[Fred Wilson]掌握4個關鍵，打造高度忠誠的新創團隊

身為領導者，你一定很擔心自己辛辛苦苦一手栽培的員工離你而去。Union Square Ventures共同創辦人Fred Wilson認為，團隊大致上可以分為兩種，一種忠誠度相當高、無論發生什麼事都會為公司挺住，另一種則有如傭兵，只為利益服務。如何打造出高度忠誠的團隊？Fred Wilson提出了4個關鍵字：領導、使命感、價值與文化、地點。

（本文編譯自Fred Wilson部落格文章Loyalists vs Mercenaries，以作者第一人稱撰寫。）

圖片來源：βroadside via Flickr cc

你所帶領的團隊是一群忠誠度極高的戰將，還是眼中只有利益的傭兵？以下是4個關鍵因素：

• 領導

到頭來，員工只會忠於自己信賴的領導者。領導和管理不一樣，它包含了領袖魅力、溝通、願景、傾聽、陪伴、穩定、連結、信任、信仰和信念。最好的創辦人通常都是絕佳的領導者。他們可能不是很好的管理者，因此需要專業經理人協助。

• 使命感

人們也會忠於使命。我看過一些非常傑出的人才離開整體薪酬2到3倍的工作，只因為他們相信自己要做的事將會改變世界。當你投資那些受使命感趨動的公司，通常可以帶來很棒的回收。因為這些公司和其他公司不一樣，他們知道自己為何而戰，因此就算碰上艱困時刻、薪酬水準不及一般水準也不會軍心潰散。如果你做的每件事都是為了要幫自己賺更多錢，那麼你的每個員工也只會為了自己賺錢。

• 價值與文化

我的創業家朋友Matt Blumberg寫過一篇談價值和文化的差異的文章The Difference Between Culture and Values。讀完文章後，我回覆他：「價值就像屋子，而文化是裡面的家具。」而他也認同我的說法。大家喜歡在適合自己的地方工作，需要在工作時覺得自在。領導者必須打造出一間讓員工覺得友善溫暖的屋子，並且放入舒適的家具。

• 地點

過去幾週我都在歐洲，去了柏林、巴黎、伊斯坦堡、維也納和盧比安納，這些地方和舊金山灣區、紐約很不一樣。在舊金山灣區和紐約，人才非常搶手，因此大家通常會考慮薪水、權責等因素，並為此離開公司。如果你想要創業、找人才、拿到資金，這兩個地方的確是好選擇，但是其他想要創業、找人才、獲得資金的人也都在這裡。