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把滿分經驗傳出去!印度線上教育獨角獸BYJU'S如何收服5千萬用戶?

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隨著全球各行各業數位化的轉變,近幾年,印度的網際網路產業快速發展,印度數位教育獨角獸公司Byju's抓住機會,搭上數位化熱潮,成功打開市場知名度,並吸引許多學生註冊Byju's平台,進行線上學習。

同時,Byju's也吸引瑞銀集團、Zoom創始人袁征、黑石集團、Silver Lake、Tiger Global、General Atlantic等來自世界各國的企業及投資機構紛紛加入投資行列;今(2021)年,Byju's獲得3.4億美元(約95億新台幣)後,公司估值一舉飆升至165億美元(約4564.64億新台幣),成為印度最有價值的教育技術獨角獸公司。

Byju's
Byju's

Byju's是由Byju Raveendran在2011年創立,總部位於印度的邦加羅爾,其公司名稱就是以創辦人的名字命名,Raveendran出生於印度識字率最高的阿齊科德索烏特(Azhikode South)村莊,父母都是老師;大學時,Raveendran參加兩次印度管理學院(India’s Institutes of Management)的入學考試CAT(College Admissions Test),皆獲得滿分;因此,他朋友一直鼓勵他把自己的學習經驗分享給其他學生;於是,他辭去英國航運公司Pan Ocean的工程師工作,在咖啡廳裡開始教授第一堂課程,沒想到,學生人數增漲快速;之後,Raveendran便開始全心投入教育事業,陸續在印度多個城市開設實體教育機構。

Byju Raveendran
Byju's創辦人Byju Raveendran Byju's

後來,隨著網際網路的普及化,Raveendran開始嘗試利用網際網路為學生提供直播、錄播等線上課程。2015年,印度總理莫迪提出「數字印度」計劃,積極推動印度經濟社會數位化,大幅加速印度網際網路產業的發展,Byju's抓住這前所未有的機遇,推出Byju's線上學習應用軟體。

一開始,Byju's主要設計並規劃符合4~6年級小學生和國中生的線上課程,其科目範圍包含數學、物理、化學等各式課程,每堂Byju's的線上課程會控制在15到20分鐘內,以防學生分心,或是無法跟上課程內容。

且Byju's的應用軟體還會根據每位學生的學習能力和現有水準,即時調節課程難易度,並根據學生的學習習慣決定其課程安排,比如,為喜歡視覺學習的學生,安排影片教學;為喜歡他人指導的學生,安排教師授課;這種「因材施教」的線上教育方式,對於當時剛起步數位化的印度來說,相當先進,因此,Byju's應用軟體一推出後,就大獲好評,學生註冊人數快速飆漲。

Byju's
Byju's官網

學生在下載Byju's應用軟體後,可觀看線上免費課程,若想要更多課程或額外指導,則可付費訂閱Byju's,其年費為1萬盧比(約4000元新台幣)。

到了2017年,僅兩歲的Byju's已擁有800萬用戶,以及40萬願意支付年費的用戶。為了吸引更多用戶,並拓展國際版圖,Byju's開始針對更多不同階段的學生設計課程,陸續推出大學專業科目、研究所、小學1~3年級等多樣化課程。

此外,Byju's在行銷方面更是別有用心,不僅多次贊助大型體育賽事,還邀請寶萊塢明星代言,以吸引中產階級群體;而為了跨足兒童市場,Byju's更是不惜成本與迪士尼合作,將許多迪士尼動畫故事的主角融入線上學習的課程中,推出適合6~8歲兒童早期學習的應用軟體,以吸引更多學生使用Byju's學習。

目前,Byju's已擁有來自全球1700多個城市,超過5000萬名用戶註冊,且付費訂閱人數超過350萬人次。2019年,Byju's公司營收達134.1億盧比(約50.56億新台幣);去(2020)年,Byju's公司公司營收達280億盧比(約105.58億新台幣),相較於2019年營收增長超過一倍,公司估值達165億美元(約4564.64億新台幣)。

未來,Byju's將繼續積極拓展國際版圖,並專注於設計更多有趣的線上課程,其範圍包含學齡前兒童到成人的專業技能,以期幫助更多學生學習。

參考資料:壹讀Byju's0x資訊白鯨出海

本文授權轉載自《數位時代》,作者:李翊巧,原文標題:把滿分經驗傳出去!線上課程平台BYJU'S收服5千萬用戶,成印度最有價值教育獨角獸,責任編輯:傅珮晴、錢玉紘。

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本文作者 《數位時代》李翊巧 《數位時代》李翊巧

《數位時代》特約編輯。

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