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引退科技業,三年內風靡印尼媽媽圈!MOOIMOM如何短時間月營業額破億

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走進印尼百貨圈,你可能會誤以為這間走「Tiffany藍」風格的門市,裡頭都在賣珠寶精品。

實際上,這是個飄著濃濃「台灣味」的母嬰品牌,熱銷產品包括束腹帶、哺乳洋裝到腰凳揹帶等,從自家電商紅到開設20多個店面,風靡印尼媽媽圈。

MOOIMOM(沐伊孕哺)成立於2016年底,短短三年間,交出月營業額破1億元台幣的成績單。創辦人周靖棠、李沆澎夫妻檔的「不離不棄」,讓他們在異鄉闖出一片天。

2011年,周靖棠決定從科技業離職圓創業夢,正巧妻子懷孕,對母嬰產品產生興趣,兩人選擇遠赴印尼,前進人口超過2億、平均新生兒數600萬名的巨大市場。

然而,初闖異地,光是嘗試做品牌代理電商,就吃了不少苦頭,因為印尼是他們原先無法想像的「價格敏感」市場。

創辦人周靖棠(後排白衣者)月營業額破1億;經營20多家實體門市、專櫃,並和超過300個印尼代理、批發商合作。
MOOIMOM

首先,要精算你的產品定價

「台灣市場小、消費者均富,價格帶比較平均,印尼卻是從最貴到最便宜都有人賣。」周靖棠舉例:「便宜嬰兒推車在台灣頂多下殺到1、2千塊,印尼市場卻能找到4、500塊的產品,所以你的品牌,究竟屬於消費者心中的哪個位置,就格外重要。」

過程中,他們曾經提供員工「五折價」買自家代理產品,仍舊乏人問津。最後花了5年時間,體會過資金見底、摸索產品定位、爭取市場接受度後,終於在2016年轉型自有品牌電商,結合供應鏈夥伴,開發出更貼近市場又可控制成本的產品。

如今,MOOIMOM從線上紅到線下,與超過300個批發、代理商合作,大大擴張了原本的母嬰戰線。

再來,要衝高知名度、培養忠誠消費者

「在印尼,電商品牌要先想辦法衝高知名度,有一定的消費忠誠度後,再試著開發『實體』影響力。」周靖棠強調,台灣公司一定要落地經營,把品牌、名氣做起來,才有機會滲透到更多地方。

一開始,MOOIMOM也試過以Google、Facebook廣告增加客群;隨著點擊成本增加,他們也漸漸把重心移到Instagram等新興平台上,目前擁有約20萬名追蹤者,小有成績。

嚴格說,MOOIMOM目前的業績,並非由電商主導,營收占比有25%來自線上、75%是線下貢獻。「不過,以整體市場來看,印尼實體零售業績僅占10%,我們電商算發展滿活躍了。」

在周靖棠眼中,印尼的電商市場就像一個個不同的池塘,隨著消費習慣流動而持續擴大。因此,如今在蝦皮(Shopee)、Lazada等大型綜合電商的網站上,也看得到MOOIMOM產品蹤影,目的是利用這些公司的補貼優惠,創造更高的消費者結單轉換率,同時掌握習慣在平台購物的客群足跡。

單看人口紅利、電商和網路普及率,周靖棠認為,印尼絕對有很大魅力,值得投資落地。問題在「藍海」和「紅海」之間該怎麼挑選,才不會讓出海路走得跌跌撞撞?

「如果想賣小眾、分眾產品,品牌會需要付出時間和教育消費者的成本,等到繳完行銷學費,才知道有沒有機會生存;紅海市場則是路都開好了,卻要跟許多競爭者對抗,一切沒有絕對,還是要看品牌屬性。」

周靖棠表示,印尼有充足的創業「背景」條件,值得創業家來挑戰。關鍵在於,只有親自來一回,度過難關後,才能知道市場裡有沒有你的容身之處。「我們現在的營業額,每月有8%~10%成長,最擔心的反而是徵才速度跟不上營業成長。」

海外創業秘訣

Tips 1.
別想著跨國空戰,
實際弄清語言和法規

Tips 2.
線上累積品牌知名度,再找批發、代理和自有門市擴大戰場

Tips 3.
善用社群平台找客戶,Instagram轉單率最高

責任編輯:林美欣、江可萱

本文授權轉載自數位時代,作者:吳元熙

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