隨著健康意識的抬頭，人們越來越注重健康的食物，健康食品店也越開越多，堅果就是健康食品中熱門商品之一，小小一顆堅果不僅含有大量對人體有益的不飽和脂肪酸、膳食纖維等，還有維持人體運作不可或缺的鎂、鉀等礦物質，適量食用更有助於預防、降低心血管疾病發生，幫助身體代謝、免疫功能正常運作，還能穩固骨骼成長。
團圓堅果，從原料到製作都幫你把關
吃堅果的好處如此多，可是市售的堅果品質卻參差不齊，有些過度加工，造成營養價值所剩無幾，團圓堅果的創辦人劉家昇察覺到這個問題，他認為這個問題可以被解決，於是親自跑遍許多工廠觀察、研究，最後決定創業成立堅果電商—團圓堅果，劉家昇親自跳下參與堅果產業的每一段過程，除了原料一定要從國外進口且品質要有一定水準之外，製作過程更需要嚴格把關馬虎不得，這樣做其實就只是想帶給大家真正健康的堅果。
劉家昇指出，由於自己以前當過拳擊手，因此一直都很注重健康、飲食，堅果對他來說就是不可或缺的營養來源，在成立團圓堅果這個電商品牌後，跑工廠、監製程已是家常便飯。他特別指出， 堅果一定要低溫烘培，這樣的烘培環境營養才能不流失 ，除此之外，良好生產線流程的打造也是不可或缺，因為這樣消費者下訂單後 3 到 7 天就能收到新鮮的堅果商品。
此外，團圓堅果不斷的推陳出新產品和包裝，以及各種促銷活動回饋顧客，並藉由 Facebook 以及網站的堅果小教室，溝通品牌理念以及健康觀念。透過一連串的積極互動蒐集到的數據也絕不浪費，團隊會將這些數據整理分析，運用到未來的行銷以及產品規劃。創立至今，團圓堅果已做到回購率42%，Facebook 粉絲專頁的評價更是完美的五星滿分。
從市場擺攤做起，深入了解消費者需求
劉家昇最初是從市場擺攤開始團圓堅果的事業，由於那時還在讀書並在系上成績名列前茅，「好好的讀書為什麼要去擺攤？」這一類外界的質疑從沒斷過，不過憑藉著對創業的熱情以及對堅果的熱愛，他還是堅持了下去，爾後越來越多人上前詢問，銷量越來越好，這個品牌漸漸在婆婆媽媽的圈子中發酵。
現在團圓堅果除了在自家網站銷售外，也正準備上架知名線上料理社群平台iCook 愛料理，線下則和遠東百貨、微風等都有銷售或是相關通路合作，海外的通路也來尋求合作的可能，目前月營業額已突破百萬，並於今年在大稻埕開設首間實體店面。
回首從擺攤到擁有線上線下多個通路的發展，並獲得台灣知名的 AppWorks Accelerator 創業加速器指導，劉家昇也有許多感觸，除了認為電商的世界真的是數據為王以外，也很開心大學時能踏出那勇敢的一步，就算周遭都不看好，甚至一開始連父母都不支持，他還是堅持著團圓堅果，這份他真心喜歡的事業。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
1.跨出舒適圈，從菜攤出發，品牌成立之前花了一年時間了解市場。
2.入駐AppWorks之初創投，獲得AppWorks的資源以及與其他團隊的合作
3.穩固線上，走入實體
Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？
成為堅果電商的領導品牌，讓堅果成為人們生活中的必須品，並成為台灣市場最大堅果品牌
Q：公司重要的里程碑有哪些？
- 2016/9/1 - 團圓堅果成立
- 2016/12/25 - 入駐百貨通路
- 2017/1/15 - 月營業額突破百萬
- 2017/2/10 - 入駐AppWorks#14
- 2017/5/1 - 開設第一間實體店面
- 2017/6 - 商品外銷海外
Q：目前該服務的獲利模式為何？
藉由內容行銷、SEO、社群經營，讓我們的SEO排名成為網路第一品牌。經營方式活潑、具設計感，故以年輕族群為行銷目標，藉著高度互動吸引消費者；實體店以遊客為主，主打禮盒商品和特色包裝。讓消費者喜歡我們的品牌，進而購買，且不斷回購。
團圓堅果在短短 8 個月中，透過經營社群互動、投放精準廣告，讓社群貼文點擊率衝高至 14% ，更擁有 42% 的超高回購率！
Q：最主要的客戶群？
A.女性為主要客群目標，經常在網路上消費和團購食品。
B.愛好吃零嘴的族群：上班族
愛好健康飲食的族群：健身運動族群/家庭主婦
具消費能力較強的年齡層：27-40歲。
團隊資訊
公司名稱：團圓堅果
公司服務：堅果電子商務
成立時間：2016/9/1
團隊人數：9人
官方網站｜Facebook｜團圓堅果@MeetHub
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數位時代實習編輯
柯旂
