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物品「去價值化」、打造專利物流簡化模式,Taptot 要以「換物社群」滿足人類生活的真實需求

賀大新攝影

針對二手物的捐贈與拍賣,目前現有交易平台如露天、臉書社團、旋轉拍賣蝦皮購物等,多以折價購買、以物易物的方式進行,雖因科技進展,買進與賣出的過程愈趨便利,但買賣雙方在成交前不免仍得進行溝通及議價,這對於急於處理閒置物品的使用者來說,還是略顯麻煩。

「為了解決問題,我們創造出簡單且獨特的點數交換機制,在Taptot平台上的物品,沒有價值區分,全都是1點。」Taptot創辦人共同創辦人暨執行長林首龍表示,會有這個創業題目的發想,主要源自於當年從美國搬回台灣時,雖有大量欲脫手的二手物品和傢俱,但卻苦尋不到有效的分享管道,最終只能忍痛扔掉的經歷。

左起:行銷專員卓雅涵、技術總監陳昱嘉、共同創辦人林首龍、資深行銷專員黃李懿
賀大新攝影

「為了減少浪費,我開始思考,是否有更好的方式與他人分享有用的物品。」林首龍說,Taptot目標成為一個在線社交分享平台,用戶可透過App,提供、分享或是捐贈有用的物品,過程簡單、直覺,無須多餘的交易程序,只要上架並完成一筆交易即能獲得1點,到手的點數可用於換取站上任何分享物件,一點一物、完全免費、沒有價值區分,且無需繁雜的資料填寫過程,一鍵點擊,便能取得及分享物品。

為簡化使用者交易流程,開發專利物流系統

為了最簡化、最佳化交換過程,Taptot將「去價值化」的概念貫穿服務,對於使用者來說,想要在Taptot上架、取得任何物品,都不是基於其價值,而是更聚焦在需求面上。此外,為了更落實「點擊就可以拿取」的核心概念,Taptot發展出顛覆以往網物購物的寄件模式,「我們創建了一種促進共享的專利方法,叫做TLC(Taptot Logistic Convenience)系統,」林首龍分享,有別於其他拍賣網站,使用者無須填寫瑣碎的收件資訊,寄件者也不用知道對方是誰、住在哪裡,只需透過平台發送的編號至超商寄件,或等待宅配上門取貨即可出貨

Taptot使用者頁面
Taptot

「我們將TLC(Taptot Logistic Convenience)整合至平台上,中間資訊的處理由我們與物流業者串接,拿、取雙方只需享受服務的過程,使寄件就像傳簡訊一樣方便。」林首龍解釋,目前平台已支援全家便利商店取貨付款、掌櫃Palm Box、宅配等三種物流方式,寄收件雙方可自行選擇寄件方式,而寄件方也可以決定應由自己或對方負擔運費。

「為了更豐富寄取貨的物流通路,未來除了既有管道外,我們也會與中華郵政、7-11統一超商進行合作,使Taptot的物流網絡更加完善。」林首龍補充,除了國內運送,Taptot更期待能做到跨國分享,明年起,將從亞洲市場作為起跑點,以日本、香港、韓國、新加坡等,物流網路比較發達的地區優先拓展。

Taptot使用者頁面
Taptot

目標成為社群分享平台,Taptot將持續刺激流量爭取廣告收益

Taptot平台自2017年九月成立至今,已累計超過87000則分享刊登,並使超過五萬件物品重新發揮價值。過去兩年以來,平台秉持循環經濟、永續生活的理念,不免時常與「社會企業」劃上等號,然而共同創辦人林首龍對此解釋,Taptot的終極目標,希望打造一個友善資源分享的Network、成為社群分享平台,因此,在盈利及收費模式方面,舉凡社群媒體可以做的廣告收益模式都是他們正在努力的方向。

「近期為止,平台已有100個不同的贊助廠商提供試用包、票卷給用戶。」林首龍說,在Taptot並沒有限制使用者分享的物品種類,因此包括服務、票卷、食品皆是可以分享的內容。針對處理使用者違規上架的情形,Taptot設計暨行銷總監羅傑分享,團隊透過即時監督、他人檢舉的機制遏止破壞平台規則的使用者出現,「只要是在Taptot進行有價交易或上傳違規品的帳號,我們就會依照規則下架。」

直至目前,Taptot主要透過與物流合作夥伴分成獲利,近期也開始與中小型網紅合作辦理線上以及線下活動,吸引粉絲關注,增加廣告及贊助收益。用戶除了能藉分享物件拿取Take Point之外,也能透過參與O2O活動、邀請朋友加入會員等方式獲點,「現階段,點數的流通才能促使資源交換更加頻繁,達到刺激流量增長的目標。」林首龍說。

打造全新社群模式,透過一鍵寄物打破虛擬交流的界線

雖然社交平台的管理十分繁瑣,但也因為Taptot秉持「社群」的理念,平台上才能出現更多別具特色的交換內容,「比如說,有一個衝浪教練以一個小時的衝浪教學換取一點,同時與志同道合的朋友交流。」林首龍分享,在平台上,手作甜點、早餐、一場旅行、吉他教學,都是曾經出現的交換主題。除了一對一的互動外,為了增加使用者之間的互動,Taptot也於近期開發「社團」功能,使具有相同興趣、相同需求的使用者,如:攝影社群、母嬰社群、票卷交換等能夠有物資交換的管道。

即便知道在這個社群媒體幾乎被壟斷的時代,想要重新打造社群、累積用戶困難重重,Taptot團隊仍相信,全新的社群模式將會是其優勢。他們希望做到,未來的某一天,使用者可透過平台接收到朋友生日訊息,並從他的願望清單中找到相對應的物品,付出1點,將這個禮物寄送給對方。

「在Taptot平台,社群不再只是虛擬,而可以延伸至現實生活,除了塗鴉牆上的『生日快樂』外,我們還能不花一毛錢,贈送對方真正想要的禮物。」林首龍說。

創業快問快答

Q:請簡述貴公司的服務內容?

Taptot®拿點是一個資源社群分享平台,透過社交網路實現更方便的「給予」、「分享」及「捐贈」行為。Taptot®拿點的目標是減少資源浪費,並增加閒置物品「再使用」的價值。透過分享物品獲得「拿點」,並使用「拿點」來取得該平台上其他物品。使用者透過「分享」自己不再使用的閒置物,拿取自己想要的物品當做回報。簡單的「給與拿」,不但促進了網路社交活動,更打造全新的社群分享方式。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?

Q: 人們真的會分享好物嗎?

A:是的,這是肯定的。Taptot®拿點是一個「社群」分享平台,您的「分享」不但是公開的也是代表您的個人品味,拿點系統的機制也讓使用者傾向分享更好的物品,以獲取更多「拿點」,否則沒有拿點將無法繼續玩下去。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

現階段資金對我們來說是最好的資源,我們正在尋找Series A,一但獲得資金我們有信心達成下一步的目標!

公司資訊

公司名稱:Taptot Ltd.
成立時間:2017/9/25
產品名稱:Taptot
上線時間:2017/12/9
公司人數:13
官方網站新創資料庫

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盧奕昕
創業小聚企劃編輯

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