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線上下單+當日送達,義大利新創Supermercato24成歐洲最大食品電商平台

36氪/徐子 2018-06-22
線上下單+當日送達,義大利新創Supermercato24成歐洲最大食品電商平台
翻攝自36氪網站
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Supermercato24是一家義大利生鮮配送服務平台,據外媒消息,該公司近日獲得了1300完歐元的B輪融資。領投的公司是FII Tech Growth,老股東 360 Capital Partners、Innogest和新的投資方 Endeavor Catalyst跟投。

在義大利,食品生鮮配送還沒有中國這麼方便,去超市採購往往需要花費不少時間。推著購物車穿過大街小巷,採購食品、排隊、結帳然後拎著沉重的購物袋走回公寓,幾個小時就過去了。很多人希望能在幾分鐘內完成採購,省出時間來做別的事情。

Supermercato24的商業模式有點類似美國的Instacart,公司不提供生鮮貨品,而是用配送業務連接消費者和當地的超市。消費者在線下單,公司僱傭送貨員去店裡取貨,然後配送,當日即可送達,用戶還可以選擇額外加錢,一小時內送到。

盈利方面,Supermercato24除了向消費者收取配送費用外,還從合作的超市和商家收取費用。另外,廣告也是一個盈利來源。公司表示,目前平台上已經有超過15個合作夥伴,以及50多個快消品的廣告。

Supermercato24的用戶跨度很大,從年輕人到老年人、單身的職場人士、家長、工作的夫妻,都在使用Supermercato24的生鮮配送服務。其中65%的消費者是女性。

創始人Sargenti表示,“人們對超市採購要求很高,希望價格便宜,東西又足夠新鮮。此外,他們還希望舒適、方便和當日配送。這都是我們能提供的。”

目前,Supermercato24的食品訂購和配送業務已經覆蓋義大利的23個城市,不少城市已經在邊際貢獻的水平上實現盈利。當然,消費者在線下購物的習慣要轉變到線上仍然需要時間。Sargenti還提到,歷史上,南歐就一直存在供應不足的問題,解決問題的方法就是結合傳統的線下超市零售和線上購物,他認為這個模式無論在大小城市都可以規模化。

另外,義大利零碎型的食品市場似乎對 Supermercato24也非常有利。前五名的食品零售公司加起來也不足全國市場的40%,加上大多數人不住在大城市,在人口密度較小的鄉村地區,Supermercato24的配送業務似乎更能發揮優勢。

新的融資將用於改善運營,以及改進消費者和商家的產品。公司還計劃拓展業務規模到整個歐洲。公司表示,“從利潤上來說,Supermercato24已經是歐洲最大的食品電商平台了。”

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本文授權自《36氪》,作者:徐子

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