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平均成交金額突破新高!鐘點大師目標成為自媒體工作者最有效變現平台

侯俊偉攝影

能夠隨心所欲地工作、擁有較高自主權、彈性控制作業方式與內容、省略繁文縟節的公文還能躲開惱人的辦公室政治,種種好處讓許多人選擇不再固守於企業長期聘用的職位,投身成為自由工作者。

「美國相關研究指出,到了2020年,自由工作者佔全體就業人口將來到40%,只要成為全職自由工作者,大多數人不會重返職場,」鐘點大師創辦人姚長安進一步表示,他所看到的趨勢,是許多自由工作者在工作時間減少下,收入並不會因而減少,「這就是為什麼他們(自由工作者)不會想重新回到職場。」

平台角度搭配工具思維,為接發案雙方創造更多效益

成立於2015年的鐘點大師,最初只是單純的接案平台,發案者稱為買方、接案者稱為大師,協助媒合雙方的需求。不過這樣的模式發展到2017年年底時開始出現困境,「當時的方式比較像C2C模式,遭遇到的一大問題是,單純以媒合取向時,接案者會覺得你就幫我帶入訂單就好,其他如定價的事項他們隨便設定也沒關係,久而久之平台的調性、或是提供服務品質的好壞,也跟著受影響。」姚長安說。

為了扭轉這種印象,團隊決定改名轉型成為「鐘點大師-Freelancer加速器」。但從「接案平台」到「Freelancer加速器」,兩者之間有何不同?姚長安解釋,差異之處在於平台從過往單純媒合雙方,主動在接發案過程中,提供更多能實際應用的「工具」

在鐘點大師網站,大師除了可以建立自己的商店,刊登親自服務、售票講座等不同形式服務,還可以銷售如文件、聲音、影像集等數位內容,也能要求購買者回答問題,藉由索取詳細資料,確保提供更符合需求的服務。另外,也可以設定回購優惠,提升回購率並為自己帶入更多、更穩定的收入。而買方則能藉由平台的優惠券和紅包機制,主動與大師創造更多互動連結,尋找更多異業合作機會。

「嚴格來說,我們是以平台角度搭配工具思維打造鐘點大師,為大師與買方創造更多便利性效益,」姚長安進一步以拍賣網站解釋,說明現今大家熟悉的蝦皮拍賣、Yahoo拍賣等商城,其實起源自BBS論壇,買賣雙方藉由討論串起彼此交易需求。而隨著擁有更完備功能的商城網站出現,越來越多人選擇使用,拍賣這種商業模式才真正走進大眾生活,迎來爆發成長。

但市場存在許多類似競爭平台,對於接案者來說,有什麼一定要使用鐘點大師的原因?姚長安表示常見外包網的模式都是以販賣情報為主,得先花錢才能取得情報,可是在他們與不同接案者交流過程,發現許多人表示使用外包網常會收到假的案源資料,而鐘點大師的運作模式因為採成交之後才向接案者收費,因此能避免這類情形發生。

姚長安分享鐘點大師的核心價值,是希望讓自由工作者只要付一些費用,不需要擔心技術問題,就能輕鬆打造商城販售服務,為自己創造更多收入。
侯俊偉攝影

成交金額突破新高 與PIXNET、Readmoo攜手打造接案加速器APP

轉型成為加速器後,鐘點大師每季平均成交金額持續成長,在去年的第四季正式突破新台幣百萬元。主要收入來源分為服務成交金額抽成企業客戶內訓課程會費會員收入三大類,其中又以服務成交金額抽成佔最多數,比例高達八成。

目前,平台上的發起的服務類別有50多項,以職涯、行銷顧問、法律會計的諮詢服務及翻譯、設計、健身等目的性服務為主,註冊使用者約有10,000人,主要分布在北部地區。每個月平均會有300件案子成交,活躍接案者以25~44歲族群居多,從中觀察到的是許多上班族都想在正職之外,多一個能展現自我價值並創造收入的機會

經營平台的過程中,姚長安表示團隊發現許多自由工作者不只需要線上平台,還有軟性、社群互助的需求,因為他們通常都很孤單地工作,很難遇到其他產業自由工作者。因此鐘點大師藉由定期舉辦斜槓俱樂部活動,讓大師能彼此交流,分享各自專業及工作經驗,學習進步、排解情緒之餘也挖掘更多商務合作機會。另外,團隊也邀請平台上成交表現不錯的大師,規劃培訓輔導課程,協助購課學員增進專業能力。

去年,鐘點大師更與PIXNET及電子書平台Readmoo合作,共同開發「接案加速器APP」,部落客及內容創作者註冊之後,就能夠將接案服務內容嵌入部落格文章內,藉此增加個人接案、商業合作的洽談效率。舉例來說,一位擅長自助旅遊的創作者,可提供「自助旅遊規劃一對一建議」服務方案,並將服務內容嵌入文章內,創造更多合作機會。

接下來,團隊將會強化跟自媒體工作者合作,藉由共同舉辦工作坊課程,讓更多人學習如何透過建立長期有效的個人品牌,發揮媒體影響力並將流量有效變現,「我們的最終目標,是成為自媒體工作者最有效將粉絲變現的平台。」姚長安說。

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許為傑 Way
創業小聚企劃編輯

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