阿里巴巴主席馬雲可說是集團的風雲人物，而其背後的重要第一把手，是來自於台灣的蔡崇信，15年前慧眼識英雄加入阿里巴巴集團，過去相當低調的他，昨日出現在天貓11.11購物狂歡節的媒體見面會，暢談他與馬雲相遇的過程以及他看好電商平台未來的發展潛力。
（阿里巴巴集團副主席蔡崇信認為電商平台仍有很大的擴張性，未來成長潛力無窮。照片來源：張嘉伶攝）
目前擔任阿里巴巴集團副主席的蔡崇信，原本是美國耶魯大學畢業的高材生，本身是經濟學士又是法學博士，還在瑞典投資公司工作過，但他15年前透過朋友認識馬雲時，阿里巴巴還是一個很小的企業。
蔡崇信說，「那時我帶著我大腹便便的太太，跟馬雲約在西湖划船，閒聊當中，我愈覺得馬雲是一個不錯的人，他所想要經營的電商很有未來性，當下我就決定跟馬雲說想要去阿里巴巴工作，那時馬雲聽到還差點從船上掉到湖裡去，他大概太吃驚了，沒想到我會想要來這邊工作」。
之後蔡崇信便真的加入了阿里集團，馬雲也很放心的把公司法務、找錢等事物交給蔡崇信，蔡崇信藉由過去他在投資界的經歷，讓公司正規運作的經營，且不用擔心資金的問題，可說是對馬雲有相當大的幫助。
而阿里巴巴今年正式在美國掛牌完成創舉，蔡崇信的身價也暴漲為1千億元，蔡崇信認為，掛牌後的阿里巴巴，未來重點是要逐步發展全球化，但當然不可能一步到位，今年的天貓11.11購物狂歡節已經有214個國家都有成交，而且香港、俄羅斯、美國分別搶佔前三大海外銷售，台灣也排名第四。
蔡崇信說，今年的天貓11.11購物狂歡節有很說數據還在持續創新高，開賣21小時已經突破500億元人民幣，大家都有目共賭，可以看到中國的經濟從過去的外銷為導向，轉向以內需高成長，這對於中國來說，是大事件，但相較於其他競爭業者，我們是平台業者，可以真正體現互聯網精神，讓消費者能分享好處，而且今年有非常多線下的品牌來天貓銷售，這部份的成長很高，因此他認為阿里巴巴的電商平台擴張性非常強，透過雲端運算的高速處理能力，能繼續不斷地成長。
針對台灣業者，蔡崇信建議，阿里巴巴有這麼龐大的用戶數，台灣業者應該不只做製造，還應該來擁抱消費端，這是轉型的最好機會，而且若台資業者能掌握中國消費者，相信資金也會更願意投資台灣品牌。
談到全球科技市場是否有泡沫化的疑慮，蔡崇信認為，也許有些公司有泡沫的擔憂，但是現在的大型互聯網公司都有營收跟獲利，跟2000年的泡沫化可能會有所不同，有規模的公司就不需要擔憂，而我們現在在美國還有一個小團隊，現在還在尋找投資的機會，期望能找到好的投資標的。
儘管目前有許多網路業者都跟進1111購物狂歡節，但也有業者會傳出一些詆毀的聲音，認為阿里巴巴炒作一個大型促銷，在銷售以及折扣上都有灌水的疑慮，不過蔡崇信說，他認為消費者真正有成交才是重要的，而且阿里巴巴也把1111購物狂歡節正式註冊為商標了。
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