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[Meet創業之星]SkyREC:實體零售業專用的商情分析系統

在現今這個顧客導向需求的經濟時代,顧客資本將會是所有企業價值的重要評量指標,實體零售業者更需近一步了解隱性的消費者行為。

SkyREC
(圖說:SkyREC 執行長梅繼賢 KS 與業務發展總監謝凱蒂 Cate。攝影:蔡仁譯。)

在台灣就讀大學的SkyREC執行長KS,畢業於台大土木系,先後創立了三家公司,並加入了安全監控產業,前後累積了18年產品研發設計與15年影像監控產業的經驗。在服務於安全監控產業期間,KS發現持續有零售業客戶提出針對實體商店內的消費者行為分析需求;主要是因為近五年來面臨電子商務的快速發展,實體零售業界變得越來越競爭。甚至從去年底開始,陸續有知名零售業龍頭撤點或裁員以維持企業的最佳營運。

SkyREC的執行長KS與業務發展總監Cate認為在現今這個顧客導向需求的經濟時代,顧客資本將會是所有企業價值的重要評量指標,實體零售業者更需進一步了解隱性的消費者行為。2013年KS、Cate與幾位夥伴成立了SkyREC,在不打擾顧客的前提下,他們協助實體零售業者實行高效率的營運及行銷策略,打造絕佳的購物體驗與業績提升。2015年年底產品正式上線,SkyREC已和許多公司進行合作,邁向成為零售業者全方位洞察的最佳夥伴的康莊大道。

SkyREC是一家提供實體零售業專用的商情分析系統(Business Intelligence)的新創公司,利用攝影機和WIFI量測的科學數據,協助零售業者全方位洞察、有效掌握顧客的購物習慣。

透過SkyREC深度解析顧客行為,有利零售業者規劃高效能的商店營運及行銷策略,打造出最佳的購物體驗,全面提升實體商店業績及品牌形象。

利用視覺化分析報告,SkyREC告訴合作的零售業者他們最關切的顧客行為,包括:店外人潮、店內客流量、店內熱點、顧客動線、冷熱門商品、顧客消費能力、店員結帳及服務效率等,淺顯易懂的每日分析,讓合作業者能夠視自身情況調整店內擺設、上架方式等細節,有系統地提升業者本身的競爭力。

在台灣,SkyREC已經取得Timberland、Kipling、B&Q、HOLA等大型連鎖品牌客戶,未來也預計往亞太與中東發展,除了擁有技高一籌的演算法,也密集地與目標市場的系統整合商洽談。Cate認為實體通路有著電子商務無法取代的品味、氛圍,相信在不遠的將來,SkyREC能夠憑藉強而有力的服務系統,重新定義實體通路給予消費者的體驗與想像。

快問快答

Q1:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 秉持精實創業的精神,設計出真正符合市場需求的產品。
  2. 持續鑽研及創新技術,在原生產業中找到新事業的方向。
  3. 成功建立核心團隊,培育出目標導向的公司文化及團隊合作精神。

Q2:長遠看來想成為何種類型的公司?

我們計劃成為Data Company- 以發展大數據為主的公司,利用技術及科學數據為我們的零售業客戶創造出數據經濟的價值。

Q3:創業教了你的事?

時局難以預測,但鬥士絕不低頭;不論手上的牌是好是壞,都要用盡所有辦法打好這一局。不論了解市場需求或是研發產品,都要秉持著精實創業的精神,確實瞭解顧客需求,找出最迎合市場需求的產品及最有效的商業模式。

公司資訊

公司名稱:思凱睿克有限公司 SkyREC Inc.
產品名稱:實體零售業專用的商情分析系統
公司成立時間:2013/9
產品上線時間:2015/11
公司官網:skyrec.cc

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