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設計思維、精益創業、敏捷開發:三者區別和關聯是什麼?

36氪/光潤實驗室 2019-01-18
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設計思維(Design Thinking)、精益創業(Lean Startup)和敏捷開發(Agile)之間的區別是什麼?

每次談到上述三個概念,我就會被問到這些問題:

「精益創業是設計思維的反面嗎?或者,是一樣的?」
「好吧,你其實是想說敏捷開發?」
「我覺得用敏捷開發來描述更合適一些?」

今天,我試著來澄清一下這幾個概念之間的區別和關聯。

設計思維

設計思維是一個反覆運算過程,在這個過程裡,我們盡力去理解用戶的痛點,拒絕空想,重新定義問題是什麼,從而得出新的策略和解決方案。與「腦力激盪」相反,設計思維強調「痛點風暴」,以期全面理解用戶的真正痛點。通常,設計思維的實踐過程如下:

  1. 用同理心理解用戶
  2. 定義用戶的需求,遇到的難題和你的洞察
  3. 挑戰假定的想法,構思創新解決方案的創意
  4. 通過產品原型開始構建解決方案
  5. 測試解決方案

根據 IDEO 設計公司 CEO Tim Brown 的說法,「設計思維是以人為本地利用設計師敏感性以及設計方法,在滿足技術可實現性和商業可行性的前提下,來滿足人們需求的設計精神與方法。」

精益創業

「精益創業是一種發展商業模式與開發產品的方法,由埃里克.萊斯在 2011 年首次提出。根據埃里克.萊斯之前在數個美國新創公司的工作經驗,他認為新創團隊可以借由整合『以實驗驗證商業假設』、『快速更新、反覆運算產品』、以及他所提出的最小可行產品(minimum viable product,簡稱MVP)及『驗證式學習』,來縮短他們的產品開發週期。」來自維基百科。

從全球來看,90% 的新創公司會失敗,其中排在第一位的原因是找不到市場:「沒有人需要他們做出來的產品。」

精益創業的方法早在上個世紀 90 年代的矽谷就已經嶄露頭角。但是精益(lean)這個詞最早可以追溯到豐田的精益生產理論。豐田的精益生產理論是為了高效生產商品,但沒有回答應該產生什麼商品的問題。

用埃里克.萊斯的話說,「精益創業方法,提供了一種科學的過程,用於創建和管理新創公司,更快為用戶提供他們想要的產品。精益創業方法教會我們——如何駕馭新創公司,什麼時候加速,什麼時候轉向,什麼時候需要堅持到底——用最快的速度獲得業務成長。這是一種開發新產品的基本方法。」

敏捷開發

敏捷開發是一種工作方法,基於反覆運算式的開發過程,增量式的交付過程和隨時進行的產品評估過程。敏捷開發最常用於軟體發展領域,前提是對於產品概念和市場已有明確的主意。與專注於一組功能的開發方式不同,敏捷開發專注於優先開發能帶來更高價值的功能

敏捷開發需要在每次反覆運算中產生切實的工作成果。根據敏捷開發宣言的 12 個原則,「可用的軟體是最主要的進度測量方法」。所以,請提交草稿,然後根據編輯的建議進行修改,永遠不要一次性交付完整的產品!

如下圖所示,設計思維、精益創業和敏捷開發也可以結合在一起。

  • 通過設計思維,理解用戶、定義需求和構思創意。
  • 通過精益創業,將想法變成商業模型。
  • 通過敏捷開發,實現快速地增量式開發和產品交付。
設計思維 精益創業 敏捷開發.jpg
設計思維、精益創業、敏捷開發之間的結合。 翻攝自36氪

三者為什麼要結合?

鑒於 90% 的新創公司失敗是因為做出來的產品沒人用,將這些方法組合起來,可以大幅降低失敗的風險。

你可能注意到了,三種方法都是通過直接回饋,將最終用戶考慮在內。這樣的回饋迴圈,確保產品一定是面向最終使用者做的。這三種方法,與傳統的方式——在紙上做計畫,然後根據假想的需求做功能,最後做出實際產品——截然不同。

本文授權轉載自《36氪》,作者:光潤實驗室

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