著Web3話題與NFT應用的崛起，眾多知名品牌紛紛宣布將透過NFT打造會員權益，GoSky AI也希望將NFT結合GoSky Social CRM為品牌持續拓展會員經濟效益，如深化會員忠誠、提供專屬體驗及提升會員互動等面向。

張聿瑋表示，GoSky AI本身就擅長社群行銷，賦能型NFT可以為不同等級的會員帶來更多會員經營的可能性，團隊也看好未來SocialFi的爆發，接下來有機會與Web3的團隊合作，透過API串接的方式，讓各個社群平台管道也能成為錢包的入口。

王正文則指出，GoSky AI有潛力協助企業品牌、各領域具關鍵影響力人物及職業球隊發行NFT、代幣給用戶和粉絲，讓一般網路用戶輕鬆持有NFT，使Web3更加普及化，提供更好的用戶體驗。

500 Global Principal朱軒逸表示：「GoSky AI是500 Global Accelerator Taiwan with TTA加速計畫首屆成員，親眼見證了GoSky AI團隊所展現的優異技術力，我們認為GoSky AI有極大的發展潛力足以征服全球市場。」

目前GoSky已經在台灣、多倫多、泰國、越南等地服務，受到本次矽谷創投500 Global領投的資金，再加上Facebook與Instagram經營是自身的強項，接下來GoSky AI將會以美國為目標，繼續拓展國際市場。